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Radar de confiance
·Avis client Verisure (siège social)
Florence
il y a 10 mois
Je trouve la note de 9 bien passage une fois par an chez nous serait bien pour vérification car a distance bof
Voir plusFlorence
il y a 10 mois
Je trouve la note de 9 bien passage une fois par an chez nous serait bien pour vérification car a distance bof
Voir plusBERNARD
il y a 10 mois
J'ai un aménagement interne à réaliser concernant l'affectation des pièces de ma maison . Finalement ,je ferai une demande écrite.
Voir plusNADIA E.
il y a 10 mois
Je souhaite m'exprimer sur l'intervention du technicien ANASS, d'aujourd'hui qui a été vraiment très professionnelle. Il a su tout de suite régler mon soucis de connecteurs et faire un contrôle de tou...
Voir plusNADIA E.
il y a 10 mois
Je souhaite m'exprimer sur l'intervention du technicien ANASS, d'aujourd'hui qui a été vraiment très professionnelle. Il a su tout de suite régler mon soucis de connecteurs et faire un contrôle de tou...
Voir plusCHANTAL
il y a 10 mois
la personne qui nous appelle est aimable et donne de bons renseignements.
Voir plusJEAN M.
il y a 10 mois
Parce que le technicien a été.tres efficace, aimable et de bon conseil. Il a pris le temps de tout expliquer.
Voir plusHachim Issoufaly
il y a 10 mois
Excellente prise en charge de ma demande
Voir plusSOPHIE FOURNIER
il y a 10 mois
J’ai contacté Verisure suite à un cambriolage. Ils ont été très réactifs pour le devis et la pose, ce qui m’a rassuré au départ. J’ai même fait installer une alarme sur mon lieu de travail.
M...
Francois
il y a 10 mois
Très bonne réactivité de l’équipe contactée
Voir plusGENEVIEVE
il y a 10 mois
J'ai été très bien renseignée avec patience et compétence. Merci.
Voir plusSANDRINE
il y a 10 mois
De bons conseils avec un résultat efficace.
Voir plusEVELYNE
il y a 10 mois
Intervenant très compétent et donnant de bonnes explications tout au long de son intervention.
Efficace, poli.
Bravo
Avis client Verisure (siège social)
Florence
Je trouve la note de 9 bien passage une fois par an chez nous serait bien pour vérification car a di
Je trouve la note de 9 bien passage une fois par an chez nous serait bien pour vérification car a distance bof
Expérience prouvée le 30/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
Florence
Je trouve la note de 9 bien passage une fois par an chez nous serait bien pour vérification car a di
Je trouve la note de 9 bien passage une fois par an chez nous serait bien pour vérification car a distance bof
Expérience prouvée le 30/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
BERNARD
J'ai un aménagement interne à réaliser concernant l'affectation des pièces de ma maison . Finalement
J'ai un aménagement interne à réaliser concernant l'affectation des pièces de ma maison . Finalement ,je ferai une demande écrite.
Expérience prouvée le 30/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Christian
Satisfait de la réponse
Satisfait de la réponse
Expérience prouvée le 30/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
BEATRICE
Toujours efficaces
Toujours efficaces
Expérience prouvée le 30/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
BEATRICE
Toujours efficaces
Toujours efficaces
Expérience prouvée le 30/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
NADIA E.
Je souhaite m'exprimer sur l'intervention du technicien ANASS, d'aujourd'hui qui a été vraiment très
Je souhaite m'exprimer sur l'intervention du technicien ANASS, d'aujourd'hui qui a été vraiment très professionnelle. Il a su tout de suite régler mon soucis de connecteurs et faire un contrôle de toute mon installation rapidement et efficacement. Il sait répondre à la perfection à nos attentes et à nos questions. En temps que cliente assidue de VERISURE, je suis totalement rassurée d'avoir un technicien qui soit si efficace dans son travail, réactif, très sympathique et souriant avec le client. Honnêtement je le recommande à 1000% à d'autres clients car il est vraiment un très bon technicien, merci VERISURE de m'avoir envoyé quelqu'un de si compétent. Merci encore à lui !
Expérience prouvée le 29/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
NADIA E.
