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Radar de confiance
·Avis client Kiosque Presse Fnac
Monsieur B.
il y a 4 mois
Enregistrement de l'abonnement classique, facilité et comportant les précisions utiles.
Voir plusMonsieur F.
il y a 4 mois
abonnements pas trop chers pour magazine qui m'intéresse beaucoup.
Voir plusMme A.
il y a 4 mois
J'habite en Nouvelle-Calédonie, et très peu de magazines peuvent être envoyés. Je n'ai donc quasiment aucun choix, sauf pour mes enfants heureusement.
Voir plusMadame P.
il y a 4 mois
Je me suis inscrite à une newsletter pour avoir 10% mais le code n'est pas passé. Publicité mensongère
Voir plusNicolas D.
il y a 4 mois
Je me demande qui est Vialife car le destinataire du paiement n'a pas été Fnac...
Voir plusMonsieur P.
il y a 4 mois
confus sur ce site au moment de payer, on commence avec FNAC, on finit avec un inconnu VIALIFE , c'est qui ? Dans ce monde de spam et autres fishing, on souhaite plus de clarté. De plus, il faut se ré...
Voir plusMadame C.
il y a 4 mois
Bonne expérience d'achat, attention néanmoins à enlever l'option "gratuite" (qui devient payante au bout de 2 mois) qui s'ajoute automatiquement à la commande...
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Mme H.
Site très facile
Site très facile
Expérience prouvée le 16/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Votre service abonnements
Monsieur B.
Enregistrement de l'abonnement classique, facilité et comportant les précisions utiles.
Enregistrement de l'abonnement classique, facilité et comportant les précisions utiles.
Expérience prouvée le 13/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Monsieur,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Monsieur F.
abonnements pas trop chers pour magazine qui m'intéresse beaucoup.
abonnements pas trop chers pour magazine qui m'intéresse beaucoup.
Expérience prouvée le 13/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous, Votre Service Abonnements
Madame L.
Genial et simple
Genial et simple
Expérience prouvée le 11/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
Madame C.
Satisfaite
Site facile a utiliser, simple accès .
Expérience prouvée le 11/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme B.
Pas très facile
Pas très facile
Expérience prouvée le 11/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre service abonnements
Madame M.
Tres simple comme abonnement
Tres simple comme abonnement
Expérience prouvée le 11/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
BERNARD H.
Commande au top et très facile
Commande au top et très facile
Expérience prouvée le 10/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Madame M.
Site simple d'utilisation
Site simple d'utilisation
Expérience prouvée le 10/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Madame B.
Super
Super
Expérience prouvée le 10/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
Reine F.
PARFAIT. Merci
PARFAIT. Merci
Expérience prouvée le 10/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Reine
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mme A.
J'habite en Nouvelle-Calédonie, et très peu de magazines peuvent être envoyés.Je n'ai donc quasiment
J'habite en Nouvelle-Calédonie, et très peu de magazines peuvent être envoyés. Je n'ai donc quasiment aucun choix, sauf pour mes enfants heureusement.
Expérience prouvée le 10/02/2026
il y a 4 mois
Chère cliente,
Nous vous rappelons que nous sommes des collecteurs d'abonnements. Les offres que nous mettons en ligne sont celles qui nous sont confiées par l'éditeur. Nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas pu trouver l'abonnement, papier souhaité.
Toutefois, vous avez la possibilité de souscrire à des abonnements en version digitale.
Votre service abonnements
Madame P.
code invalide
Je me suis inscrite à une newsletter pour avoir 10% mais le code n'est pas passé. Publicité mensongère
Expérience prouvée le 10/02/2026
il y a 4 mois
Chère cliente,
Nous vous informons que vous n'avez pas pu bénéficier de l'offre découverte, car les magazines choisis sont des titres hors promo et ne peuvent pas bénéficier de réduction. Nous en sommes désolés.
Votre service abonnements
Nathalie
parfait
parfait
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Nathalie,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Nicolas D.
Je me demande qui est Vialife car le destinataire du paiement n'a pas été Fnac...
Je me demande qui est Vialife car le destinataire du paiement n'a pas été Fnac...
Expérience prouvée le 08/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Monsieur,
Nous vous informons que Vialife est la société qui gère les abonnements presse sur le kiosque presse de la Fnac.
Votre service abonnements
Madame I.
Facile - Rapide
Facile - Rapide
Expérience prouvée le 07/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Voter service abonnements
Madame I.
Parfait !
Parfait !
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Madame,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnement
Monsieur P.
Trés confus, pas clair, Pas trés FNAC
confus sur ce site au moment de payer, on commence avec FNAC, on finit avec un inconnu VIALIFE , c'est qui ? Dans ce monde de spam et autres fishing, on souhaite plus de clarté. De plus, il faut se réinscrire à cette FNAC Kiosque presse, alors que l on est déjà adhérent FNAC. Et pour cet avis, on se retrouve sur une plateforme Custplace !!! C'est qui ? C'est quoi ? Confus, voir très confus ! Tout cela pour un abonnement tout simple. A fuir ...
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour
En réponse à votre mail, nous vous informons que le kiosque presse en ligne est différent du site général. Il est géré par une autre entité qui s'appelle Viapresse. Ce qui explique que vous avez créé un nouveau compte et que le nom sur l'intitulé sur le débit soit noté Vialife.
Votre service abonnements
Madame M.
Imet s pas
Instruction s pas clair
Expérience prouvée le 05/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Madame C.
Bonne expérience d'achat, attention néanmoins à enlever l'option "gratuite" (qui devient payante au
Bonne expérience d'achat, attention néanmoins à enlever l'option "gratuite" (qui devient payante au bout de 2 mois) qui s'ajoute automatiquement à la commande...
Expérience prouvée le 04/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience de consommation de la presse magazine. Au moment de la souscription à vos abonnements, nous vous avons offert l'opportunité de découvrir le service de découverte Discover Press avec la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouvez continuer à bénéficier de ce service de découverte de la presse à un tarif privilégié Abonné ou de vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676.
Bien à vous
Votre service abonnements
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Viapresse, le leader des abonnements presse en ligne, vous offre toute l'année les meilleurs tarifs ainsi que des bons plans exclusifs.
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