Avis clients Kiosque Presse Fnac

Cher client,

L'éditeur de ce magazine est en liquidation judiciaire.

Nous vous invitons à contacter le service client au 01 72 87 165 76 ou par mail à l'adresse [email protected] pour plus de précisions.

Votre service abonnements

Cher Client,

Nous vous informons que les magazines partent pourtant à l'adresse indiquée. Il doit s'agir certainement d'un souci de distribution au niveau de la poste. Nous en sommes désolés.

Votre service abonnements

Bonjour Florence,

Suite à votre demande, nous vous informons que l'éditeur de ce magazine est en liquidation judiciaire. Dans ces conditions nous vous proposons d'annuler la commande et de mettre à votre disposition un avoir à utiliser lors d'une prochaine commande sur le site soit un remboursement.

Votre service abonnements

Bonjour Régis

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour Robert,

Nous vous informons que vous avez souscrit à un abonnement en version digitale. Vous pouvez le consulter dans votre bibliothèque numérique depuis votre compte client ou sur l'application Myviapresse.

Votre service abonnements

Bonjour Michel,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Bonjour Gilles,

Nous vous informons que nous n'avions pas reçu de retour de l'éditeur pour répondre à votre demande. Il vous renvoie le n°31 qui aurait déjà dû vous parvenir. Vous le réceptionnerez sous une quinzaine de jours.

Votre service abonnements

Bonjour Nadine,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement
Votre service abonnements

Bonjour Charlotte,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour,

Nous vous informons que le n°44 vous a pourtant été réexpédié en date 08/01/2025. L’éditeur vient de vous le renvoyer à nouveau et vous le réceptionnerez sous un délai de 15 à 20 jours.

Votre service abonnements

Bonjour Francis,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Jacqueline

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour 

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Thierry,

Nous vous informons que la parution de ce magazine avait été suspendue suite à la maladie et au décès de Mme Valérie DUCHÂTEAU.

Le n°108 devrait paraître au mois de mars et l'éditeur nous tiendra informé dès qu’il aura plus de précisions sur la date de sortie.

Votre service abonnements

Bonjour,

 Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

 Cordialement,

Votre service abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous,

Votre Service Abonnements

Bonjour Mme Gauchou,

Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d’attente tout à fait indépendant de notre volonté.

Nous venons de relancer à nouveau les services de l'éditeur de votre magazine pour une installation en urgence de votre abonnement. Nous ne manquerons pas de vous revenir dés que nous aurons une réponse de sa part

Votre service abonnements

Bonjour Béatrice,

Nous vous informons que l'éditeur de ce magazine est en liquidation judiciaire. Dans ces conditions, nous avons résilié l'abonnement et le montant restant sera crédité sur votre carte bancaire. Vous recevrez une confirmation par mail.

Votre service abonnements

Bonjour 

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour 

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements