Avis clients Yelloh! Village Domaine Berrua | Camping Bidart | Camping Pays basque

Monsieur Francq,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous faire part des améliorations que vous souhaitez voir au Yelloh! Village Domaine Berrua. A très bientôt pour un prochain séjour au Pays-Basque !

Bonjour,

Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Merci pour votre retour positif dans l'ensemble! Il est vrai que le confort intérieur a été privilégié. Le fait d'avoir pris des mobilhomes plus grand a restreint l'espace extérieur. Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour!

Bonjour,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que le mobile home et l'espace aquatique aient répondu à vos attentes.

Il est vrai que nous avons privilégié un espace intérieur plus spacieux pour votre confort au détriment parfois de l'espace extérieur.

Nous espérons toute fois que cela n'a pas entaché votre séjour. 

Très bonne journée à bientot

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis à l'établissement. 

Cependant, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas satisfait dans sa totalité et nous espérons que vous avez bien pu profité de la piscine, malgré que sa taille nous ait pas convenu. 

Enfin, concernant le personnel, nous pouvons vous assurer que nos équipes sont au complets, nous n'avons aucun soucis de ce côté mais nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. 

L'équipe du Camping Berrua, Yelloh Village. 

Bonjour Madame, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis à l'établissement. 

Cependant, nous sommes désolés que votre séjour chez nous ne vous ait pas complètement satisfaite, n'hésitez pas à nous donner des précisions sur ce qui ne vous a pas plu afin que nous puissions nous améliorer en conséquence. 

Merci. 

L'équipe du Camping Berrua, Yelloh Village. 

Bonjour Madame,

Vous nous voyez navrés de constater que vous n'avez pas été satisfaits de votre séjour au sein du camping. 

Cependant, nous espérons que vous avez tout de même pu profiter des différents services proposés par le camping et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis à l'établissement.

L'équipe du Camping Berrua, Yelloh village. 

Bonjour,

Nous sommes navrés que la totalité de votre séjour chez nous ne vous ait pas convenue. 

Concernant les emplacements, nous avons effectivement privilégié un espace intérieur plus grand, pour un meilleur confort, ce qui laisse moins d'espace extérieur sur l'emplacement, et entre chaque. 

Nous espérons que vous avez tout de même réussi à garer la voiture devant l'emplacement. 

Cependant, nous vous remercions pour les compliments à l'équipe d'animation, ces derniers seront transmis. 

Merci et  à bientôt.

L'équipe du Camping Berrua, Yelloh Village

Bonjour Monsieur,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, ainsi que pour les compliments concernant vos équipe, ce sera transmis. 

Concernant les mobil homes, effectivement, comme ils sont plus spacieux, ils sont conséquemment plus imposants, donc cela laisse moins d'espace entre chaque. D'ailleurs, si les photos ne correspondent pas, elles sont bien précisées non contractuelles et devraient être mises à jour dans peu de temps, suite aux travaux qui ont précédé l'ouverture en juin. 

Aussi, nous pouvons vous assurer qu'une vérification a normalement lieu dans chaque mobil home mais nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas dans le vôtre. Ce n'est évidemment pas normal ou habituel. Nous espérons que cela a été signalé afin que notre équipe de ménage intervienne pour rectifier cela. 

Merci. 

L'équipe du Camping Berrua, Yelloh Village. 

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis à l'établissement mais nous sommes navrés que votre séjour chez nous ne vous ait pas satisfait dans la totalité.

Notre animateur ado fait pourtant son possible pour proposer des activités adéquates à cette tranche d'âge et nous sommes désolés que ces dernières ne vous aient pas convenues.

Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter du reste des infrastructures et animations.

Merci et à bientôt.

L'équipe du Camping Berrua, Yelloh Village.

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas su répondre à vos attentes. 

N'hésitez pas à nous préciser les points qui vont ont déçu, afin que nous puissions éventuellement y apporter des modifications. 

Merci à vous, 

L'équipe du Camping Berrua, Yelloh Village. 

Bonjour Madame, 

Nous vous remercions d'avoir laissé un avis à l'établissement.

Nous sommes navrés que le logement n'ait pas été à votre goût. Le chalet dans lequel vous logiez fait parti des quelques logements qui n'ont pas été remplacés durant les travaux de cet hiver, car ils étaient encore en très bon état.

Concernant la cigarette, nous sommes vraiment désolés et nous comprenons que cela peut être très déplaisant. 

Enfin, n'hésitez pas à nous préciser ce qui a pu vous décevoir au niveau de la literie. 

Merci et à bientôt. 

L'équipe du Camping Berrua, Yelloh Village.