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Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont
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Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont

Trop d’appels du commercial

Trop d’appels du commercial

Par ANTOINE il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/02/2023

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected]. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont il y a 1 an
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Déclenchement intempestif à cause d’un aspirateur robot : solution apportée -> passez le quand vous

Déclenchement intempestif à cause d’un aspirateur robot : solution apportée -> passez le quand vous êtes chez vous pas quand vous partez !
Pourtant l’intérêt d’un aspirateur robot c’est bien de le faire tourner quand on est pas là et aujourd’hui 40% dés foyer en ont un ou en auront un au cours de l’Annee 2023…..

Ensuite problème sur Moonshot avec le lecteur de badge, l’interlocutrice n’as pas su m’expliquer pourquoi et à mis 30mn à trouver une solution…
On me dit que je suis censé avoir un code maître, je n’en ai jamais entendu parler… puis pas de solution pour que je sache ce qu’est le code maître et comment l’avoir…. La personne était gentille mais toutes ces explications très très bancales. Ça ne fait pas sérieux et laisse de nombreux doutes.

Enfin l’alarme qui est censé faire 105db s’entend à peine à l’extérieur du logement est peu facilement être obturée étant donné qu’elle est intégrée au lecteur de badge et directement accessible car positionnée à hauteur d’homme et dans l’entrée de l’habitation….

Avec un abonnement à 50€ pas m’ois soit quasi le double de la concurrence, un abonnement de 36 mois et un matériel annoncé à un prix exorbitant, je suis très étonné et déçue !

Par HENRI il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

L'équipe Verisure.

Par Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont il y a 1 an
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Vous avez des techniques commerciales un peu douteuse.

Vous avez des techniques commerciales un peu douteuse.

Par OLIVIER il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected]. 

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Par Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont il y a 1 an
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Le poseur à laisser les déchets au sol papiers de protection, vis et autres

Le poseur à laisser les déchets au sol papiers de protection, vis et autres

Par Michel D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/05/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

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Si l’installation s’est bien passée, après 15 jours il y a plein de défauts et l’alarme ne fonctionn

Si l’installation s’est bien passée, après 15 jours il y a plein de défauts et l’alarme ne fonctionne pas correctement, de plus le technicien affecté pendant les trois premiers mois ne semble pas vouloir se déplacer pour régler les problèmes, il ne tiendrait qu’a moi je ferai tout desinstaller et rembourser

Par MURIELL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/04/2022

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Par Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont il y a 1 an
Aujourd’hui notre alarme ne fonctionne pas correctement et des éléments sont inopérants de plus l’alarme se déclenche alors que nous sommes chez nous et qu’elle est désactivée et pourtant nous payons le même prix , de plus lors du premier dialogue avec l’operateur nous nous sommes aperçus que le technicien avait fait une erreur lorsqu’il a rentré le mot de passe lors de l’installation
Par Murielf35 il y a 2 ans
Aujourd’hui nous ne sommes pas protégés par rapport au prix que nous avons mis , certains éléments ne fonctionnent pas, et pourtant nous payons le service entièrement et de plus pour finir le mot de passe rentré par le technicien lors de l’installation était mal orthographié
Par Murielf35 il y a 2 ans

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Par Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont il y a 2 ans
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le meme

j ai fixe 1 rv avec votre technitien il y a 2 mois je l attend toujours

Par Pierre D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

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Par Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont Verisure Montgermont : Alarme et Télésurveillance Montgermont il y a 2 ans
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