Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
CATHERINE P.
il y a 4 ans
Très sérieux Très satisfaite de la prestation le réparateur ponctuel et efficace Très sympathique
Voir plusLIONEL C.
il y a 4 ans
Très bien . Intervention efficace et sérieuse.
Voir plusPIERRE W.
il y a 4 ans
Intervention qui s'est bien passée. Ponctualité, efficacité, courtoisie. Tout est ok
Voir plusMARIE G.
il y a 4 ans
Facilité, ponctualité mais intervention un peu chère pour le remplacement d'un condensateur nécessitant une intervention de moins d'un quart d'heure.
Voir plusMONET
il y a 4 ans
Rapidité, efficacité, professionalisme et grande courtoisie du technicien
Voir plusSEBASTIEN S.
il y a 4 ans
Bonjour,
Très contente de la prestation, réparateur très gentil
AUDREY P.
il y a 4 ans
250€ d'intervention pour un condensateur de 5€...
réparation rapide, temps d'attente de 3 semaine pour l'intervention.
Technicien habitué au changement de cette pièce, il le change d'off...
MICHEL A.
il y a 4 ans
Rendez vous avec un peu d'avance. Dépannage rapide et efficace.
Voir plusISABELLE B.
il y a 4 ans
Intervention rapide
Parfait
Bonne communication pour la prise de RV
RODRIGUE D.
il y a 4 ans
Intervenant agréable, ponctuel et competent. Merci
Voir plusCESAR L.
il y a 4 ans
Top!
Merci au technicien qui a été d'une efficacité redoutable.
CHRISTOPHE C.
il y a 4 ans
Très bon dépannage, le technicien était à l heure et il a travaillé dans les règles de l'art
Voir plusPeignier laurent
il y a 4 ans
Bonjour
Totalement deçu des volets installés en 2013,nous avons déja changé un moteur en 2021 et depuis les problèmes ne font que de s accentuer .
Actuellement 3 volets HS dont un en pos...
FREDERIC216 C.
il y a 4 ans
Rien à redire, que ce soit l'intervenant au domicile ou encore le personnel au téléphone, Politesse, réactivité, explications, rapidité d'intervention...tout est très bien, CONTINUEZ.
Voir plusSOFYAN M.
il y a 4 ans
À l'écoute , de bon conseils. Très pro. Merci
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
CATHERINE P.
Très sérieux Très satisfaite de la prestation le réparateur ...
Très sérieux Très satisfaite de la prestation le réparateur ponctuel et efficace Très sympathique
Expérience prouvée le 11/05/2022
MARIE-CHRISTINE M.
Travaille soigné et rapide
Travaille soigné et rapide
Expérience prouvée le 11/05/2022
DOMINIQUE G.
RAS. Technicien très Pro
RAS. Technicien très Pro
Expérience prouvée le 04/05/2022
LIONEL C.
Trés bien . Intervention efficace et sérieuse.
Très bien . Intervention efficace et sérieuse.
Expérience prouvée le 11/05/2022
PIERRE W.
Intervention qui s'est bien passée. Ponctualité, efficacité, ...
Intervention qui s'est bien passée. Ponctualité, efficacité, courtoisie. Tout est ok
Expérience prouvée le 11/05/2022
MARIE G.
Facilité, ponctualité mais intervention un peu chère ...
Facilité, ponctualité mais intervention un peu chère pour le remplacement d'un condensateur nécessitant une intervention de moins d'un quart d'heure.
Expérience prouvée le 04/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre publication et nous permettons de vous apporter des précisions concernant son coût.
Nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparé aux tarifs pratiqués par d’autres acteurs de la réparation.
En outre nous vous rappelons que ce forfait comprend une garantie de bon fonctionnement de 2 ans offerts à l'issue de l’intervention.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
MONET
Rapidité, efficacité, professionalisme et grande courtoisie ...
Rapidité, efficacité, professionalisme et grande courtoisie du technicien
Expérience prouvée le 11/05/2022
SEBASTIEN S.
Bonjour,
Bonjour,
Très contente de la prestation, réparateur très gentil
Expérience prouvée le 11/05/2022
AUDREY P.
