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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abridéal.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Beau matériel bien conçu

Beau matériel bien conçu
Montage sur site rapide de bon conseils pour la manutention
Défaut de nettoyage en fin de chantier pas en adéquation avec les conseils d’entretien dommage !!!

Par Pascal D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/11/2021

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre abri vous apporte entière satisfaction et vous remercions pour votre retour qui nous aidera à améliorer nos services.
L'équipe Abridéal

Par Abridéal Abridéal il y a 4 ans
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délai beaucoup trop long 11 mois pour avoir l’abri ...

délai beaucoup trop long 11 mois pour avoir l’abri

Par Pascale D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/09/2021

Chère cliente, 

Sauf erreur de notre part, il apparaît que les travaux de votre terrasse ont été terminés fin mai 2021 et que l'installation de votre abri a eu lieu début septembre 2021.
Notre délai d'installation étant de 4 à 6 semaines après la fin des travaux (hors fermeture estivale), nous pouvons considérer que le retard réel est d'environ 1 mois / 1 mois et demi, et non 11 mois comme vous le mentionnez.

Cependant, nous vous prions d’accepter nos excuses pour la déception causée et espérons que votre abri vous apporte entière satisfaction.

Cordialement,
L’équipe Abridéal

Par Abridéal Abridéal il y a 4 ans
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A la vue de l'abri posé, de la lourdeur des panneaux ...

A la vue de l'abri posé, de la lourdeur des panneaux lors de leur déplacement dans un coin du jardin pour les mois les plus chauds et des options ajoutées pour un emploi plus facile (je mesure 1m63 pour 53 kg et mon compagnon est aveugle) il eut été préférable d'investir dans un abri plus cher mais plus pratique pour la manipulation et plus esthétique. Ce sujet a été à deux reprises écarté par le commercial et j'ai aussitôt regretté l'achat du modèle conseillé.

Par Anne W. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/06/2021
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pas assez d'implication de la part du représentant ...

pas assez d'implication de la part du représentant qui vient... pour vendre, un point c'est tout
Les obligations techniques sont énoncées à l'avance certes, mais plus pour se dédouaner d'un éventuel problème après vente. Mon terrai n'a pas été assez consulté techniquement et mes dalles n'étant pas parfaitement alignées le système fonctionne aléatoirement...Mais pour abridéal c'est vendu...cher et c'est tout ce qui importe....

Par Michel O. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/08/2021
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Le plus : bon suivi de dossier, installation dans le ...

Le plus : bon suivi de dossier, installation dans le mois prévu.
Le moins ; le commercial ne nous a pas tout expliqué.... nous retrouvons de nombreux matériaux (petits) sur le lieu de la mise ne place de notre abri. Le PH de la piscine est devenu "capricieux"

Par Aityaya il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/07/2021
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Satisfaits de la visite du commercial , livraison prévue ...

Satisfaits de la visite du commercial , livraison prévue en temps et en heure .Par contre il ne fallait pas poser trop de questions sur le fonctionnement de l'abri , le poseur semblant pressé de partir . ... Dommage !

Par Bruno M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/06/2021

Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience. Votre témoignage a bien été transmis aux équipes concernées pour améliorer la qualité de notre prestation.
Si vous avez la moindre question sur votre abri, nous restons à votre disposition pour y répondre.
Nous vous souhaitons une belle saison de baignade !
L'équipe Abridéal

Par Abridéal Abridéal il y a 1 an
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On est loin de la pub: système trop difficile à manoeuvrer

Suivi du dossier excellent: un modèle.
Installation parfaite: grande attention des installateurs.
Par contre, déplacer les modules demande beaucoup d'effort, à plusieurs personnes. Relever un module est quasiment impossible pour une femme, pour un homme, ça n'est pas aisé du tout. On est loin de la publicité. Un des étaie (magique) donne déjà de sérieux signe de fatigue et plie sous le poids.

Par Alain P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/06/2021
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