Je souhaite m'exprimer sur l'intervention du technicien ANASS, d'aujourd'hui qui a été vraiment très
Je souhaite m'exprimer sur l'intervention du technicien ANASS, d'aujourd'hui qui a été vraiment très professionnelle. Il a su tout de suite régler mon soucis de connecteurs et faire un contrôle de toute mon installation rapidement et efficacement. Il sait répondre à la perfection à nos attentes et à nos questions. En temps que cliente assidue de VERISURE, je suis totalement rassurée d'avoir un technicien qui soit si efficace dans son travail, réactif, très sympathique et souriant avec le client. Honnêtement je le recommande à 1000% à d'autres clients car il est vraiment un très bon technicien, merci VERISURE de m'avoir envoyé quelqu'un de si compétent. Merci encore à lui !
Expérience prouvée le 29/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
CHANTAL
la personne qui nous appelle est aimable et donne de bons renseignements.
la personne qui nous appelle est aimable et donne de bons renseignements.
Expérience prouvée le 29/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JEAN M.
Parce que le technicien a été.tres efficace, aimable et de bon conseil. Il a pris le temps de tout
Parce que le technicien a été.tres efficace, aimable et de bon conseil. Il a pris le temps de tout expliquer.
Expérience prouvée le 28/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
Hachim Issoufaly
Excellente prise en charge de ma demande
Excellente prise en charge de ma demande
Expérience prouvée le 28/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
SOPHIE FOURNIER
Mauvaise expérience
J’ai contacté Verisure suite à un cambriolage. Ils ont été très réactifs pour le devis et la pose, ce qui m’a rassuré au départ. J’ai même fait installer une alarme sur mon lieu de travail.
Malheureusement, l’expérience s’est dégradée rapidement. Le technicien a mal installé la caméra (mauvais champ de vision), a voulu reboucher et repercer sans vérification préalable. Il m’a parlé de manière condescendante, affirmant qu’elle « était déjà bien gentille de venir » car ce n’était pas son rôle — alors que j’étais passé par le site officiel Verisure. J’ai appris ensuite qu’elle n’avait pas eu sa prime car je n’étais pas passée directement par elle.
Une fissure est apparue dans le mur à cause du perçage dans un coffrage en bois,chose à ne pas faire, ce qu’on ne m’a dit qu’après. Après plusieurs relances (et une mise en demeure), j’ai fini par obtenir le remboursement de 142€ pour la réparation.
Chez moi, j’avais décidé de garder l’abonnement. Le technicien avait été très professionnel, m’assurant que je pouvais le joindre à tout moment. Mais quand un capteur s’est décroché pendant mes vacances (ce qui a déclenché l’alarme), j’ai vu les limites de leur système : la caméra est dans la cuisine, le capteur était dans la chambre. La levée de doute a été inutile.
J’ai contacté le même technicien, nous avons fixé plusieurs rendez-vous… qu’il n’a jamais honorés, sans prévenir. Excuses variées, renvoi vers le service client ,changement de discours sans explication.
Même le chef d’équipe m’a promis une intervention après m’avoir croisé par hasard… sans suite. Mon dernier mail est resté sans réponse. Et aujourd’hui ? On me dit qu’on va m’envoyer le capteur par la poste, à poser moi-même. Cela fait des mois que ma fenêtre n’est pas sécurisée.
C’est épuisant de devoir insister sans cesse. On paie un service pour se sentir en sécurité et au final, on se sent abandonné. Très déçue par Verisure. Service client inexistant, promesses non tenues, et une installation qui ne garantit même pas la sécurité.
Date d'expérience le 28/07/2025
il y a 10 mois
Francois
Très bonne réactivité de l’équipe contactée
Très bonne réactivité de l’équipe contactée
Expérience prouvée le 28/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
GENEVIEVE
J'ai été très bien renseignée avec patience et compétence. Merci.
J'ai été très bien renseignée avec patience et compétence. Merci.
Expérience prouvée le 27/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
PATRICE
Très satisfait des services
Très satisfait des services
Expérience prouvée le 26/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
MOUZOUNA
Très reactif
Très reactif
Expérience prouvée le 26/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
LAURENT
Parfait , agréable et réactivité
Parfait , agréable et réactivité
Expérience prouvée le 25/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
CHRISTIAN
efficacité et rapidité
efficacité et rapidité
Expérience prouvée le 25/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
SANDRINE
De bons conseils avec un résultat efficace.
De bons conseils avec un résultat efficace.
Expérience prouvée le 25/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
EVELYNE
Intervenant très compétent et donnant de bonnes explications tout au long de son intervention. Effic
Intervenant très compétent et donnant de bonnes explications tout au long de son intervention.
Efficace, poli.
Bravo
Expérience prouvée le 25/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
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