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Publié à l'origine sur Custplace
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Contacter très rapidement, rendez vous pris très vite également… les techniciens sont très professionnel et sympathique
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Personne sympathique, rapidité d'exécution. travail bien fait. prise en charge rapide.
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Bon contact client , professionnalisme et réactivité
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Ponctuel, sérieux: Horaire du rendez-vous respecté, agent consciencieux, travail sérieux.
Suite à mon avis négatif publié ici le 09 mars, qui portait sur l'absence d'empathie et d'écoute des service clients et réparation (non prise en compte du degré d'urgence de la réparation), le nécessaire a été fait rapidement pour qu'une intervention soit programmée plus tôt. Celle-ci s'est très bien déroulée : technicien ponctuel, sérieux, efficace et rapide. Pour l'instant cette réparation donne entière satisfaction (moteur changé).
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Le service client est bienveillant et à l'écoute se démène pour planifier et coordonner l'intervention du service technique dans les plus brefs délais . Le technicien était efficace et courtois. C'est un grand professionnel soucieux du détail et du travail bien fait c'est très appréciable. Merci.
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Technicien expérimenté et à l'écoute du client, mais le "forfait dépannage" cumulé au "forfait déplacement" entraine un coût de prestation très élevé.
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Une intervention rapide et professionnelle. Intervenant sympathique.
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Service, réactivité et personnel de qualité.
Merci
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Réparation efficace .
Le rendez vous a été avancé de quelques jours et le technicien a remplacé le moteur, très bien réparé.
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Entreprise très réactive et professionnelle.
Le technicien est très compétent et professionnel.
Nous sommes très satisfaits du service après vente.
Tous nos volets roulants étant tombés en panne peu de temps après leur pose, et malgré intervention, 2 étaient à nouveau en panne 1 ou 2 ans après. La dernière intervention a eu lieu très rapidement, 10 jours. Je tenais à féliciter les techniciens qui ont fait preuve de professionnalisme et très agréables, les pannes successives étant dues à une déficience des freins moteurs.
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Très grande réactivité quant à la prise de rdv et à l'intervention.
Intervention efficace, rien à redire
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Intervention rapide et technicien efficace
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Le technicien connaît très bien son job.Poli. aimable, compétent ,et donne des explications très claires