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Zenride Salariés

Super réactivité

Super réactivité

Par Fabien il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/08/2023

Fabien,
Un grand merci pour votre avis.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Super expérience. SAV dispo et réactif.

Super expérience. SAV dispo et réactif.

Par Marine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/07/2023

Marine,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

C'EST EXACTEMENT LE SERVICE QU'ON ATTEND

Très satisfaite de la disponibilité des équipes, de l'assistance et des conseils prodigués. Merci à Zenride, et à vélo maintenant!

Par Christelle il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/08/2023

Christelle,
Un grand merci pour ce gentil message.
Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Rapide, bien organisé, super service!

Rapide, bien organisé, super service!

Par Maddalena il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/08/2023

Maddalena,
Merci pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Trés bon suivit de ses clients

Trés bon suivit de ses clients

Par Guillaume il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023

Guillaume,
Merci pour votre retour !
N'hésitez pas à nous dire ce qui manque pour atteindre les 5 étoiles et pouvoir améliorer notre offre vélotaf 😉
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Une bonne expérience générale, un seul regret, que ...

Une bonne expérience générale, un seul regret, que Zenride ait refusé que j'ai accès à l'offre de vélo reconditionné par une chaine de magasin sérieuse, ce qui garantirait le bon état du vélo, d'autant plus quand il s'agit de vélo d'exposition.

Par Benoit il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/07/2023

Benoit,
Merci pour ce retour d'expérience.
En effet actuellement nous ne proposons pas encore de location de vélos reconditionnés mais nous songeons à pouvoir le proposer à l'avenir.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très bonne expérience .

Très bonne expérience .
A voir sur la durée du contrat.

Par Philippe il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2023

Philippe,
Merci pour cet agréable retour.
Nous sommes certains que le reste de l'expérience Zenride continuera à vous satisfaire.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Rapide et efficace vélo conforme à la comm

Rapide et efficace vélo conforme à la commande

Expérience prouvée le 29/08/2023

Joel,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Bonjour,

Bonjour,
bonne expérience,
vélo au top (rockrider e-st900)
manquerai juste l'ensemble d’éclairage
sinon nickel ...

Par Wilfrid il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/08/2023

Wilfrid,

Merci pour vos 5 étoiles et à très vite sur les pistes cyclables. Nous prenons note de vos remarques pour tout éventuel axe d'amélioration=)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très professionnel avec respect des délais, pas de ... [Résolu]

Très professionnel avec respect des délais, pas de surprise avec le contrat et une réponse rapide aux questions. Un petit problème indépendant de la volonté de Zenride rencontré lors de la livraison du vélo à mon domicile, mais très bon support de Zenride et de son partenaire pour permettre de régler le problème dans les plus bref délai, avec une réponse/écoute appropriée.

Par Raphael il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/08/2023

Raphaël,

Merci de prendre le temps de partager votre expérience. Je suis également navrée pour ce désagrément. Nous allons nous rapprocher de notre partenaire afin d'en échanger. Mon collègue Tristan revient vers vous dès leur retour =)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Excellente réactivité des équipes mais encore des soucis ...

Excellente réactivité des équipes mais encore des soucis de fluidité de fonctionnement: le sms de prévenance de livraison arrive bcp trop tard pour être présent sur le lieu de livraison ( 20h la veille pour 8h le lendemain matin), les catalogues de choix en ligne manquent de filtres correspondants aux exigences Zenride, les magasins partenaires manquent d'informations sur le fonctionnement Zenride.

Par CELINE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2023

Céline,

Merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre offre vélotaf, auprès de vous et de nos magasins partenaires !

Nos experts cycle se tiennent également à la disposition de nos vélotafeurs afin de les accompagner dans le choix de leur vélo.

A très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Je suis très satisfait de mon expérience Zenride. J'ai ...

Je suis très satisfait de mon expérience Zenride. J'ai été en contact avec des personnes compétentes, réactives et très sympathiques.
Encore merci.

Par Patrick il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/08/2023

Patrick,

Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe Zenride aujourd’hui !
Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre !

Nous vous souhaitons de belles aventures avec votre vélo.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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J'ai mis un avis de réserve, de plus j'avais émis un ...

J'ai mis un avis de réserve, de plus j'avais émis un mail pour une pièce sur le cadre était abîmé...

Expérience prouvée le 04/07/2023

David,

Je suis navrée pour ce désagrément. Ma collègue Rarannahara revient vers vous afin de faire le point sur cette situation.

N’hésitez pas à nous contacter sur [email protected] si besoin.
Nous vous souhaitons de belles aventures avec votre vélo.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Grand sens du service

Grand sens du service
Efficace
Livraison Rapide
Administratif fluide

Par Johanne il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/07/2023

Johanne,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos vélotaffeurs satisfaits. Merci pour votre confiance pour ce deuxième contrat et bonne route avec votre nouveau vélo !

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Une équipe compétente, réactive et souriante !

Zenride m'a permis de trouver un vélo qui correspond parfaitement à mes besoins et avec beaucoup de réactivité ! merci à vous !

Par Pauline il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/08/2023

Pauline,

Toute l’équipe vous remercie pour votre avis et vous souhaite la bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs =)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

une bonne réactivité

une bonne réactivité quand j'avais des questions à poser.
et un + pour la relance très efficace faite à mon entreprise quand j'étais en attente (et surtout le magasin de vélo !) d'avoir la signature de mon contrat de location par mon entreprise.

Expérience prouvée le 22/08/2023

Marie,
C'est un plaisir de lire votre avis. Toute l'équipe Zenride reste à votre disposition et espérons atteindre l'étoile qui nous mène à l'excellence =)

Belle expérience vélotaf sur les pistes cyclables !

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Belle initiative !

Belle initiative !
C'est très agréable de refaire du vélo surtout électrique, on redécouvre les routes, les odeurs etc... et on se maintient en forme !

Par DOMINIQUE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/08/2023

Dominique,

Mille mercis pour votre retour d'expérience qui, nous l'espérons, permettra à de nouveaux Zenrideurs et Zenrideuses de passer la pédale 🤩 

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très bonne experience

Le choix du vélo est à votre convenance et le traitement est assez agile.

Par Maria-Carolina il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/08/2023

Maria-Carolina,

Merci de prendre le temps de partager votre expérience et  belle expérience vélotaf sur les pistes cyclables !

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

L'équipe Zen ride est super efficace.

L'équipe Zen ride est super efficace.
Tout le process est digitalisé mais l'humain est bien présent à chaque étape.

Par Vincent il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/08/2023

Vincent,
Nous sommes très heureux de lire que l'expérience avec Zenride vous porte entière satisfaction 😄 
A très vite sur les pistes, 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par Elodie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/07/2023

Elodie, 
Merci de nous avoir partagé votre expérience !
A très vite sur les pistes cyclables, vélo
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans