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Service réactif avec un personnel sympathique et bienveillant ...

Service réactif avec un personnel sympathique et bienveillant dans les échanges

Par Prescience il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023

Prescience,

Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Toute l'équipe Zenride reste à votre disposition et vous souhaite la bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs.

Gladys de l'équipe Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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un super service, a l'écoute de toutes mes demandes ...

un super service, a l'écoute de toutes mes demandes et elles ont été nombreuses, pour l'instant que du positif, mais j'ai pas testé tous les services (assurance, assistance)

Par Philippe il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2023

Philippe,

Mille mercis pour votre retour d'expérience qui, nous l'espérons, permettra à de nouveaux Zenrideurs et Zenrideuses de passer la pédale 🤩 

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Service rapide et efficace de l’inscription à la réception ...

Service rapide et efficace de l’inscription à la réception du vélo, qui permet de rouler avec un vélo haut de gamme que je n’aurais pas acheter sans ce partenariat avec mon entreprise.

Par Bertrand il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/07/2023

Bertrand,

merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de belles aventures avec votre vélo.

Bonne route !

Gladys de l'équipe Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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La réactivité

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Par SANDRINE il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2023

Sandrine,

Merci beaucoup et bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs =)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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bonne comunication

super très bonne communication

Par Raphael il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2023

Raphael,

Merci pour vos 5 étoiles et à très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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parcours client rapide simple et fluide

parcours client rapide simple et fluide
Très bon professionnalisme du revendeur de vélo

Par Patricia il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2023

Patricia,

Merci beaucoup de votre retour concernant notre magasin partenaire et bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs =)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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tout va bien pour le moment.

tout va bien pour le moment.

Par Anne il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2023

Anne,

Merci de prendre le temps de partager votre expérience et belle expérience vélotaf sur les pistes cyclables !

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Tout a été parfait merci

Tout a été parfait merci

Par Thierry il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Thierry,

Mille mercis pour votre retour d'expérience dont la suite sera tout aussi parfaite, je le souhaite.

A très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride



Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Top ! Le choix du vélo avec le magasin partenaire a ...

Top ! Le choix du vélo avec le magasin partenaire a été beaucoup plus concluant que via les sites de vente en ligne.

Par Anael il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Anaël,

Merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre offre vélotaf, auprès de vous et de nos magasins partenaires !
L'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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experience au top facilite

experience au top facilite

Par AURORE il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2023

Aurore,

Un grand merci pour votre retour d'expérience.

Gladys de l'équipe Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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de bons services et l'opportunité d'avoir un vélo. ...

de bons services et l'opportunité d'avoir un vélo. ils sont très réactifs.

Par Ana Maria il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2023

Ana Maria,

Un grand merci pour votre avis

Nous espérons que votre vélo vous accompagne dans tous vos trajets du quotidien !

A très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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CA ROULE AU TOP

BON DEROULEMENT DE LA PROCEDURE DE COMMANDE
EXCELLENT ECHANGE PAR MAIL POUR LES INCERTITUDES

Par Lilian il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2023

Lillian,

Merci de votre retour d'expérience qui fait plaisir à lire.

Nous espérons que vous roulerez des kilomètres avec votre vélo sur toutes les routes de France.

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Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Très rapide et très simple

Très rapide et très simple

Par JEROME il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Jérôme,

Mille mercis pour votre retour d'expérience qui, nous l'espérons, permettra à de nouveaux Zenrideurs et Zenrideuses de passer la pédale =)

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Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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très bonne expérience et bon accompagnement par ZENRIDE. ...

très bonne expérience et bon accompagnement par ZENRIDE.

Par MOHAMED il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2023

Mohamed,

Merci pour votre confiance et bonne route !

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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trés bonne expérience avec l'équipe

trés bonne expérience avec l'équipe

Par Arnaud il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2023

Arnaud,

Merci beaucoup et bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs =)

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Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Il faut faire des aller retours

Il faut faire des aller retours chez le marchand à chaque validation des étapes:
Je suis allé voir un première fois chez le marchand pour le choix et la disponibilité d'un vélo
Je me suis inscrit sur ZENRIDE pour demander mon inscription.
Je suis allé une deuxième fois chez le marchand pour valider mon inscription
Il a fallu attendre une validation du dossier de ZENRIDE
Je suis allé une troisième fois chez le marchand valider le tout et repartir avec le vélo.
Un peu compliqué, mais bonne expérience, Merci à ST GOBAIN, sinon je ne serait sûrement pas reparti avec un vélo électrique pour aller au travail.

Par Régis il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2023

Régis,

Merci pour votre avis,

Grâce aux retours de nos vélotaffeurs nous travaillons à améliorer et fluidifier le processus de ces étapes.

Nous vous souhaitons de belles aventures avec votre vélo.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Très bonne réactivité du service client. Un peu déçu ...

Très bonne réactivité du service client. Un peu déçu d avoir du choisir un modèle différent pour cause de prix du vélo sous évalué dans le guide.

Par Corinne il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2023

Corinne,

Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques ! Nous travaillons chaque jour à faire mieux et espérons atteindre l'étoile qui nous mène à l'excellence =)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Équipe professionnelle et très réactif. Je recommande ...

Équipe professionnelle et très réactif. Je recommande zenride

Par Erwan il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2023

Erwan,

Un grand merci pour votre avis, surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin.

A très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Un retour et un suivi parfait

Un retour et un suivi parfait

Par Laurent il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2023

Laurent,

Merci pour vos 5 étoiles et à très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Le suivi est correct

Le suivi est correct

Par Kelly il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2023

Kelly,

Merci de votre retour. Nous espérons atteindre les 5 étoiles au fur et à mesure et restons à disposition pour tout éventuel axe d'amélioration=)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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