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Les professionnels qui sont intervenus sont très bien. ...

Les professionnels qui sont intervenus sont très bien.
Il l'on indiqué que la panne est du au fait que 3 late du volet sont en trop
Je risque d'avoir le même problème sur les 3 autres volets posés en mm temps.
Alors je ne comprends pas pourquoi il ne modifie pas les autres lors de cette intervention.
Cela veut dire que je risque de retrouver le mm problème prochainement.
Merci de votre réponse

Par VIVIANE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/06/2022
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Bon service après vente juste le prix un peu exces

Bon service après vente juste le prix un peu excessif

Par LUDOVIC C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/06/2022
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Technicien propre dans son travaille et sérieux.

Technicien propre dans son travaille et sérieux.

Par JEAN-MARIE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/06/2022
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EFFICACE EST RAPIDE

EFFICACE EST RAPIDE

Par CHAKER D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/06/2022
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Bonne explication du technicien.

Bonne explication du technicien.

Par FRANCOISE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/05/2022
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Professionnalisme, ponctuel.

Professionnalisme, ponctuel.

Par DAVID R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022
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Qualité et délai d’intervention impeccable

Qualité et délai d’intervention impeccable
En revanche prix des pièces détachées excessifs
Moteur du volet en panne au bout de 8 ans…

Par WILLY B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/05/2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et sommes navrés du problème rencontré sur votre volet.

Bubendorff attache la plus grande importance à la durabilité de ses produits et intervient en réparation à des tarifs préférentiels : un forfait de 180€ par volet qui comprend pièces et main-d'oeuvre.

De plus nous vous rappelons que ce forfait vous donne droit à 2 ans de garantie supplémentaire sur le volet réparé.

Nous restons à votre écoute

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF


Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 ans
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Satisfaite de cette intervention, horaire de rendez-vous ...

Satisfaite de cette intervention, horaire de rendez-vous respecté.

Par MARIE FRANCE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022
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Bonne intervention mais panne récurrente

L’inter c’est très bien passée avec le technicien que je remercie.
Par contre je déplore que sur 4 volets installés au même moments, c’est 4 volets tombent en panne pour le même symptôme : défaillance d.un condensateur.
Lors du devis j’avais espéré un geste commercial.....
Ce système de forfait me revient cher.

Par DOMINIQUE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022
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Le technicien connaît bien le sujet et a procédé à ...

Le technicien connaît bien le sujet et a procédé à la réparation de la panne de manière professionnelle.
Petit bémol, le joint du coffre du volet roulant n a pas été refait suite à l ouverture.

Par SABINE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/05/2022

Bonjour Madame,

Votre publication a retenu toute notre attention et nous sommes désolés du défaut constaté suite à notre intervention du 30/05.

Notre responsable Réparation va faire repasser un technicien sur votre installation afin de régler ce problème de joint.

Nous vous prions de nous excuser pour ce dysfonctionnement et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 ans
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Un peu plus de délicatesse dans le transport de l'échelle ...

Un peu plus de délicatesse dans le transport de l'échelle dans notre couloir aurait évité de faire tomber des objets fixés au mur. A part ça intervention rapide et efficace.

Par CHRISTIAN R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/05/2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et sommes désolés de l'incident dû au transport de l'échelle.

Nous transmettons votre remarque au service Réparation.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 ans
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Globalement satisfait de l'intervention de votre technicien ...

Globalement satisfait de l'intervention de votre technicien qui toute fois ne s'est pas étendu sur la cause de la panne.

Par YVES D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/05/2022
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Réparation du volet impeccable. Technicien rapide et ...

Réparation du volet impeccable. Technicien rapide et efficace! Très gentil!
En revanche le délai d'intervention a été très long... 1 mois entre la demande d'intervention et l'intervention!

Par MARINE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/05/2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre appréciation de notre intervention du 25/05.

Nos contraintes de planification des tournées de nos techniciens  nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 10/05.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 ans
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Excellente intervention : technicien pro, à l'heure, ...

Excellente intervention : technicien pro, à l'heure, efficace et sympathique.

Par LAOT B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/05/2022
Technicien pro et aimable ,réparation rapide rien à redire,.par contre il nous a fallu attendre plus de trois semaines pour la réparation . Trop long quand vous avez un volet de baie fermé
Par Coutain il y a 3 ans
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Très bonne intervention. J’espérai juste un délai un ...

Très bonne intervention. J’espérai juste un délai un peu plus court.

Par PASCAL J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/05/2022
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depannage

professionnel

Par ALAIN B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/05/2022
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Très bon SAV, Bonnes information sur l'heure du RV ...

Très bon SAV, Bonnes information sur l'heure du RV

Par PATRICE ET ESTHER F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/05/2022
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Réparation bien faite en apparence immédiate sauf la ...

Réparation bien faite en apparence immédiate sauf la régulation de l'ouverture automatique qui n'est pas régulière car hier soir, 2 volets sur les 4 ne se sont pas fermés à 21 heures.
Le nouveau moteur fonctionne bien.

Par ROGER R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/05/2022

Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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