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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Maison sérieuse dans le suivi de ses chantiers, avec des techniciens ponctuels et très compétents en ce qui concerne les dépannages
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Rapidité compétence gentillesse et courtoisie
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La personne qui est venu chez moi a 2 reprises a été d un grand professionnalisme
Bravo à lui
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Très bien accueil téléphonique intervention technicien tout a été très bien
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Prestation conforme au devis réalisé rapidement et en ligne -> très bien.
Depuis 2005, j’ai un volet qui n’a jamais bien fonctionné...pour faire venir un technicien 2 mois de délai, pièces à changer sous-garantie livrées et changés en juin.
Maintenant le volet n’étant plus sous-garantie, les lames sont défectueuses et je dois passer par un installateur agréé. Bon bref, ce n’est pas de chance alors que c’est un très bon produit et esthétique...
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Intervention rapide et très professionnelle. Je ne mets pas cinq étoiles car je suis déçu d'être déjà obligé de faire appel au SAV, volet agé de moins de 6 mois.
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Technicien très compétent et très rapide
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Malgré les vacances l intervention du réparateur fut nette et rapide
Très bon technicien
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Technicien ponctuel et professionnel.
Démarches compliquées car morcellement des interlocuteurs. Ça pourrait être plus simple et convivial.
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Process efficient, de la prise en charge de la demande d'intervention sur internet, jusqu'à la réparation forfaitaire sans surprise de facturation. Très bon contact client du technicien, rapidité de l'intervention sur site.
Délai un peu long entre la demande du 19/08 et intervention du 02/09 sur site.
Mais c'était les vacances...
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très réactif suite à l'appel téléphonique. La visite du technicien a été programmée très vite. TRES CONTENT DE L'INTERVENTION.
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Après un mail alarmant fixant un RDV à l'échéance de six semaines, tout s'est déroulé avec une très grande efficacité dans la semaine
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Excellente intervention de votre technicien. Ce qui est à déplorer chez Bubendorff c’est l’accès au SAV en période de congés. Pas de permanence. Puis numero difficile à joindre et surtout délai d’intervention très long. Notre store grande dimension qui donne accès du salon à la terrasse est resté fermé 1 mois 1/2 !
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Technicien très sympa et très compétent
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Technicien très sympa et très compétent
