Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Monsieur P.
il y a 7 mois
TRÈS DIFFICILE POUR ADRESSE CADEAU DIFFÉRENTE
Voir plusMadame A.
il y a 7 mois
Très compliqué et très trompeur avec des éléments inclus sois-disant gratuits mais payants au bout de trois mois !
Voir plusMr E.
il y a 7 mois
Dysfonctionnements à tous les étages! Quand je veux réabonner ma fille pour son magazine, j'ai deux options: 12 numéros seulement ou 12 numéros + 6 hors-série. Quel que soit le choix que je fais, je r...
Voir plusMonsieur J.
il y a 7 mois
prix à payer au moment du paiement ne correspond pas à celui mentionné : 8€ de plus!!!!!
Voir plusJean-luc V.
il y a 10 mois
Trois fois que ma banque valide le paiement, mais la commande n'est pas validée
Voir plusMr O.
il y a 10 mois
annonce trompeuse indiquant un tarif kiosque de 170 € alors qu'il est de 92,60 € faisant croire à une réduction de 52%
Voir plusFranck P.
il y a 10 mois
bonjour
decu pour l abonnement kiosque presse tout les titres de magazines ou autres journeaux on ne peut pas les lires pas de telechargement
Franck I.
il y a 1 an
Je me suis fait avoir avec une reconduction tacite au prix largement plus fort que le marché. A fuir plus jamais je ne recommande pas votre entreprise
Voir plusMme A.
il y a 1 an
Impossible de payer à partir dune tablette Samsung!!!!
Voir plusMme K.
il y a 1 an
On met dans votre panier, sans que vous ne l'ayez sollicité, un abonnement à un service payant. Il apparaît masqué 0 euro les premiers mois, donc vous ne faites pas gaffe. Méthode honteuse.
Voir plusSianoufr
il y a 1 an
Vous prélève sans votre consentement
Obligation de faire opposition sur ma carte bancaire
Mr J.
il y a 1 an
Rendre le numéro de téléphone portable obligatoire et ajouter au panier un truc à 3 euros par mois c'est vraiment lamentable. Honte à ceux qui ont décidé ça.
Voir plusMme J.
il y a 1 an
le formulaire de saisie de l'adresse est buggé. le site est trop lent dans ses temps de réponse. l'experience très désagréable
Voir plusClient H.
il y a 1 an
Attention au renouvellement d'un abonnement alors que cela n'avait pas été sollicité. J'ai procédé à l'ouverture d'un litige client via Paypal, puisque le prélèvement a été fait directement via cette...
Voir plusDiane A.
il y a 1 an
1 étoile car impossible de se connecter pour lire les magazines. Je changerai la note qd ça fonctionnera
Voir plusMarie-Laure B.
il y a 1 an
Très mauvaise expérience. À ne pas recommander. Vente qui s’apparente à de la vente forcée pour myviapresse. Suis scandalisée
Voir plusDelphine H.
il y a 1 an
renouvellement automatique sans le préciser à la commande, sans prévenir avant, pratique commerciale abusive
Voir plusMme S.
il y a 1 an
Impossible de passer la commande sur le site Remise de 10% annoncée pour une première commande sur le site mais non appliquée
Voir plusGaelle T.
il y a 1 an
Débit sans accord
Un mois pour être remboursé
Avis client Viapresse
Monsieur P.
TRÈS DIFFICILE POUR ADRESSE CADEAU DIFFÉRENTE
TRÈS DIFFICILE POUR ADRESSE CADEAU DIFFÉRENTE
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre service abonnements
Madame A.
Très compliqué et très trompeur avec des éléments inclus sois-disant gratuits mais payants au bout d
Très compliqué et très trompeur avec des éléments inclus sois-disant gratuits mais payants au bout de trois mois !
Expérience prouvée le 18/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour
Pour une meilleure prise en charge de votre demande, merci de nous préciser le ou les offres dont vous faites référence.
Votre service abonnements
Mr E.
Dysfonctionnements à tous les étages!
Dysfonctionnements à tous les étages! Quand je veux réabonner ma fille pour son magazine, j'ai deux options: 12 numéros seulement ou 12 numéros + 6 hors-série. Quel que soit le choix que je fais, je retrouve systématiquement l'option 12 numéros + 6 HS dans mon panier, la plus chère comme par hasard. Que de dysfonctionnements (ça n'est pas le seul)
Expérience prouvée le 12/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour Monsieur,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Monsieur T.
Impossible d’utiliser le mode sepa !!
Impossible d’utiliser le mode sepa !!
Expérience prouvée le 09/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour Monsieur,
Pour une meilleure prise en charge de votre demande, merci de nous préciser l'offre d'abonnement à laquelle vous souhaitez souscrire.
Votre service abonnements.
Monsieur J.
ne pas faire confiance au prix affiché
prix à payer au moment du paiement ne correspond pas à celui mentionné : 8€ de plus!!!!!
