A propos de cette page avis Vie Sauvage
Vie Sauvage, agence de voyage spécialiste des safaris et des voyages natures à la rencontre de la faune sauvage.
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Vie Sauvage.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Vie Sauvage a su très bien nous informer et répondre à nos questions avant le départ pour le Botswana.
Nous avons été déçu par la voyage:
- dans le circuit toutes les étapes n on pas été réalisées alors qu il n y avait pas de problème de route ou météo.
- Notre groupe étais plus important qu' annoncé dans le descriptif. Cela a impacté le confort (dans le camion une personne devait se mettre à l'avant entre le guide et le chauffeur, les 4x4 au complet limitant la visibilité lorsque l on est au milieu.
En résumé : moyen vu le prix
Cher Monsieur Basset,
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Je regrette sincèrement que ce voyage n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant le confort et le déroulement du programme.
Ce type d'expédition immersive comporte parfois des aléas, mais nous prenons vos remarques très au sérieux. Toutes vos observations ont été transmises à notre partenaire local afin d'analyser ces points de vigilance et de veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Mélanie & l’équipe Vie Sauvage
il y a 1 semaine
Vie Sauvage, agence de voyage spécialiste des safaris et des voyages natures à la rencontre de la faune sauvage.
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Rapport qualité/prix mauvais et service client déficient. Je ne recommande pas.
Cher Monsieur Cattier,
Comme écrit précédemment sur une autre plateforme à la suite de votre premier commentaire, je me permets de vous dire à nouveau que je regrette sincèrement que certains aspects logistiques aient pesé sur votre expérience.
Je suis toutefois heureuse que vous ayez souligné la qualité du safari et de votre guide, qui restent le cœur de notre métier. Nous avons à cœur de construire des voyages d'exception et vos remarques techniques ont déjà été transmises afin d'améliorer nos services.
Nous avons pris vos remarques très au sérieux pour améliorer la qualité de nos services. La satisfaction de nos voyageurs est notre priorité depuis plus de 30 ans.
Valentina & l'équipe Vie Sauvage
il y a 1 semaine