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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Démarches en ligne un peu fastidieuses mais SAV réactif. ...

Démarches en ligne un peu fastidieuses mais SAV réactif. Bonne communication. Technicien ponctuel et efficace.

Par SOPHIE H. il y a 1 an

Expérience prouvée le 26/08/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos Services.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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Intervention reactive et efficace ,mais rdv compliqué ...

Intervention reactive et efficace ,mais rdv compliqué à prendre avec internet .Personne ne répond au numéro de téléphone pour avoir un contact !!!!!

Par BRUNO O. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/07/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu contacter nos Services durant notre période de congés annuels.

Nous sommes toutefois heureux que notre réparation vous ait donné satisfaction et nous restons à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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Vraiment bien, sauf la prise de rdv

La prise de rendez-vous sur internet n'est pas optimale.
L'intervention est rapide et efficace.

Par CEDRIC P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 22/07/2024

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il y a 1 an

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Technicien ponctuel et compétent

Par B91d E. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/07/2024

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il y a 1 an

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efficace et sérieux

Par PISCINES A. il y a 1 an

Expérience prouvée le 17/07/2024

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il y a 1 an

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Bien bon service

Par ERIC J. il y a 1 an

Expérience prouvée le 18/07/2024

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il y a 1 an

Sav sérieux ! Après garantie de 7 ans et le moteur ...

Sav sérieux ! Après garantie de 7 ans et le moteur tombe en panne au bout de 8 ans suite à un défaut sur le moteur pas un geste dommage …..

Par Goumard il y a 1 an

Date d'expérience le 15/07/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent satisfaction.

Nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande de prise en charge concernant notre dernière Intervention sur votre installation datant de 2015.

Nous avons garanti en effet la totalité des composants du volet roulant pendant 7 ans pièces main-d'œuvre et déplacement.

Notre intervention du 15/07/2024 a fait l'objet d'un devis que vous avez bien voulu accepter à la commande.

Nous vous remercions de votre compréhension.

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il y a 1 an

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dépannage rapide par personne compétentes

Par MICHEL T. il y a 1 an

Expérience prouvée le 12/07/2024

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dépannage rapide par personne compétentes

Par MICHEL T. il y a 1 an

Expérience prouvée le 12/07/2024

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Rapide et efficace et en plus aima

Rapide et efficace et en plus aimable

Par JOHN C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 06/06/2024

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Réponse rapide à ma demande. RDV obtenu pour 15 jours ...

Réponse rapide à ma demande. RDV obtenu pour 15 jours plus tard. Technicien envoyé pour la réparation rapide et compétent.

Par THIERRY L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 09/07/2024

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le délai d'intervention un peu trop long.Mais l'intervention du réparateur trés bien

le délai d'intervention un peu trop long.Mais l'intervention du tes

Par JOSEPH C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 01/07/2024

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Les techniciens qui sont intervenus ont été très efficace ...

Les techniciens qui sont intervenus ont été très efficace et professionnel.
Il faudrait pouvoir avoir des RdV plus précis car bloquer 2H pour un intervention de 20min est génant.
Il faudrait pouvoir déposer des photos lors de la procédure en ligne.

Par JULIEN B. il y a 1 an

Expérience prouvée le 03/07/2024

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rapidité de diagnostic et de réparation

Par DOMINIQUE S. il y a 1 an

Expérience prouvée le 28/06/2024

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Bon technicien mais les rdv informatique en question ...

Bon technicien mais les rdv informatique en question sont vraiment pénible , le contact humain est banni je crois dans cette entreprise

Par DANIEL L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 28/06/2024

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Très satisfaisant

Le Service après-vente est très bien, l'intervenant sur site très professionnel.
Le seul bémol, l'attente pour l'intervention est un peu longue,15 jours.

Par GERARD B. il y a 1 an

Expérience prouvée le 27/06/2024

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Très bonne intervention, mais un peu de cafouillage ...

Très bonne intervention, mais un peu de cafouillage pour la prise de RV entre le propriétaire non occupante et son locataire. Il serait bien que le site de prise de RV tienne compte des logements qui sont en location.

Par JEAN-PAUL M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 20/06/2024

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rapide et efficace

Par CATHERINE C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 24/06/2024

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il y a 1 an

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réactivité et suivi

Par YVON C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 25/06/2024

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il y a 1 an

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efficacite et rapidite

Par JEAN-PIERRE B. il y a 1 an

Expérience prouvée le 17/05/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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N'hésitez pas à nous faire un retour de vos remarques afin que la prochaine fois nous puissions obtenir 5 étoiles.

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il y a 1 an

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