Expérience prouvée le 02/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour Monsieur,
Nous vous informons qu'il s'agissait d'un problème d’affichage et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L'abonnement au POINT est actuellement à 101.60 € sans les frais de port.
Votre service abonnements
Jean-luc V.
paielent qui échoue
Trois fois que ma banque valide le paiement, mais la commande n'est pas validée
Expérience prouvée le 23/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour Monsieur,
Après vérifications, nous vous informons que votre commande a été validée depuis le 23/08/2025.
Votre service abonnements
Mr O.
TROMPERIE SUR LA REDUCTION
annonce trompeuse indiquant un tarif kiosque de 170 € alors qu'il est de 92,60 € faisant croire à une réduction de 52%
Expérience prouvée le 22/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous vous informons, que le tarif indiqué est celui qui nous a été communiqué par les services de l’éditeur.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Bien à vous
Votre service abonnements
Franck P.
bonjour
bonjour
decu pour l abonnement kiosque presse tout les titres de magazines ou autres journeaux on ne peut pas les lires pas de telechargement
Expérience prouvée le 10/06/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Suite à votre mail, nous vous invitons à télécharger la nouvelle application Press Connect qui vous permettra de lire vos magazines en version digitale.
Votre service abonnements
Franck I.
Je me suis fait avoir avec une reconduction tacite ...
Je me suis fait avoir avec une reconduction tacite au prix largement plus fort que le marché. A fuir plus jamais je ne recommande pas votre entreprise
Expérience prouvée le 17/06/2025
il y a 1 an
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Votre service abonnements
Mme A.
Impossible de payer à partir dune tablette Samsung!!!!
Impossible de payer à partir dune tablette Samsung!!!!
Expérience prouvée le 08/06/2025
Mme K.
Vente cachée
On met dans votre panier, sans que vous ne l'ayez sollicité, un abonnement à un service payant. Il apparaît masqué 0 euro les premiers mois, donc vous ne faites pas gaffe. Méthode honteuse.
Expérience prouvée le 31/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
Sianoufr
Vous prélève sans votre consentement
Vous prélève sans votre consentement
Obligation de faire opposition sur ma carte bancaire
Expérience prouvée le 20/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Vous avez reçu le mail en date du 05/05/2025. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Votre service abonnements
Mr J.
Rendre le numéro de téléphone portable obligatoire et ajouter au panier un truc à 3 euros par mois c
Rendre le numéro de téléphone portable obligatoire et ajouter au panier un truc à 3 euros par mois c'est vraiment lamentable. Honte à ceux qui ont décidé ça.
Expérience prouvée le 11/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience de consommation de la presse magazine. Au moment de la souscription à vos abonnements, nous vous avons offert l'opportunité de découvrir le service de découverte Discover Press avec la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouvez continuer à bénéficier de ce service de découverte de la presse à un tarif privilégié Abonné ou de vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait de ce service et de votre expérience auprès de notre service client.
Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676.
Bien à vous
Votre service abonnements
Mme J.
le formulaire de saisie de l'adresse est buggé. le site est trop lent dans ses temps de reponse. exp
le formulaire de saisie de l'adresse est buggé. le site est trop lent dans ses temps de réponse. l'experience très désagréable
Expérience prouvée le 08/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Jean-François,,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Client H.
Attention au renouvellement d'un abonnement alors que ...
Attention au renouvellement d'un abonnement alors que cela n'avait pas été sollicité. J'ai procédé à l'ouverture d'un litige client via Paypal, puisque le prélèvement a été fait directement via cette plateforme de paiement. C'est la 1ère fois que cela m'arrive !!
En résumé, un site d'abonnement presse à éviter absolument.
Expérience prouvée le 03/05/2025
il y a 1 an
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Le mail vous a été envoyé en date du 18/04/2025. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Votre service abonnements
Diane A.
1 étoile car impossible de se connecter pour lire les ...
1 étoile car impossible de se connecter pour lire les magazines. Je changerai la note qd ça fonctionnera
Expérience prouvée le 11/04/2025
il y a 1 an
Chère cliente,
Nous vous informons que nous venons de faire le nécessaire. Le magazine a été mis en ligne.
Votre service abonnement
Marie-Laure B.
Très mauvaise expérience. À ne pas recommander. Vente ...
Très mauvaise expérience. À ne pas recommander. Vente qui s’apparente à de la vente forcée pour myviapresse. Suis scandalisée
Expérience prouvée le 10/04/2025
il y a 1 an
Bonjour Marie-Laure,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Delphine H.
renouvellement automatique sans le préciser à la commande, ...
renouvellement automatique sans le préciser à la commande, sans prévenir avant, pratique commerciale abusive
Expérience prouvée le 23/03/2025
il y a 1 an
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Le mail vous a été envoyé en date du 08/03/2025. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous aider.
