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Radar de confiance
·Avis client Kiosque Presse Fnac
Mme M.
il y a 6 mois
renouvellement abonnement très facile à faire tarif satisafaisant
Voir plusMr G.
il y a 6 mois
Satisfait de l'expérience client en revanche merci de ne pas me proposer ou de me prélever d'autres abonnements notamment en consultation numérique sans mon consentement explicite. J'ai eu une mauvai...
Voir plusMadame S.
il y a 6 mois
Rapidité et efficacité ! 3 clics et abonnement validé. Seul bémol : le code promo de la revue n’a pas été pris en compte
Voir plusMonsieur H.
il y a 6 mois
J'ai pu passer ma commande ... après avoir perdu le message cadeau et avoir dû le retaper ... Dommage mais heureusement que cela ne s'est pas reproduit quand j'ai dû rappeler (une 2ème fois) l'adresse...
Voir plusMonsieur T.
il y a 6 mois
La réduction de bienvenue pour s'abonner à la newsletter est retirée au moment du paiement ! Le prix affiché sur le site est inférieur au prix demandé lors du paiement. J'ai réessayé 4 fois, sans réus...
Voir plusMonsieur R.
il y a 6 mois
Offre d'appel très intéressante, site très facile d'emploi. Que du bonheur
Voir plusMadame C.
il y a 6 mois
Commande sans souci en attente de voir comment se passe le reste
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Mme M.
renouvellement abonnement
renouvellement abonnement très facile à faire tarif satisafaisant
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mr G.
Satisfait de l'expérience client en revanche merci de ne pas me proposer d'autre offre ni abonnement
Satisfait de l'expérience client en revanche merci de ne pas me proposer ou de me prélever d'autres abonnements notamment en consultation numérique sans mon consentement explicite. J'ai eu une mauvaise expérience à ce sujet sur votre site.
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
Madame S.
Rapidité et efficacité ! 3 clics et abonnement validé. Seul bémol : le code promo de la revue n’a pa
Rapidité et efficacité ! 3 clics et abonnement validé. Seul bémol : le code promo de la revue n’a pas été pris en compte
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Monsieur H.
Conforme à un site de commande standard avec un détail agaçant concernant le message sur la carte-cadeau.
J'ai pu passer ma commande ... après avoir perdu le message cadeau et avoir dû le retaper ... Dommage mais heureusement que cela ne s'est pas reproduit quand j'ai dû rappeler (une 2ème fois) l'adresse de livraison.
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Monsieur K.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Votre service abonnements.
Madame H.
facile!!!
facile!!!
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements.
Madame R.
Une aide m’a été apporté
Une aide m’a été apporté
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements.
Mme M.
Facile et réduction interessante
Facile et réduction interessante
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements.
Mme B.
Cadeau Noël
Cadeau Noël
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Madame J.
Un peu compliqué pour les néophytes !
Un peu compliqué pour les néophytes !
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Madame P.
Facile et rapide
Facile et rapide
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Votre service abonnements.
Monsieur A.
facile et intuitif
facile et intuitif
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements.
Mme V.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 03/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque Press Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements.
Madame N.
Difficile de naviguer sur le site
Difficile de naviguer sur le site
Expérience prouvée le 03/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Monsieur T.
Ouvrez l'œil ! Le Prix augmente secrètement au moment du paiement !
La réduction de bienvenue pour s'abonner à la newsletter est retirée au moment du paiement ! Le prix affiché sur le site est inférieur au prix demandé lors du paiement. J'ai réessayé 4 fois, sans réussir à obtenir ma réduction. J'ai dû commander quand même car c'est pour un cadeau, mais je trouve cette pratique illégale et honteuse !
Expérience prouvée le 02/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Nous vous informons que l'offre de bienvenue est utilisable une seule fois. Nous constatons que vous avez effectué une première commande que vous n'avez pas validé et elle a été appliquée sur cette commande. Ce qui explique que vous n'avez pas pu en bénéficier.
Votre service abonnements.
Christian R.
c bon
c bon
Expérience prouvée le 02/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Monsieur R.
Offre d'appel très intéressante, site très facile d'emploi. Que du bonheur
Offre d'appel très intéressante, site très facile d'emploi. Que du bonheur
Expérience prouvée le 02/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
Madame C.
Commande sans souci en attente de voir comment se passe le reste
Commande sans souci en attente de voir comment se passe le reste
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
MARIE NOELLE T.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Monsieur J.
Super satisfait Tarif tres interessant
Super satisfait Tarif tres interessant
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
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