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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
La réputation de Woodbrass n'est plus a prouver. Jamais eu de problème avec eux, livraison rapide et produit arrivé en parait état. Fidèle au descriptif rien a redire.
Livraison rapide , colis protégé, instrument conforme et black friday super, merci woodbrass
Service client au top!
Un grand choix de produits, bon rapport qualité prix.
Enseigne française incontournable :)
Plusieurs mail pour la seule commande Yamaha Pack P45.
Suivi difficilement compréhensible.
Réception des accessoires Casque HP105, du tabouret et du stand clavier. Mais où est le piano ? Livré via une autre commande mais avec le même numéro de commande ? Oublié ? Conservé par Chronopost ?
Très rapide, guitare commandée le vendredi soir et reçue le mardi matin.
Instrument en parfait état, super qualité.
Juste un bémol, c'est dommage qu'il n'y ait pas plus de spécifications sur le site Woodbrass concernant les guitares Taylor, je ne savais pas si elle avait le nouveau barrage V-Class, ce qui m'a fait hésiter lors de l'achat.
La livraison est une honte. Une guitare balancée par dessus un portail, sous la pluie alors que je tais chez moi. Personne ne m’a appelé sur mon portable. Aucun autre livreur n’agit de la sorte et je reçois beaucoup de colis. C’est inadmissible et ce service de livraison vous fait perdre les clients qui ne peuvent se déplacer en magasin. Une honte !
livraison rapide , colis bien emballé, je suis ravi.
Le colis n'a pas été livré. J'ai vérifié auprès de mes voisins, vu le livreur de GLS a pour habitude de livrer mes colis chez eux... Mes voisins n'ont pas reçu de colis m'étant destiné. Pas d'avis de passage non plus, rien...
Je suis très mécontent de mes achats chez Woodbrass. Sur mes 3 dernières commandes le délai de livraison a été très long. Comme par hasard les articles n'étaient pas en stock (alors que sur le site, ils sont disponibles !). Pour résumer, 3 commandes livrées en retard, 1 commande livrée incomplète chez la voisine et 1 commande soi-disant livrée mais non effectuée. Sans compter la commande incomplète dont je n'ai pas de nouvelle ! Il ne faudra pas vous étonner si Thomann récupère vos clients mécontents (doux euphémisme) ! En tout cas, je sais chez qui je ne commanderai plus !
Commande arrivée rapidement pour ce qui concerne les articles disponibles et tout était en parfait état, bref, rien à redire!
Je suis satisfait du produit mais pas de la livraison chronopost, le délai n’est pas respecté et finalement je le modifie pour aller chercher mon colis en point relais, donc j’ai payé ce mode de livraison pour rien
Bonne expérience du site. Excellente expérience de la fiabilité de la livraison, et toute satisfaction des produits commandés.
N'avez-vous jamais envisagé d'étendre votre gamme ? Cordes, par ex. ? Je joue avec GalliString Carbone High Tension ou avec des Savarez Canti., parfois d'autres, dépendant de l'instrument, mais rien à trouver dans ce que vous offrez. Au vu de ma bonne expérience, je serais pourtant bien venue chez vous pour plus ! Merci déjà, en tous cas, pour ceci.
Très insatisfaite de ce site. Dernière touche du piano ne fonctionne pas alors que je viens de le recevoir, reçu y’a deux heures. Deux commandes par induction en erreur du site avec impossibilité de se rétracter le lendemain matin: on est à la limite de la légalité.
Commande rapide, livraison efficace par transporteur car matériel encombrant. Rendez vous avec le transporteur via SMS et livraison sous 48h. Parfait, matériel d'un rapport qualité prix excellent. Je recommande et d ailleurs je continuerai à commander sur Woodbrass. Je laisse tomber Thomann.
Tout s'est déroulé comme prévu, sans mauvaise surprise : la commande, le suivi, la livraison, jusqu'au déballage tant attendu ! Délais respectés et colis bien protégé pour un produit conforme à mes attentes. Merci Woodbrass.
Très heureuse d'avoir commandé piano et tout l'équipement chez Woodbrass. La livraison s'est bien passée et l'équipement est super. Bien sur le temps de livraison a été un peu long en raison de la non disponibilité de l'équipement mais j'étais prévenue.
COMMANDE ET SURTOUT EXPEDITION ULTRA RAPIDE
Instrument impeccable, très bonne protection de l'emballage.
Délai de livraison rapide.
Merci aux équipes
Gamme de produits très complète. Stock à jour. plusieurs délais d'expédition possibles du rapide à l'ultra rapide.
Un très bon SAV.
Rien à dire que du bon !
