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Tres bon vélo et très pratique d'utilisation

Très bon vélo et très pratique d'utilisation

Par Stéphane il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/06/2023

Stéphane,
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Très bonne expérience !

Très bonne expérience !

Par GILLES il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/06/2023

Gilles,
Ravi que votre expérience Zenride soit satisfaisante.
Merci pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Tout est Parfait !

Tout est Parfait !

Par Antoine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/06/2023

Antoine,
Un grand merci pour votre commentaire.
La suite de votre expérience Zenride sera tout aussi parfaite , je le souhaite.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Bon service

Bon service

Par Mickael il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/06/2023

Mickael,
Merci pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Rapide et simple

Rapide et simple, le site Internet est très bien également

Par Adrien il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/06/2023

Adrien,
Merci pour votre retour !
N'hésitez pas à nous dire ce qui manque pour atteindre les 5 étoiles et pouvoir améliorer notre offre vélotaf !
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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juste une petite erreur sur l adresse de livraison

juste une petite erreur sur l adresse de livraison

Par Thierry il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/06/2023

Thierry,
Merci pour ce retour d'expérience.
Navré pour l'adresse de livraison.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Impossibilité de joindre directement un interlocuteur, ...

Impossibilité de joindre directement un interlocuteur, il faut prendre rdv via une plateforme.
Les prix lors de la demande de location ne correspondent pas à ceux affichés sur le site ALLTRICKS par exemple. Une différence de 999€ en ce qui me concerne et insistance de ZENRIDE avec contrat à l'appuis qu'ils n'ont pas fait d'erreur. en bref, compliqué

Par Aurélien il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/06/2023

Aurélien,

Je suis navré pour cette mauvaise expérience.

Sachez que vous pouvez nous joindre sur [email protected], nous répondons rapidement.

Concernant les offres promotionnelles de nos magasins partenaires, nous ne pouvons pour le moment pas les appliquer car nos conditions commerciales ont été négociées en amont du partenariat avec eux.

Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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J'ai un souci depuis le début avec l'eclairage et ayant ...

J'ai un souci depuis le début avec l'eclairage et ayant pris le vélo chez alltrick , le 1er magasin est à 200 km de chez moi, pour une panne de 5mn . alors qu'a 15 km de chez moi j'ai un Decathlon qui je pense pourrai régler le problème et même VETEIX a coté. si cela etait à refaire, je ne le conseillerai pas . merci

Par Jean-Luc il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/02/2023

Jean Luc,
Je suis navré pour ce désagrément.
Je vous invite à nous contacter sur [email protected] pour que nous vous trouvions une solution au plus vite.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Bonjour,

Bonjour,
Le prix affiché sur le site, n'est pas celui que j'ai payé, a aucun moment on m'a informé . Sauf au moment de payer.
Je m'étais engagé donc j'ai pris le vélo, mais j'estime que l'on m'a pris pour un imbécile.
Donc je ne conseillerais pas alltrick Lyon.

Par Patrick il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/03/2023

Patrick,
Je suis navré pour cette incompréhension.
Concernant les offres promotionnelles de nos magasins partenaires, nous ne pouvons pour le moment pas les appliquer car nos conditions commerciales ont été négociées en amont du partenariat avec eux.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Super expérience

Top

A peine sortie du magasin de vélo que je recevais par sms une confirmation ZENRIDE.
Simplicité de mise en place.

Par François il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/02/2023

François, 
Ravi que l'expérience Zenride vous ait autant plu.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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très bonne expérience

très bonne expérience
tout s'est très bien passé
le déroulement du process de validation entre Zenride, le vendeur et la validation par ma société s'est très bien passé

Par Vanessa il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/06/2023

Vanessa,
Merci pour votre  agréable commentaire.
Nous sommes ravis que l'expérience Zenride ce soit aussi bien déroulé.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Merci à l'équipe Zenride

Merci à l'équipe Zenride et plus spécialement à Romain pour ses très bons conseils

Par Christophe il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/06/2023

Christophe, 
Merci pour votre confiance.
Je transmets l'information à Romain, qui sera ravi d'avoir pu vous aider.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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super

Très contente de l'opération avec mon employeur

Par Marie-Thérèse il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/03/2023

Marie Thérèse,
Merci pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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rapide et efficace

rapide et efficace

Par Julien il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/06/2023

Julien,
Merci pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Très bonne expérience, réactifs

Très bonne expérience, réactifs

Par Raphaël il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/04/2023

Raphael,
Merci pour votre confiance et pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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service très bonne qualité, les rappels sécurité routière ...

service très bonne qualité, les rappels sécurité routière à vélo sont très bien fait et facile d'utilisation

Par Camille il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2023

Camille,
Merci pour ce retour d'expérience et pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Très bonne expérience , bonne communication et services ...

Très bonne expérience , bonne communication et services impeccable .
Si il ne devait y avoir qu'une seule critique ce serait l'optimisation du site pour les mobiles ( je fais toute mes démarches sur téléphone )
Mais sinon rien à redire

Par Alexandre il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/03/2023

Alexandre,
Merci pour votre confiance et pour les 5 étoiles.
Nos équipes travaillent actuellement à l'optimisation de l'expérience Zenride sur mobile.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Temps de livraison erroné.

Temps de livraison erroné.
Il m'avait été annoncé 5 jours de livraison pour mon vélo qui ont en réalité près de 6 mois ce qui a été très décevant

Par Raphael il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/05/2023

Raphael,
Je tiens à vous présenter nos excuses pour ce désagrément avec les délais de livraison.
En effet , notre partenaire E-commerce a rencontré des retards de production sur le modèle que vous souhaitiez.
Nous sommes sûr que le reste de l'expérience vous sera plus agréable.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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Zenride Salariés

super experience, accompagnement du début à la fin ...

super expérience, accompagnement du début à la fin du processus

Par Nicolas il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/02/2023

Nicolas,
Merci pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien De Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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L'ensemble du processus administratif et livraison ...

L'ensemble du processus administratif et livraison s'est très bien passé, gràce à une coordination efficace entre Zenride, RH Safran Nacelles et le magasin Culture Vélo. La livraison a été rapide et même plus tôt que prévue. J'ai également apprécié le support de Zenride pour me permettre d'échanger l'antivol qui ne me convenait pas. Et mon vélo Moustache est top, adopté en mode vélotaf quotidien !

Par Bernard il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/05/2023

Bernard,
Merci pour les 5 étoiles et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 2 ans
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