Zalando va me remboursé un produit manquant a cause ...
Zalando va me remboursé un produit manquant a cause de la Poste qui est de mauvaise foi. J'ai reçu un colis endommagé (ouvert) avec un article manquant, suite a une réclalation et l'envoie de photo comme preuve auprès de la poste qui ont fait une enquête de 2 jours la réponse a était : Le colis a été livré sans aucun signe extérieur de détérioration en gros je ment et eux font des enquêtes baclée et laisse des vol..rs sur leurs plateforme de tri.
Heureusement Zalando veut bien me rembourser le produit manquant, un grand merci à votre professionnalisme et votre gentillesse.
La poste devrait prendre exemple sur vous et être plus sérieux sur leurs erreurs et problémes lier au vol.
Date d'expérience le 13/12/2024