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Super nickel

Colis reçu très rapidement, tout en bon état et très satisfait du matériel ! (focal listen pro et aston element), merci Woodbrass ;)

Par F_dejouv il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/12/2021

Excellent, speedy service and great quality products! ...

Excellent, speedy service and great quality products!
STAGG PIANO STAND: A really well designed and constructed stand that provides great versatility in terms of length and height. Highly recommended.
GATOR Dust Cover: Simple but great quality as I have come to expect from GATOR.

Par Ken N il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2021

Très bon produit conforme

Très bon produit conforme
Très jolie guitare je ne l'ai pas encore essayé
Mais Très belle finition
Je recommande
Merci à toute l'équipe woodbrass

Par Franck il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2021

Service client au top!

Service client au top!
Un grand choix de produits, bon rapport qualité prix.
Enseigne française incontournable :)

Par REMY il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/11/2021

Commande incomplète ?

Plusieurs mail pour la seule commande Yamaha Pack P45.
Suivi difficilement compréhensible.
Réception des accessoires Casque HP105, du tabouret et du stand clavier. Mais où est le piano ? Livré via une autre commande mais avec le même numéro de commande ? Oublié ? Conservé par Chronopost ?

Par Marc Minet il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2021

Très rapide, guitare commandée le vendredi soir et ...

Très rapide, guitare commandée le vendredi soir et reçue le mardi matin.
Instrument en parfait état, super qualité.
Juste un bémol, c'est dommage qu'il n'y ait pas plus de spécifications sur le site Woodbrass concernant les guitares Taylor, je ne savais pas si elle avait le nouveau barrage V-Class, ce qui m'a fait hésiter lors de l'achat.

Par Marc ETIEN il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2021

La livraison est une honte. Une guitare balancée par ...

La livraison est une honte. Une guitare balancée par dessus un portail, sous la pluie alors que je tais chez moi. Personne ne m’a appelé sur mon portable. Aucun autre livreur n’agit de la sorte et je reçois beaucoup de colis. C’est inadmissible et ce service de livraison vous fait perdre les clients qui ne peuvent se déplacer en magasin. Une honte !

Par Séverine il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2021

Le colis n'a pas été livré. J'ai vérifié auprès de ...

Le colis n'a pas été livré. J'ai vérifié auprès de mes voisins, vu le livreur de GLS a pour habitude de livrer mes colis chez eux... Mes voisins n'ont pas reçu de colis m'étant destiné. Pas d'avis de passage non plus, rien...
Je suis très mécontent de mes achats chez Woodbrass. Sur mes 3 dernières commandes le délai de livraison a été très long. Comme par hasard les articles n'étaient pas en stock (alors que sur le site, ils sont disponibles !). Pour résumer, 3 commandes livrées en retard, 1 commande livrée incomplète chez la voisine et 1 commande soi-disant livrée mais non effectuée. Sans compter la commande incomplète dont je n'ai pas de nouvelle ! Il ne faudra pas vous étonner si Thomann récupère vos clients mécontents (doux euphémisme) ! En tout cas, je sais chez qui je ne commanderai plus !

Par Factor il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2021

Excellente expérience

Commande arrivée rapidement pour ce qui concerne les articles disponibles et tout était en parfait état, bref, rien à redire!

Par Titi il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/11/2021