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Zenride Salariés

Simple, efficace, et rapide. Rien à dire de plus ! ...

Simple, efficace, et rapide. Rien à dire de plus ! Merci Zenride !

Par Charlyne il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/11/2023

Charlyne, 


Waouh, merci pour votre commentaire ! 

Je vous souhaite de vivre l'expérience vélotaf à fond 🚲
Il y a un avant et un après Zenride 😉


Chloé de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Bonne expérience

Bonne expérience, juste déçu de ne pouvoir bénéficier et faire bénéficier de l'offre parrainage

Expérience prouvée le 28/11/2023

David, 


Je vous remercie pur votre écoute suite à mon appel téléphonique. 

Ravie que l'expérience Zenride vous plaise. Nous en faisons une priorité 🙂


A très vite sur les pistes cyclables 🚲


Chloé 

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Quick, Effective & Great offer.

It took me only 24h to get a bike with the Zenride offer - Everything was smoothly done. And the offer is very interesting !

Expérience prouvée le 24/11/2023

Paul,


Thank you for your message, we're glad that you enjoy our service ! We hope as well that you like your new bike 


See you soon on the cycle paths 🚴


Tristan from Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Trés professionnel et toujours disponible .

Trés professionnel et toujours disponible .

Expérience prouvée le 17/11/2023

Morgan,


Un grand merci pour ce message, nous nous efforçons à être réactifs quand vous avez besoin de nous 😊


A très vite sur les pistes cyclables 🚴


Tristan de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Très satisfait bon suivi du dossier

Très satisfait bon suivi du dossier

Par Laurent il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2023

Laurent,

Merci beaucoup pour votre avis.

Un service client attentif et un suivi efficace sont pour nous essentiels pour garantir une expérience positive à nos vélotaffeurs.

Nous travaillons chaque jour à faire mieux et espérons atteindre l'étoile qui nous mène à l'excellence =)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Beaucoup de facilité, de la liberté sur le choix du ...

Beaucoup de facilité, de la liberté sur le choix du vélo.

Par Cédric il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/11/2023

Cédric,

C'est génial d'entendre que votre expérience a été positive.

L'offre Zenride vise à vous proposer une grande diversité de modèles adaptés à différents besoins.

Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite la bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs.

Gladys de l'équipe Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Top experience

Top experience

Par Riccardo il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/11/2023

Riccardo,

Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience « top » avec nos services !

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de recevoir des retours positifs,

Bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs =)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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excellent service et super rapide

excellent service et super rapide

Par Mickael il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/11/2023

Mickael,

Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé le service excellent et super rapide !

Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !

Nous vous souhaitons de belles aventures avec votre vélo.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Merci Mathilde!

Je suis très satisfaite de ma conseillère qui a su répondre à toutes mes interrogations

Expérience prouvée le 09/11/2023

Audrey,

C'est un plaisir de lire que vous êtes très satisfaite de l'accompagnement de Mathilde ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos interrogations ont trouvé des réponses satisfaisantes. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci de partager votre expérience positive !

A très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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j'ai recu le vélo avec une selle cassée cela fais maintenant ...

j'ai recu le vélo avec une selle cassée cela fais maintenant 3semai,es que j'ai le vélo mais je peux pas men servir !! tout ce qu'on a su me dire c'est attendre mais en attendant les mensualisation se font toujours c'est déplorable je vais tout arreté avec eux

Par Anthony il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2023

Anthony,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément et pour le retard concernant la livraison de votre nouvelle selle faisant suite à un changement de logistique en cours de notre partenaire. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et comprenons pleinement l'impact que ce retard a eu sur votre expérience.

Soucieux de regagner votre confiance, notre service client revient vers vous afin de rectifier la situation.

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience en tant que vélotaffeur plus positive à l'avenir.


Gladys de l’équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Une vélotaffeuse ravie

Personnel très accompagnateur, le suivi du dossier est parfait, la formation très complète avant la prise en main du vélo
et le personnel du magasin référencé très pro
Un grand merci à tous

Par Valerie il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/11/2023

Valérie,

Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre partenaire a été positive et que toute notre équipe a su répondre à vos attentes.

