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Verisure (siège social)
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Verisure (siège social)

Qualité du service, écoute du besoin

Qualité du service, écoute du besoin

Par MARC il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/01/2026

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Verisure (siège social)

Amabilité clarté des renseignements écoute

Amabilité clarté des renseignements écoute

Par Jean V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/01/2026

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Verisure (siège social)

Rien a signaler

Rien a signaler

Par ROLANDE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/01/2026

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Verisure (siège social)

Pas trop d'attente et bien reçu

Pas trop d'attente et bien reçu

Par Jean J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/01/2026

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Verisure (siège social)

Très satisfait du t echnicien qui s’est déplacé à domicile après avoir pris rendez vous auprès de vo

Très satisfait du t echnicien qui s’est déplacé à domicile après avoir pris rendez vous auprès de vos services par telephone

Par NICOLE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/01/2026

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Efficace,disponible,compétent. Réactivité ,courtoisie sur ligne téléphonique dédiée aux problèmes te

Efficace,disponible,compétent. Réactivité ,courtoisie du personnel sur ligne téléphonique dédiée aux problèmes techniques

Par JEAN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/01/2026

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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le service client a été au top. Mon téléphone n'avait plus de batterie, la communication a coupé, la

le service client a été au top. Mon téléphone n'avait plus de batterie, la communication a coupé, la personne a entendu que je parlais à ma fille Sarah dont les coordonnées étaient dans mon dossier, elle m'a recontacté via Sarah et nous avons pu finaliser le réglage de l'application myverisure ! Bravo à cette dame ! et un grand merci !

Par DOMINIQUE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/01/2026

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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J'ai sollicité une copie de mon contrat (que j'avais numériquement égaré) ! Ce fût chose faite quasi

J'ai sollicité une copie de mon contrat (que j'avais numériquement égaré) ! Ce fût chose faite quasiment directement... Merci !

Par JEAN M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/01/2026

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Demande Client prise en compte. Ceci est appréciable de nos jours…

Demande Client prise en compte.
Ceci est appréciable de nos jours…

Par BERNARD il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/01/2026

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Verisure (siège social)

La 2 ème personne a été une écoute et à compris mon problème. Elle a pu trouver une solution. Quan

La 2 ème personne a été une écoute et à compris mon problème. Elle a pu trouver une solution. Quant à la personne nommée Sylvie prend les gens pour des imbéciles

Par MARLENE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/01/2026

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Verisure (siège social)

Excellent produit qui rassure Le commercial Sébastien a été parfait . Je le remercie pour son effic

Excellent produit qui rassure
Le commercial Sébastien a été parfait . Je le remercie pour son efficacité.

Par SEBASTIEN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/01/2026

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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le sérieux et le professionnaliste

le sérieux et le professionnaliste

Par FRANCO il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/01/2026

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Rapide, efficace, j'ai obtenu satisfaction à mes questions

Rapide, efficace, j'ai obtenu satisfaction à mes questions

Par Katz E. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/01/2026

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure (siège social).

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Verisure (siège social)

Je mets 10 pour le dernier interlocuteur que j’ai eu mais pas à Verisure car j’ai eu 2 échec d’appel

Je mets 10 pour le dernier interlocuteur que j’ai eu mais pas à Verisure car j’ai eu 2 échec d’appel avant de le joindre.
Et l’appel précédent j’étais avec un conseiller l’appel a été coupé pour une raison que je n’identifie pas et aucun rappel

Par galouye il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/01/2026

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

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Verisure (siège social)

Je suis très satisfaite de l'accueil, des renseignements fournis et de la solution donnée

Je suis très satisfaite de l'accueil, des renseignements fournis et de la solution donnée

Par CHRISTINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/01/2026

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Malgré votre conseiller téléphonique du 06/01/2026, je suis toujours au même point vis à vis de mon

Malgré votre conseiller téléphonique du 06/01/2026, je suis toujours au même point vis à vis de mon alarme qui reste toujours en panne je souhaitais connaître le montant d'une alarme périphérique extérieure pour mon domicile ?
SLTS M.MARIE.

Par MICHEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/01/2026

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Verisure (siège social)

Très bonne intervention sur place de votre opérateur . ( problème résolu ). Informations transmise

Très bonne intervention sur place de votre opérateur . ( problème résolu ).

Informations transmises par internet et téléphone non cohérentes

Daniel Gautier

Par gautier.dany il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/01/2026

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Verisure (siège social)

Je suis satisfaite et rassuré. Et vous répondez rapidement aux demandes

Je suis satisfaite et rassuré.
Et vous répondez rapidement aux demandes

Par ARLETTE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/01/2026

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure (siège social).

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Verisure (siège social)

Le service client m a donné une réponse pertinente et amicale. MAIS je préférerais ne pas avoir à l

Le service client m a donné une réponse pertinente et amicale.
MAIS je préférerais ne pas avoir à le contacter suite à une intervention de vos services pour l entretien de mon système ! Cette question est ambiguë à dessein: elle demande une note pour Verisure suite à l intervention du service client! si je note une possible recommandation de Verisure je mets 5 mais je pense que ceci sera au détriment du service client qui a bien marché et à qui je donne 10.
Donc dans le futur soit la question est précisée soit je ne répondrai plus.

Par Noel il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/01/2026

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure (siège social).

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Verisure (siège social)

Personne compétente patiente et à l'écoute

Personne compétente patiente et à l'écoute

Par GEORGES il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/01/2026

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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