Avis clients BUBENDORFF SAS

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bonne prestation un peu long pour avoir un RDV

bonne prestation un peu long pour avoir un RDV

Par GERARD C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/01/2026

Madame, Monsieur,

GERARD C.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Délais d’intervention un peu long pour le SAV (+de ...

Délais d’intervention un peu long pour le SAV (+de 3 semaines) mais intervention au top et très pro

Par fchauveau il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/01/2026

Madame, Monsieur,



La durabilité de nos produits est notre priorité absolue. Nous nous engageons à fournir un service après-vente de qualité pour nos volets pendant une durée de 30 ans, grâce à notre équipe de techniciens qualifiés et expérimentés.

Nos contraintes de planification ont retardé notre réponse à votre demande du 01/01/2026 Nous vous présentons nos excuses pour ce délai, plus long que d'habitude, et comprenons les désagréments que cela a pu occasionner.

Nous espérons sincèrement que l'intervention de notre technicien le 26/01/2026 a répondu à toutes vos attentes et que vous êtes entièrement satisfait des services fournis. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en notre société.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Horaires respecter réparation rapide

Horaires respecter réparation rapide

Par SERGE R. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/01/2026

Madame, Monsieur,

SERGE R.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Bien à tous niveau

Bien à tous niveaux

Par JEAN-NOEL G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/01/2026

Madame, Monsieur,

JEAN-NOEL G.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Avis sollicité par Custplace

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L'intervention du technicien a été rapide et efficace. ...

L'intervention du technicien a été rapide et efficace. Je reproche le manque de contact humain entre le moment de la demande d'intervention et la décision de la date d'intervention. 15 jours sans nouvelle avec en plus le rideau bocqué en position basse. Dommage. Un temps d'attente trop long qui m'aurait donner l'envie de m'adresser ailleurs.

Par JEAN-PIERRE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026

Madame, Monsieur,

JEAN-PIERRE B.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer encore davantage nos services.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Bon travail du techni

Bon travail du technicien

Par Hervé M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026

Madame, Monsieur,

Hervé Monsieur & Madame LELIEVRE

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Ponctuel et Efficace

Ponctuel et Efficace

Par ADRIEN I. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/01/2026

Madame, Monsieur,

ADRIEN I.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Intervention rapide par un professionnel expérimenté. ...

Intervention rapide par un professionnel expérimenté.
Dommage qu'on ne puisse pas échanger de vive voix avec le SAV.

Par PASCALE L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/01/2026

Madame, Monsieur,

PASCALE L.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer encore davantage nos services.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Réparateur trés agréable et compétent ma seule remarque ...

Réparateur trés agréable et compétent ma seule remarque c'est que les réparations sont beaucoup trop chers

Par FRANCOISE F. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/01/2026

Madame, Monsieur,

FRANCOISE F.

Nous vous remercions pour votre retour concernant notre devis de réparation relatif au volet fabriqué en 2008. Nous tenons à préciser que le tarif proposé est justifié par les ressources mobilisées, la qualité certifiée des composants employés ainsi que la formation approfondie de nos techniciens. De plus, une étude comparative avec d'autres professionnels du secteur montre que nos tarifs demeurent compétitifs.

Il est également important de souligner que ce forfait inclut une garantie de « bon fonctionnement » d'une durée de 6 mois à 2 ans pièces, main-d'oeuvre et déplacement, qui vous est offerte au terme de l’intervention. Cette garantie témoigne de notre engagement envers la satisfaction de notre clientèle et de la pérennité de nos réparations.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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technicien très compétant et poli ! Bravo

technicien très compétant et poli ! Bravo

Par BERNARD B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/01/2026

Madame, Monsieur,

BERNARD B.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Technicien d'intervention au top performant et excellent ...

