Radar de confiance
·Avis client Viapresse Veepee
Gaelle T.
il y a 1 an
Débit sans accord
Un mois pour être remboursé
Gilbert G.
il y a 1 an
Pour s’abonner, pas de problème, mais après, pour avoir quelqu’un au téléphone, il n’y a plus personne. Ça ne décroche jamais.
Voir plusMr P.
il y a 1 an
Abonnement rapide à valider à un prix super intéressant. Parfaitn
Voir plusMr R.
il y a 1 an
Très bien (plusieurs abonnements depuis des années) mais "Discovert pass" automatiquement ajouter au panier avec paiement mensuel... À supprimer ! Technique commerciale honteuse présente sur bien trop...
Voir plusMr F.
il y a 1 an
Rien à dire Ils vendent , on paye Mercinaubrevoir
Voir plusMme M.
il y a 1 an
Facilité de souscription, mais avis limité car je viens seulement de souscrire à l'abonnement !
Voir plusSportivkat H.
il y a 1 an
Tarifs de base attractifs mais renouvellement par tacite reconduction=vente forcée
Voir plusMr D.
il y a 1 an
Une difficulté au moment decvalider les adresses.
Voir plusMarc B.
il y a 1 an
Facile sauf que j avais un compte dans le passé chez viapresse ...qui n a pas été retrouvé...prix intéressant
Voir plusMme N.
il y a 1 an
Le magazine n’est plus emballé sous plastique et déposé à même la boîte aux lettres et être sali, plié ou avec des araignées ! Pas hygiénique du tout quand on le lit dans son lit ou sur une table de...
Voir plusAlexandra H.
il y a 1 an
Aucune confirmation de commande et pas de suite pour l’instant
Voir plusJoelle P.
il y a 1 an
Bon site, le prix des abonnements est très compétitif
Voir plusAvis client Viapresse Veepee
Gaelle T.
Débit sans accord
Débit sans accord
Un mois pour être remboursé
Expérience prouvée le 26/02/2025
il y a 1 an
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Le mail vous a été envoyé en date du 11/02/2025. Le remboursement a été effectué le jour de votre demande soit le 24/03/2025. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Votre service abonnements
Didier
Très satisfaite
Très satisfaite
Expérience prouvée le 08/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Didier
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Gilbert G.
Service client très décevant.
Pour s’abonner, pas de problème, mais après, pour avoir quelqu’un au téléphone, il n’y a plus personne. Ça ne décroche jamais.
Expérience prouvée le 08/03/2025
il y a 1 an
Cher Client,
Suite à notre conversation téléphonique, nous vous informons que notre service clients est joignable de 9h à 18h au numéro suivant 01 72 87 16 76 code 20 de 9h à 18h du lundi au vendredi. Vous avez également la possibilité de nous contacter par mail à l'adresse [email protected].
Concernant le 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS, nous vous confirmons que la tacite reconduction n'a pas été activée. L'abonnement est échu avec le n°612 d'avril.
Votre service abonnements
Xavier M.
facile et rapide
facile et rapide
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Xavier
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Kiosque presse Veepee ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Hadrien V.
Renouvellement sans que j'en sois averti.
Renouvellement sans que j'en sois averti.
Expérience prouvée le 24/03/2025
il y a 1 an
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Le mail vous a été envoyé en date du 09/03/2025. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Votre service abonnements
Mr P.
UFC Que choisir
Abonnement rapide à valider à un prix super intéressant. Parfaitn
Expérience prouvée le 10/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr PAYON,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque Veepee ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Mr R.
abonnement presse papier
Très bien (plusieurs abonnements depuis des années) mais "Discovert pass" automatiquement ajouter au panier avec paiement mensuel... À supprimer ! Technique commerciale honteuse présente sur bien trop de sites.
Expérience prouvée le 10/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
Mr F.
Achat effectué
Rien à dire Ils vendent , on paye Mercinaubrevoir
Expérience prouvée le 08/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Fabien,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Veepee ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
il y a 1 an
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mme G.
Impeccable
Impeccable
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mme M.
Nouvel abonné
Facilité de souscription, mais avis limité car je viens seulement de souscrire à l'abonnement !
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Michèle
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Veepee ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
Mme S.
Facilite d’abonnement, Ras
Facilite d’abonnement, Ras
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Claudine V.
Bonne expérience
Bonne expérience
Expérience prouvée le 06/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Claudine,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Sportivkat H.
Tarifs de base attractifs mais renouvellement par tacite reconduction=vente forcée
Tarifs de base attractifs mais renouvellement par tacite reconduction=vente forcée
Expérience prouvée le 05/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Bien à vous, Votre Service Abonnements
Mr D.
