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Peut mieux faire

L’installation s’est bien déroulée mais la formation pas très bien. Ma mère a 78 ans. Elle n’avait pas tout compris le premier jour. J’ai demandé à l’installateur de revenir la reformer.m deux jours après. Il n’est pas revenu. Il a vendu son produit et maintenant ce n’est plus son affaire. C’est malheureusement ça que je vais retenir de Verisure

Par NICOLE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

L'équipe Verisure.

Par Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance Marquette Lez Lille Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Fonctionnement de mon alarme de façon intempestive:sabotage de mon détecteur de choc et ouverture fe

Fonctionnement de mon alarme de façon intempestive:sabotage de mon détecteur de choc et ouverture fenêtre de chambre sans raison.

Par JEAN L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/05/2023

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected]. 

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Par Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance Marquette Lez Lille Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Pratiquement aucune communication de la part de mon agent, peu de support; je me retrouve avec un pr

Pratiquement aucune communication de la part de mon agent, peu de support; je me retrouve avec un produit qui ne marche que partiellement.

Par MARIE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/08/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

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Par Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance Marquette Lez Lille Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance Marquette Lez Lille il y a 3 ans
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Très contente des produits mais pas contente car le prix diffère énormément suivant les clients !!

Très contente des produits mais pas contente car le prix diffère énormément suivant les clients !!

Par ANNE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/07/2022

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected]. 

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Par Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance Marquette Lez Lille Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance Marquette Lez Lille il y a 3 ans
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zéro % satisfer parse que je demande de avoir les facture ...

zéro % satisfer parse que je demande de avoir les facture par mail et non je doit allée sur votre profil et sa marche pas je ne peut pas imprimer les factures enfin c'est pas compliqué de me l'envoyer par mail

Par Sylvie D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

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Par Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance Marquette Lez Lille Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance Marquette Lez Lille il y a 3 ans
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j'attends le 7 mars pour réviser mon avis, ...

j'attends la visite du 7 mars pour réviser mon avis, en effet je ne suis pas du tout satisfaite et j'attends un geste commercial de vérisure

Par Danielle T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

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que devient mon cheque ?? que deviens mon abonnement ...

que devient mon cheque ?? que deviens mon abonnement ??

Par Roger D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/02/2022

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Cafouillage sur la facturation de mon matériel. Échéance ...

Cafouillage sur la facturation de mon matériel. Échéance décalée.. la camera Arlo est toujours déchargée malgré la venue du technicien ( elle ne marche plus)

Par Gerard E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

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Personne solutionne mon problème…

Personne solutionne mon problème…

Par Sophie R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

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Problème de camera toujours pas résolu.

Problème de camera toujours pas résolu.

Par Anane il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

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Quand vous vendez vous expliquez aux gens même en cas ...

Quand vous vendez vous expliquez aux gens même en cas d'agression d'un voisin vous appuyer sur les deux boutons du bas et les agents de police arrive c'est faux moi je me suis fait disputer car sa ne sert que en cas de cambriolages et 2 ils ont mis trente minutes pour arriver pour faire 1 kilomètre les cambrioleurs ont le temps de tous emmener je pense déjà à partir chez un concurrent moins cher que 52 euros par mois trop cher pour rien que du blabla je suis vraiment déçu je pense mètres vraiment 1 étoile le gardiens de la paix m'a même que je m'étais fait avoir déçu déçu déçu archi déçu je suis pas prêt de faire de la pub par contre très bon vendeur mets c'est très loin d'avoir de ce que l'on nous vends

Par Frabrice A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/01/2022

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Très déçu de la relation avec le commercial technicien, ...

Très déçu de la relation avec le commercial technicien, un sentiment de prendre de l'argent aux clients et de les laisser dans les souci , ayant en plus un souci technique, sa manque de sérieux pour un système fait pour protéger.

Par Mickael L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/01/2022

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Problème de volume sonore des sirènes (trop faibles) ...

Problème de volume sonore des sirènes (trop faibles) et de télécommande (la couleur des voyants, surtout le cadenas vert se voit mal (obligé de l'actionner plusieurs fois) surtout quand on est à l'extérieur. Des voyants directs sans les symboles (maison et cadenas) seraient plus pratiques (rouge pour mettre l'alarme, vert pour l'annuler) ce serait cent fois mieux à gérer.

Par Marie A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/11/2021

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Manque de suivi

Toujours en attente d’un nouveau capteur , et lors d’un parrainage pas tenu compte j’ai dû téléphoner au centre pour avoir mon abonnement à 50%

Par Dillenseger S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/01/2022

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Depuis cette installation nous avons que des problèmes ...

Depuis cette installation nous avons que des problèmes cette résidence est secondaire du coup des déplacements compliqués pour nous problème toujours non réglé à ce jour

Par Denis S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/01/2022

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