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Radar de confiance
·Avis client Zenride Salariés
Gael
il y a 2 mois
Super suivi et rapide pour toutes question demandé
Voir plusSandra
il y a 2 mois
je viens seulement de commencer à faire du vélo. Pour l'instant tout est ok.
Le seul petit point est que le vélo m'a été donné avec une batterie non chargée (presque vide).
Yann
il y a 2 mois
Très bonne expérience avec une bonne prise en main. Par contre, le magasin pas toujours au fait du mode opératoire un peu fastidieux
Voir plusCharlotte
il y a 2 mois
Très bon conseils!
Il était très simple d'avoir des informations, de trouver un endroit proche de chez soi où récupérer le vélo... Rien à redire
Jerome
il y a 2 mois
Très bonne expérience, large choix de vélos, offre complète qui répond bien au besoin de mobilité, à recommander
Voir plusFlorence
il y a 2 mois
Depuis la prise de connaissance de l'offre, au choix du vélo chez Culture Vélo, à la livraison et aux 1ères utilisations, rien à redire. Très positif.
Voir plusStephane
il y a 2 mois
Professionel et efficace. Je recommande fortement.
Voir plusMarc
il y a 2 mois
Pas trop content du service de livraison remise du vélo du magasin Intersport Plan de Campagne
La personne n'a pas respecté mes doléances ....
Sandrine
il y a 2 mois
Bonjour, explications claires, si besoin d'un conseiller facilité pour prendre rdv .
Le process de location est facile .
Pour l'instant , je n'ai pas eu besoin d'assistance , donc je ne peux n...
Gilbert
il y a 2 mois
Je n'ai réellement pas eu de contacte avec Zenride, mais le choix du vélo, sa réception et prise en mai chez le vendeur de vélo s'est bien passé.
Les infos et com de Zenride ont été bons.
Julien
il y a 2 mois
Expérience rapide et simple.
L'équipe Zenride est très réactive et disponible , et toujours de bons conseils.
Cela pourrait être intéressant de voir un peu plus de vélos sur le site (pas que l...
Jose
il y a 2 mois
Tout au long du parcours avec zenride, sélection du partenaire, choix du vélo enregistrement, tout a été chaque fois clair et facile. Il n'y a plus qu'a pédaler.
Voir plusKenji
il y a 2 mois
OK TOP Simple et efficace. Par contre j'ai un défaut sur le cadre du vélo que j'ai reçu (un impact) question dois je le signaler a mon loueur ? merci d'avance.
Voir plusChristophe
il y a 2 mois
super, j'ai repris l'activité vélo de plus en électrique ce qui me permet de faire le trajet sans trop d'efforts. Merci ZENRIDE pour le soutien apporté par les équipes pour effectuer la commande et l...
Voir plusCaroline
il y a 2 mois
Très bonne expérience, choix multiples des lieux pour la sélection du vélo, mise en route très facile avec le magasin.
Un seul bémol : l'obligation d'acheter un casque lorsqu'on en a déjà un (sur...
Florent
il y a 2 mois
difficulté informatique au moment du paiement, forcement le samedi dernier jour pour valider. Pas d'équipe IT chez ZENRIDE pour aider.
L'appli zenride pour comptabiliser le nombre de trajets ne fo...
Jade
il y a 2 mois
très fluide et clair
amélioration possible : j'ai reçu un lien de paiement pour le différentiel entre mon affectation zenride et le reste à charge comme prérequis à la suite de mon inscription alo...
Avis client Zenride Salariés
Gael
Super suivi et rapide pour toutes question demandé ...
Super suivi et rapide pour toutes question demandé
Expérience prouvée le 09/04/2026
Sandra
je viens seulement de commencer à faire du vélo. Pour ...
je viens seulement de commencer à faire du vélo. Pour l'instant tout est ok.
Le seul petit point est que le vélo m'a été donné avec une batterie non chargée (presque vide).
Expérience prouvée le 03/03/2026
Yann
Très bonne expérience avec une bonne prise en main. ...
Très bonne expérience avec une bonne prise en main. Par contre, le magasin pas toujours au fait du mode opératoire un peu fastidieux
Expérience prouvée le 28/03/2026
Charlotte
Très bon conseils!
Très bon conseils!
Il était très simple d'avoir des informations, de trouver un endroit proche de chez soi où récupérer le vélo... Rien à redire
Expérience prouvée le 28/03/2026
Jerome
Très bonne expérience, large choix de vélos, offre ...