250€ d'intervention pour un condensateur de 5€...
250€ d'intervention pour un condensateur de 5€...
réparation rapide, temps d'attente de 3 semaine pour l'intervention.
Technicien habitué au changement de cette pièce, il le change d'office et cela refonctionne...
Expérience prouvée le 03/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre publication suite à notre intervention du 02/05.
Votre demande enregistrée le 13/04 a subi un léger décalage dû aux congés de Pâques et nous prions de bien vouloir nous en excuser.
Concernant le coût de l'intervention, nous nous permettons de préciser que les composants utilisés sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Électricité, ce qui n’est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des condensateurs tiers et nos moteurs.
Par ailleurs tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.
Enfin nous vous rappelons que votre forfait comprend une garantie de bon fonctionnement de 2 ans offerts à l'issue de l’intervention sur votre volet.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
FLORENT R.
Parfait, technicien au top
Parfait, technicien au top
Je recommande
Expérience prouvée le 06/05/2022
MICHEL A.
Rendez vous avec un peu d'avance. Dépannage rapide ...
Rendez vous avec un peu d'avance. Dépannage rapide et efficace.
Expérience prouvée le 05/05/2022
ISABELLE B.
Intervention rapide
Intervention rapide
Parfait
Bonne communication pour la prise de RV
Expérience prouvée le 10/05/2022
RODRIGUE D.
Intervenant agréable, ponctuel et competent. Merci ...
Intervenant agréable, ponctuel et competent. Merci
Expérience prouvée le 03/05/2022
ERIC D.
Intervention rapide et efficace
Intervention rapide et efficace
Expérience prouvée le 10/05/2022
CESAR L.
SUPER INTERVENTION
Top!
Merci au technicien qui a été d'une efficacité redoutable.
Expérience prouvée le 10/05/2022
CHRISTOPHE C.
Très bon dépannage, le technicien était à l heure et ...
Très bon dépannage, le technicien était à l heure et il a travaillé dans les règles de l'art
Expérience prouvée le 01/04/2022
Peignier laurent
Bubbendorf et obsolescence
Bonjour
Totalement deçu des volets installés en 2013,nous avons déja changé un moteur en 2021 et depuis les problèmes ne font que de s accentuer .
Actuellement 3 volets HS dont un en position fermée,le TOP
Et nous sommes donc obligés de faire appel à bubbendorf car les volets ont plus de 7 ans,à 210 euros par intervention,ça commence à piquer si on multiplie par 3
Je pense que Bubbendorf est trés performant dans le domaine de l' obsolescence programmée
Je deconseille fortement
Date d'expérience le 09/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous avons lu votre publication avec attention et sommes navrés des désagréments que vous avez subis sur votre installation volets de 2012.
Bubendorff accorde le plus grand soin à la qualité et la durabilité des volets qu'il fabrique. Vos volets ont d’ailleurs bénéficié d'une garantie de 7 ans (pièces, main d’oeuvre et déplacement compris), soit l’une des durées les plus longues proposées sur le marché.
Nous continuons de vous accompagner en cas de problème après la période de garantie, grâce à notre service "Assistance 20 ans" . Après acceptation du devis, nos techniciens interviennent au tarif préférentiel et transparent de 180€ TTC / volet, avec 2 ans de garantie supplémentaires offerts sur chaque volet réparé. Seul un forfait Déplacement de 70€ est en sus.
N'hésitez pas à nous contacter sur le site www.bubendorff.com pour une demande en ligne : notre équipe SAV est à votre disposition pour intervenir dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre écoute
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
SHEIDA E.
la prise en charge était parfaite
la prise en charge était parfaite
Expérience prouvée le 09/05/2022
FREDERIC216 C.
Rien à redire
Rien à redire, que ce soit l'intervenant au domicile ou encore le personnel au téléphone, Politesse, réactivité, explications, rapidité d'intervention...tout est très bien, CONTINUEZ.
Expérience prouvée le 09/05/2022
SOFYAN M.
À l'écoute , de bon conseils. Très pro. Merci
À l'écoute , de bon conseils. Très pro. Merci
Expérience prouvée le 09/05/2022
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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