Une difficulté au moment decvalider les adresses.
Une difficulté au moment decvalider les adresses.
Expérience prouvée le 05/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Daniel,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mr J.
Parfait merci
Parfait merci
Expérience prouvée le 04/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Jean-Paul,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Veepee ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements.
Mme O.
National géographic kids
Abonnements à prix intéressants
Expérience prouvée le 02/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Odette,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements.
Marc B.
Facile sauf que j avais un compte dans le passé chez viapresse ...qui n a pas été retrouvé...prix in
Facile sauf que j avais un compte dans le passé chez viapresse ...qui n a pas été retrouvé...prix intéressant
Expérience prouvée le 01/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Marc,
Nous vous informons que nous n'avons pas de compte associé à votre adresse mail sur le site Viapresse.com
Votre service abonnements.
Mme N.
Le magazine n’est plus emballé sous plastique et déposé à même la boîte aux lettres (il peut être s
Le magazine n’est plus emballé sous plastique et déposé à même la boîte aux lettres et être sali, plié ou avec des araignées ! Pas hygiénique du tout quand on le lit dans son lit ou sur une table de cuisine !
Expérience prouvée le 28/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Nathalie,
Il s'agit certainement d'un changement du mode de distribution. Nous allons contacter l'éditeur afin qu'il reprenne la livraison par la poste.
Votre service abonnements.
Alexandra H.
Aucune confirmation de commande et pas de suite pour ...
Aucune confirmation de commande et pas de suite pour l’instant
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Chère Cliente,
Nous vous informons que la confirmation de votre commande vous a automatiquement été envoyée après le paiement de votre commande.
L’abonnement à MORTELLE ADÈLE va débuter avec le n° 12 du 02/04/2025, MARMITON avec le n°83 avril, VOCABLE ANGLAIS avec le n°907 mars.
MAISONS ET TRAVAUX PRO a cessé de paraître.
Nous vous invitons à contacter le service client au 01 72 87 16 76 ou par mail à l'adresse [email protected] pour plus de précisions.
Votre service abonnements.
Joelle P.
Bon site, le prix des abonnements est très compétitif ...
Bon site, le prix des abonnements est très compétitif
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Joelle
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience sur le kiosque presse Veepee en partenariat avec Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
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Localisation exacte non disponible pour cet établissement
ADRESSE
,
TÉLÉPHONE
01 72 87 16 76
HORAIRES D'OUVERTURE
| Samedi | :00 - 24:00 |
| Dimanche | :00 - 24:00 |
| Lundi | :00 - 24:00 |
| Mardi | :00 - 24:00 |
| Mercredi | :00 - 24:00 |
| Jeudi | :00 - 24:00 |
| Vendredi | :00 - 24:00 |
Site web
https://kiosquevip.viapresse.comQuestions de la communauté
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Abonnements :
- Quotidiens et hebdomadaires : 2 à 3 semaines après le paiement (jusqu'à 5 semaines maximum).
- Mensuels : 4 à 6 semaines (jusqu'à 10 semaines maximum).
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Ces délais incluent le traitement par les éditeurs, le routage et l'expédition postale en France métropolitaine et à Monaco. Si le délai maximum est dépassé, vous pourrez demander l'annulation et le remboursement de votre achat. Une fois l'abonnement démarré, les magazines sont envoyés périodiquement à chaque parution.
Lorsque vous souscrivez un abonnement à durée déterminée sur viapresse.com, vous vous engagez pour la durée totale de l'abonnement et réglez le montant en totalité au moment de la commande. Avec l'abonnement à tacite reconduction, vous bénéficiez d'un renouvellement automatique dès la souscription.
Dans un délai de 1 à 3 mois avant chaque échéance contractuelle, vous serez informé par écrit de la reconduction automatique de votre abonnement pour une durée identique, au tarif en vigueur. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous pouvez résilier cette option depuis votre espace client ou en contactant notre Service Clients, en respectant un préavis avant la date de renouvellement. Vous avez jusqu'à 30 jours avant la date d'anniversaire de votre abonnement pour exercer ce droit.
Sans action de votre part dans le délai imparti, l'abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée identique.
Viapresse, le leader des abonnements presse en ligne, vous offre toute l'année les meilleurs tarifs ainsi que des bons plans exclusifs.
En partenariat avec de grandes marques de la mode, de la gastronomie et de la décoration, Viapresse vous fait bénéficier de bons d'achat offerts sous forme de réduction ou de codes promo en euros, à utiliser chez nos partenaires (sous conditions), pour chaque abonnement souscrit sur notre site.
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