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Avis Verisure Valence : Alarme et Télésurveillance Valence du plus récent au plus ancien

Étant propriétaire mon locataire avait souscrit un ...

Étant propriétaire mon locataire avait souscrit un contrat avec verisure.
Mon locataire étant parti j'ai téléphoné à verisure pour qu'ils m'enlèvent leur équipement.
Il m'a été répondu (avec dédain) que ce n'était pas leur problème et que c'était à moi de le faire.
Je trouve cette démarche pas du tout commerciale sur tout que la colle abîmé le support.
Je ne donne pas un avis négatif à l'équipement par lui même mais à l'équipe en charge du suivi.
À éviter.

Date d'expérience le 10/02/2025
Bonjour cher protégé, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de comprendre ce qu'il s'est passé. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur serviceclient@verisure.fr pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Mathilde de l'équipe Verisure.
Par Verisure Valence : Alarme et Télésurveillance Valence Verisure Valence : Alarme et Télésurveillance Valence il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Valence : Alarme et Télésurveillance Valence

Lors de la proposition commerciale j'ai décidé de souscrire à vos services après les explications e

Lors de la proposition commerciale j'ai décidé de souscrire à vos services après les explications et devis de l'équipement argumentée par 2 jeunes commerciaux très explicites et très compétents au premier abord!
Le coût mensuel devait être minoré de -10€/par mois pour mon abonnement ainsi que pour celui de mon beau frère Mr Émile Launoy dont j'avais assisté à son installation la semaine précédente.
Vos vendeurs sont des ''bonimenteurs '' car j'ai signé chez vous pour la qualité du produit et bien sûr pour le montant de l'abonnement pour les 2 installations avec ces conditions pour moi et mon beau frère . Hors je suis le seul à bénéficier d'un prix inférieur.
Si vous voulez que je change mon avis veuillez avant tout faire respecter les promesses de vos commerciaux qui sont pour moi irrespectueuses et donnent une mauvaise image de vôtre société.
Dans l'attente de vôtre réponse.
Cdlt Jean-Louis Boyer

Par JEAN L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/08/2022

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Valence : Alarme et Télésurveillance Valence Verisure Valence : Alarme et Télésurveillance Valence il y a 2 ans