Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Délai un peu long pour avoir un rdv, mais technicien très professionnel et agréable
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l'intévention a été parfaite,merci
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après la corvée administrative : donner en ligne la date et le numéro de série du volet , j'ai été rappelée au bout de quelques jours et on m'a donné une date d'intervention qui fût très efficace . le technicien a changé les pièces cassées . '(il avait en stock dans son camion ce qu'il fallait ) merci
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Le technicien est passé et a réparé toutefois le problème persiste encore il me faut donc lui faire rappel
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Super intervention du technicien, très pro et si donne des conseils intelligent
Seul petit bémol, temps d attente de l intervention un peu long quand nous sommes dans le noir pour une intervention qui aurait pu être résolu téléphoniquement
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Service après-vente éfficace par contre un peu deçu de la qualité des volets .
Mes 4 volets ont été installés en janvier 2021 et déjà 2 problèmes ,sur un volet le moteur a été remplacé , l'autre présentait un problème de grincement.
Heureusement que les volets sont garanties 7 ans ....!
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Technicien compétent et professionnel mais forfait d'intervention un peu cher pour le remplacement d'un condenseur.
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Pas toujours facile d'avoir un rendez-vous de dépannage en province, mais l'intervenant était très pro, et a tout de suite ciblé les problèmes. Il faut cependant y mettre le prix...
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Technicien rapide et qui connait son métier.
An niveau des produits Bubendorff, j'espère que ce nouveau moteur de volet roulant durera plus d'un an et demi...
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Correct pour le respect du rendez-vous et intervention efficace
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Très bon technicien , rapide et efficace
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Le technicien a été très professionnel et très efficace, soigneux.
En revanche le diagnostic initial par qcm est totalement inefficace, impossible de déposer un commentaire pour expliquer la panne ; un échange préalable avec un interlocuteur permettrait d’éviter des erreurs de diagnostic avec l’automate QCM, avec à la clé la livraison de pièces détachées qui n’ont aucun rapport avec la panne identifiée
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