Avis clients Kiosque Presse Fnac

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Bien à vous, Votre Service Abonnements

Bonjour 

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Dominique

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour,

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

Cordialement,

Votre service abonnements

Bonjour Philippe

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Cher Client,

Nous vous informons qu'il s'agit certainement d'un problème de distribution au niveau de la poste. Nous en sommes désolés. Suite à vos réclamations, nous avons demandé une compensation à l'éditeur.

Votre service abonnements

Bonjour 

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour,

Pour donner suite à votre mail, nous avons vérifié auprès des services de l'éditeur du magazine. La modification d'adresse avait bien été prise en compte sauf qu'ils n'ont pas modifié le destinataire. Nous en sommes désolés. Dans ces conditions, nous mettons à votre disposition un avoir sous forme de code à utiliser lors d'une prochaine commande sur le site.

Votre service abonnements

Bonjour Benoit,

La version numérique de votre magazine est consultable depuis votre compte client ou sur l'application Myviapresse. Ces informations sont bien précisées dans nos conditions générales de vente.

Votre service abonnements

Bonjour Gilbert,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour BLANDINE

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Aïda

Bonjour  Michel,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Mme THERESE,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Aïda

Bonjour Mme,

Le service Discover Press dont vous faites allusion vous permet de découvrir différents titres de presse magazine susceptibles de correspondre à vos passions, vos envies, vos centres d'intérêt. Au format numérique, ce service est accessible via l'application iOS et Androïd.

Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante.

Ce service est sans engagement et vous pouvez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.

Nous vous invitons à nous contacter au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande.

Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce service.

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour Younes,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour 

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Mme Pascale,

En réponse à votre mail, nous vous informons que vous deviez renseigner le code de réduction au moment de votre commande afin de bénéficier de la réduction.

À titre commercial, nous mettons à votre disposition un avoir d'un montant de 5€ que vous pourrez utiliser lors d'une prochaine commande sur le site.

Votre service abonnements

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Sophie,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Sylvie,

Nous vous informons que normalement les frais de paiement s'élèvent à 2.99€. Vous avez été débité de 3.99€ par erreur. Vous auriez dû être prélevé de 3 fois 17€ plus les frais de 2.99€. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le bug a été corrigé et vous serez prélevé pour la deuxième mensualité de 17€ et pour la troisième mensualité de 16€.

Votre service abonnements