Technicien d'intervention au top performant et excellent contact une étoile en moins à cause de l’app de prise de RDV qui en se voulant très précise devient très brouillon et ne vous délivre pas les informations que vous attendez
Mais l’ensemble reste très fonctionnel

Par PATRICK C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/01/2026

Madame, Monsieur,

PATRICK C.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer davantage nos services.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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MECONTENT POUR LA SUITE

Bonjour, le technicien a changé deux moteurs sur les dix que comptent la maison. Un autre a été changé ultérieurement. Il m'indique un défaut sur cette série de 2020 et qu'ils peuvent être changés en préventif au bout de trois interventions ! j'ai regroupé l'intervention pour éviter deux interventions et on me dit qu'il y a un grand risque que les sept autres auront le même problème mais ne peut pas le faire en préventif car il n'y a eu que deux interventions pour trois volets.

Par EMMANUEL M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/01/2026

Madame, Monsieur,

EMMANUEL M.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons transmis vos remarques auprès du responsable réparation afin qu'il fasse le point sur votre réparation.

Il est essentiel pour nous de garantir la satisfaction de nos clients, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adéquate. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Le service est assuré en temps et en heure, l'intervention ...

Le service est assuré en temps et en heure, l'intervention est professionnelle, la facture est élevée: modules qui se clipsent et le prix est fort.

Par CORINNE M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/01/2026

Madame, Monsieur,

CORINNE M.

Nous vous remercions pour votre retour concernant notre devis de réparation relatif au volet fabriqué en 2014. Nous tenons à préciser que le tarif proposé est justifié par les ressources mobilisées, la qualité certifiée des composants employés ainsi que la formation approfondie de nos techniciens. De plus, une étude comparative avec d'autres professionnels du secteur montre que nos tarifs demeurent compétitifs.

Il est également important de souligner que ce forfait inclut une garantie de « bon fonctionnement » d'une durée de 6 mois à 2 ans pièces, main-d'oeuvre et déplacement, qui vous est offerte au terme de l’intervention. Cette garantie témoigne de notre engagement envers la satisfaction de notre clientèle et de la pérennité de nos réparations.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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INTERVENTION SERIEUSE

INTERVENTION SERIEUSE

Par DOMINIQUE J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/01/2026

Madame, Monsieur,

DOMINIQUE J.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Efficace pour le dépannage.mais le site de signalement ...

Efficace pour le dépannage.mais le site de signalement n'est pas très simple d'utilisation

Par GILBERT R. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/01/2026

Madame, Monsieur,

GILBERT R.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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sav constructeur performant

c'est très bien d'avoir un sav constructeur pour la connaissance du matériel et avec des forfaits connus et avec des délais pas trop longs et respectés

Par DANIEL C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026

Madame, Monsieur,

DANIEL C.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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Très bonne réactivité et dépanneur très sympa et sérieux. ...

Très bonne réactivité et dépanneur très sympa et sérieux.

Par LAURENT B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026

Madame, Monsieur,

LAURENT B.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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réparation volet roulant

technicien compétent, par contre la matériel ne cesse de casser chaque année. Maison neuve de 2021 et beaucoup d'opération ont du être effectuées.... Heureusement qu'il y a la garantie.

Par CORENTIN D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026

Madame, Monsieur,

CORENTIN D.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre remarque.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois
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SAV 5 * mais fiabilité 3 *

Processus de prise de RdV, suivi RdV, ponctualité, efficacité, relationnel => très bonne expérience et donc 5 *
Heureusement, car 2 changements de moteurs sur une installation de 6 volets effectuée il y a 4 ans, ça m'inquiète.
Le SAV c'est bien, mais moins on le voit, mieux on se porte ;-) => 3 *
D'où la note de 4 *

Par JEROME B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/01/2026

Madame, Monsieur,

JEROME B.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre inquiétude. Toutefois, nous tenons à vous rassurer sur la qualité et la durabilité de nos produits.

Preuve en est, nos volets sont couverts par une garantie pièces, main-d'œuvre et déplacement jusqu'à 10 ans (en cas de souscription au Pack SAV) et même au-delà de la garantie, nous assurons la réparabilité de vos volets durant 30 ans.

Nous sommes heureux que notre intervention vous ait apporté entière satisfaction et nous restons à votre écoute.

L'Equipe BUBENDORFF

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Ponctualité, sérieux

Ponctualité, sérieux

Par CORINNE D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/01/2026

Madame, Monsieur,

CORINNE D.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 mois

Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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