Votre service abonnements
Mme S.
Impossible de passer la commande sur le site Remise de 10% annoncée pour une première commande sur l
Impossible de passer la commande sur le site Remise de 10% annoncée pour une première commande sur le site mais non appliquée
Expérience prouvée le 02/04/2025
il y a 1 an
Bonjour Sylviane,
Après vérifications, nous constatons que vous avez déjà bénéficié d'une remise au moment de votre commande. Les réductions ne sont pas cumulables.
Votre service abonnement
Gaelle T.
Débit sans accord
Débit sans accord
Un mois pour être remboursé
Expérience prouvée le 26/02/2025
il y a 1 an
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Le mail vous a été envoyé en date du 11/02/2025. Le remboursement a été effectué le jour de votre demande soit le 24/03/2025. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Votre service abonnements
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
Questions de la communauté
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande.
Abonnements :
- Quotidiens et hebdomadaires : 2 à 3 semaines après le paiement (jusqu'à 5 semaines maximum).
- Mensuels : 4 à 6 semaines (jusqu'à 10 semaines maximum).
- Trimestriels : 4 à 12 semaines (jusqu'à 14 semaines maximum).
Ces délais incluent le traitement par les éditeurs, le routage et l'expédition postale en France métropolitaine et à Monaco. Si le délai maximum est dépassé, vous pourrez demander l'annulation et le remboursement de votre achat. Une fois l'abonnement démarré, les magazines sont envoyés périodiquement à chaque parution.
Lorsque vous souscrivez un abonnement à durée déterminée sur viapresse.com, vous vous engagez pour la durée totale de l'abonnement et réglez le montant en totalité au moment de la commande. Avec l'abonnement à tacite reconduction, vous bénéficiez d'un renouvellement automatique dès la souscription.
Dans un délai de 1 à 3 mois avant chaque échéance contractuelle, vous serez informé par écrit de la reconduction automatique de votre abonnement pour une durée identique, au tarif en vigueur. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous pouvez résilier cette option depuis votre espace client ou en contactant notre Service Clients, en respectant un préavis avant la date de renouvellement. Vous avez jusqu'à 30 jours avant la date d'anniversaire de votre abonnement pour exercer ce droit.
Sans action de votre part dans le délai imparti, l'abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée identique.
Viapresse, le leader des abonnements presse en ligne, vous offre toute l'année les meilleurs tarifs ainsi que des bons plans exclusifs.
En partenariat avec de grandes marques de la mode, de la gastronomie et de la décoration, Viapresse vous fait bénéficier de bons d'achat offerts sous forme de réduction ou de codes promo en euros, à utiliser chez nos partenaires (sous conditions), pour chaque abonnement souscrit sur notre site.
Vous recevez vos bons d'achat dans l'email de confirmation de votre commande, puis vous pourrez retrouver le détail de vos avantages dans l'onglet "Mes bons d'achat" de votre espace client.
Les bons d'achat offerts par Viapresse ne sont ni remboursables, ni échangeables sous forme d'avoir.
Vous avez la possibilité de commander plusieurs abonnements pour des destinataires différents en une seule commande. Voici comment procéder :
Ajoutez les magazines souhaités à votre panier, puis validez-le. À l'étape de livraison, vos achats s'affichent avec votre adresse par défaut. Pour modifier le destinataire, cliquez sur "Autre destinataire" (vous pouvez ainsi différencier les adresses de livraison et de facturation).
Si le destinataire est déjà enregistré, sélectionnez-le dans le menu déroulant. Pour un nouveau destinataire, cliquez sur l'icône en forme de crayon pour enregistrer une nouvelle adresse.
Notre site est sécurisé grâce à un système de protection avancé : nous utilisons le procédé avancé de cryptage SSL et avons renforcé l'ensemble des techniques de brouillage et de cryptage pour protéger au mieux toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
Lors de votre achat par carte bancaire, vous êtes redirigé vers une page sécurisée hébergée par notre partenaire bancaire, qui dispose du plus haut niveau d'accréditation en matière de sécurité. Ainsi, Viapresse n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Viapresse ne vous demandera jamais de fournir vos informations bancaires. Si vous avez mémorisé votre carte bancaire lors d'une transaction, ces données restent stockées de manière sécurisée sur les serveurs de notre partenaire bancaire, qui ne nous transmettent qu'une version cryptée.
Pour renforcer la sécurité de vos paiements, certaines banques appliquent le 3D Secure ou la double vérification. Selon les dispositifs de votre banque, vous pourriez recevoir une demande de vérification supplémentaire après avoir validé votre paiement.
Pour modifier l'adresse de livraison d'un abonnement en cours, veuillez nous en informer idéalement 15 jours avant la date de changement effectif. Pour cela, rendez-vous dans la section "mes abonnements" de votre compte client, puis cliquez sur l'icône "enveloppe" située dans la colonne "adresse".