Avis clients Kiosque Presse Fnac

Bonjour 

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnement

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Mme Isabelle,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnement

Bonjour Marie-Laure,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Bonjour Mr Christian,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnement

Bonjour,

Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.

Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.

Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.

Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.

Bien à vous

Votre service Abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Bien à vous,

Votre Service Abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour 

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnement

Bonjour Mr

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnement

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnement

Bonjour Mr

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Cher client,

Nous vous informons qu’un mail est normalement envoyé automatiquement aux abonnés dés que l’éditeur nous fait un retour sur la date de démarrage de l'abonnement. Nous sommes sincèrement désolés de savoir que vous ne l'ayez pas reçu.

Votre service abonnement

Bonjour Elia

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnement

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Le mail vous a été envoyé en date du 08/03/2025. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes là pour vous aider.

Votre service abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour,

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

Cordialement,

Votre service abonnements

Cher client,

Nous vous informons que vous pouvez consulter la version digitale de votre magazine depuis votre compte client dans l'onglet "ma bibliothèque" ou sur l'application Myviapresse.

Votre service abonnement

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Bien à vous,

Votre Service Abonnements

Bonjour Sylviane,

Après vérifications, nous constatons que vous avez déjà bénéficié d'une remise au moment de votre commande. Les réductions ne sont pas cumulables.

Votre service abonnement