Avis clients Viagogo

Une personne m'a donné cette information aujourd'hui :

"on peut se rapprocher de sa banque et lui prouver qu'on a été victime d'un détournement d'autorisation. Il est considéré qu'il y a détournement d'autorisation dans l'un des trois cas suivants :

- Vous avez donné votre accord pour débiter votre carte bancaire, mais un montant supérieur a été débité. C'est notre cas, des frais énormes sont ajoutés sans que l'on en soit informé.

- Vous avez été victime d'une escroquerie ou d'un abus de confiance. C'est le cas également

- Vous avez donné vos coordonnées de carte bancaire sans connaître le montant qui sera débité. C'est le cas également. Pour moi c'est le dernier recours."

Je peux rien faire ils ont déjà encaisser l'argent. Aider moi svp

Auprès de votre banque et pour justifier le rejet de l'achat pour monter un dossier, vous devez utiliser l'argument que vous n'avez jamais confirmé l'achat comme cela est requis en France, comme si vous vouliez réaliser une simulation d'achat, et qu'il s'agit donc d'une vente forcée. A cette vente sans consentement se sont ajoutés des frais supplémentaires, faisant objet de tromperie et de défaut d'information.

Merci pour toute les Infos

Vous pouvez dénoncer cette vente et faire opposition du debit aupres de votre banque, étant un cas de vente déloyale, de tromperie, voir de vente forcée par défaut d'information. Vous pouvez aussi déposer plainte pour ces motifs. Un groupe de victimes se constitue sur le site "action collective" en attente d'une action de groupe, vous pouvez vous y joindre. Une page Facebook destinée aux victimes de Viagogo vous donnera des informations.