Avis Abridéal

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à [email protected] ou par téléphone au 0558775895 afin de comprendre votre déception et d'y apporter des solutions concrètes.
L'équipe Abridéal

Cher client,
Nous découvrons avec beaucoup d'étonnement votre commentaire et sommes désolés de constater votre insatisfaction. Notre service clients va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais car il s'agit, assurément, d'une incompréhension mutuelle. En effet, afin de vous éviter des coûts supplémentaires, vous aviez convenu, avec notre commercial, de ne pas couvrir le pédiluve. Il n'y a donc ni erreur de prise de côtes, ni anomalie de pose. Néanmoins, soucieux de vous satisfaire, nous allons analyser ensemble les modifications possibles.
Cordialement,
L'équipe Abridéal

Cher client,

Nous nous excusons sincèrement pour le dérangement occasionné (malencontreuse erreur de couleur). Nous n'avons traité votre demande qu'à notre retour de congés (le jour même de notre reprise) ce qui explique le manque de réactivité ressenti.

Nos abris ne contiennent absolument aucune pièce en ferraille étant exclusivement composés d'aluminium. Néanmoins nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe de poseurs l'incontournable procédure de nettoyage de fin de chantier.

Cordialement,
L'équipe Abridéal

Bonjour Monsieur,
N'hésitez pas à contactez notre service client par téléphone au 0558775895 ou bien par mail à [email protected] si vous avez la moindre question.
Cordialement, 
L'équipe Abridéal

Chère cliente,

Nous regrettons ne pas vous avoir apporté entière satisfaction.

Cependant, à la lecture de votre dossier, nous constatons que votre chantier a lui-même pris du retard puisque vos photos nous en attestant la fin nous sont parvenues le 27/07/2021. Votre abri a été installé le 17/11/2021, soit un délai de 3 mois et demi et non 5 mois comme mentionné.
Pour une installation en juin, nous aurions dû recevoir vos photos de fin de travaux en mars soit 4 mois plus tôt que la fin de vos travaux.
Intervenant en dernier, il nous est malheureusement impossible d’absorber le retard pris par les différents corps de métier.

Nous vous souhaitons une belle continuation avec votre abri de piscine Abridéal.

L’équipe Abridéal 

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à [email protected] ou par téléphone au 0558775895 afin de comprendre votre déception et d'y apporter des solutions concrètes.
L'équipe Abridéal

Chère cliente,

Nous avons pris en compte votre retour et tenons à vous assurer que nos abris sont en complète conformité avec les normes de sécurité.Par ailleurs, le modèle que vous avez choisi favorise les échanges thermiques entre l'intérieur et l'extérieur de l'abri (circulation de l'air par les brosses noires inter modules).

Par acquis de conscience professionnelle, nos installateurs vous ont indiqué, que lors d'épisodes exceptionnels de canicule (comme vous en connaissez parfois dans votre département du Var), vous avez la possibilité d'augmenter la ventilation du bassin en maintenant relevées les bavettes des deux extrémités de l'abri. Sachez que dans cette configuration, votre piscine reste sécurisée et empêche l'accès aux jeunes enfants.

En effet, l'espace entre le sol et les traverses basses, sur lesquelles sont fixées la bavette, n'excède pas 10 cm, conformément aux préconisations de la norme.

Espérant avoir répondu à vos interrogations, notre Service Client reste naturellement à votre entière disposition pour toute question complémentaire. 

Cordialement, 

L'équipe Abridéal