La sécurité de nos vélotaffeurs étant importante pour Zenride et votre employeur, nous sommes également heureux que la formation e-learning avant la prise en main de votre vélo ait été à la hauteur de vos attentes.

Un grand merci à vous  !

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Bonne expérience, et à l'écoute pour vraiment bien ...

Bonne expérience, et à l'écoute pour vraiment bien nous guider.

Par IBRAHIM il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023

Ibrahim, 
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. 
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin à cette adresse pour toute remarques afin d'améliorer votre expérience client : [email protected] 
Bonne journée, 
Mathilde de Zenride vélo

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Expérience client fluide, rapidité et efficacité. Très ...

Expérience client fluide, rapidité et efficacité. Très satisfait pour le moment!

Expérience prouvée le 13/11/2023

Thomas, 
Merci à vous de nous avoir partagé votre expérience, belle journée à vous !
Mathilde de Zenride vélo

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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J'ai acheté un très bon vélo avec une remise intéressante, ...

J'ai acheté un très bon vélo avec une remise intéressante, grâce à la collaboration zenride/véolia, que je n'aurais pas acquis autrement. Je vais maintenant au travail avec un vélo à assistance électrique. quel bonheur !!!!!!!

Expérience prouvée le 06/10/2023

Régis, 
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de vous savoir heureux sur les routes avec votre nouveau vélo. 
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin à cette adresse pour toute remarques afin d'améliorer votre expérience client : [email protected] 
Bonne journée, 
Mathilde de Zenride vélo

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Facile et efficace

Facile et efficace

Expérience prouvée le 11/11/2023

Bruno, 
Merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis.
Pour nous aider à améliorer votre expérience client, n'hésitez pas à nous écrire sur cette adresse si vous avez la moindre remarque : [email protected]
Belle journée à vous, 
Mathilde de Zenride. 🚴 

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Avis prestation Zenride

Process simple et rapide. Disponibilité et support efficace de l'interlocuteur Zenride.

Par Dominique il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/11/2023

Bonjour, 
Merci beaucoup de nous avoir partagé votre expérience  🚲
Nous sommes ravis de vous accompagner sur les routes au quotidien, belle journée à vous ! 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

Très bon suivi du dossier. Je recommande le fournisseur ...

Très bon suivi du dossier. Je recommande le fournisseur Cycle AJP à Noisy le Grand qui sont de bon conseil

Par OLIVIER il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/11/2023

Olivier, 


Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfait avec votre nouveau vélo. 


À bientôt sur les pistes cyclables 🚲 

Mathilde de Zenride.

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

Bon accompagnement, efficace et rapide 😉

Bon accompagnement, efficace et rapide 😉

Expérience prouvée le 09/11/2023

Corine, 


Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que notre service vous apporte entière satisfaction. 


À bientôt sur les pistes cyclables 🚲 

Mathilde de Zenride.

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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rapidité et efficacité

Tout s'est bien passé, rapidité et efficacité. leur partenaire ospad (11 Rue Léopold Robert, 75014 Paris) aussi étaient très professionnels merci a eux aussi je les recommande aussi

Expérience prouvée le 07/11/2023

Lounis, 


Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que notre service vous convienne.


À bientôt sur les pistes cyclables 🚲 

Rhana de Zenride.


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

Expérience très fluide: bien conseillé au niveau du ...

Expérience très fluide: bien conseillé au niveau du choix du vélo par la revendeur Ovelo et par les conseils via emails de ZenRide, la partie contractuelle entre Ovelo et Zenride a été complètement transparente et n'a posé aucun souci ni complexité dans le process de choix du vélo, c’était parfait.
Après 1 mois d'usage, tout "roule".

Par Thierry il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2023

Thierry,

Merci infiniment pour ce retour.

Nous travaillons ensemble avec nos partenaires afin de vous livrer la meilleure expérience.


À bientôt sur les pistes cyclables 🚲 

Rhana de Zenride.

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an