Très bonne expérience, large choix de vélos, offre complète qui répond bien au besoin de mobilité, à recommander
Expérience prouvée le 04/04/2026
Laurent
Très efficace et simple
Très efficace et simple
Expérience prouvée le 25/03/2026
Florence
Simplicité et efficacité
Depuis la prise de connaissance de l'offre, au choix du vélo chez Culture Vélo, à la livraison et aux 1ères utilisations, rien à redire. Très positif.
Expérience prouvée le 24/03/2026
Stephane
Professionel et efficace
Professionel et efficace. Je recommande fortement.
Expérience prouvée le 21/03/2026
Marc
Pas trop content du service de livraiosn remise du ...
Pas trop content du service de livraison remise du vélo du magasin Intersport Plan de Campagne
La personne n'a pas respecté mes doléances ....
Expérience prouvée le 28/03/2026
Freddy
bon acceuille
bon acceuille
Expérience prouvée le 20/03/2026
Sandrine
Facilité de location et réactivité
Bonjour, explications claires, si besoin d'un conseiller facilité pour prendre rdv .
Le process de location est facile .
Pour l'instant , je n'ai pas eu besoin d'assistance , donc je ne peux noter cette partie
Expérience prouvée le 20/03/2026
Gilbert
Je n'ai réellement pas eu de contacte avec Zenride, ...
Je n'ai réellement pas eu de contacte avec Zenride, mais le choix du vélo, sa réception et prise en mai chez le vendeur de vélo s'est bien passé.
Les infos et com de Zenride ont été bons.
Expérience prouvée le 20/03/2026
Julien
Expérience rapide et simple.
Expérience rapide et simple.
L'équipe Zenride est très réactive et disponible , et toujours de bons conseils.
Cela pourrait être intéressant de voir un peu plus de vélos sur le site (pas que les meilleures ventes) et d'être connecté aux stocks des magasins peut-être ? (pas facile mais cela éviterait de se déplacer ou d'appeler tous les magasins pour un modèle)
Expérience prouvée le 18/03/2026
Jose
Tout au long du parcours avec zenride, sélection du ...
Tout au long du parcours avec zenride, sélection du partenaire, choix du vélo enregistrement, tout a été chaque fois clair et facile. Il n'y a plus qu'a pédaler.
Expérience prouvée le 25/03/2026
Kenji
OK TOP Simple et efficace. Par contre j'ai un défaut ...
OK TOP Simple et efficace. Par contre j'ai un défaut sur le cadre du vélo que j'ai reçu (un impact) question dois je le signaler a mon loueur ? merci d'avance.
Expérience prouvée le 25/03/2026
Christophe
super, j'ai repris l'activité vélo de plus en électrique ...
super, j'ai repris l'activité vélo de plus en électrique ce qui me permet de faire le trajet sans trop d'efforts. Merci ZENRIDE pour le soutien apporté par les équipes pour effectuer la commande et la réception du vélo
Expérience prouvée le 14/03/2026
Caroline
Très bonne expérience, choix multiples des lieux pour ...
Très bonne expérience, choix multiples des lieux pour la sélection du vélo, mise en route très facile avec le magasin.
Un seul bémol : l'obligation d'acheter un casque lorsqu'on en a déjà un (surtout sur les prix des casques pratiqués en magasin : 90€ !) ce qui limite le choix des autres équipements.
Expérience prouvée le 13/03/2026
Florent
Pb IT et appli mediocre
difficulté informatique au moment du paiement, forcement le samedi dernier jour pour valider. Pas d'équipe IT chez ZENRIDE pour aider.
L'appli zenride pour comptabiliser le nombre de trajets ne fonctionne pas à chaque fois. j'ai des trajets de 45min qui deviennent 15s. Du coup, 24 déclarations de trajets oubliés seront surement insuffisants. A voir à la fin de l'année si j'arrive à justifier les 80 trajets si l'appli fonctionne aussi mal.
Expérience prouvée le 19/03/2026
Jade
très fluide et clair
très fluide et clair
amélioration possible : j'ai reçu un lien de paiement pour le différentiel entre mon affectation zenride et le reste à charge comme prérequis à la suite de mon inscription alors que j'avais déjà payé la veille à première réception du lien dans le cadre de la signature du contrat avec la société de vélo
Expérience prouvée le 20/03/2026
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