Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
JEAN-MARC R.
il y a 4 ans
Du travail de pro, horaire respecté, contact très agréable
Voir plusSYLVAIN D.
il y a 4 ans
Intervention rapide et efficace et respect des gestes barrière. Très bien
Voir plusCHRISTIANE P.
il y a 4 ans
ponctualité de l'intervenant et compétence professionnelle de ce dernier.
Voir plusPATRICK R.
il y a 4 ans
À l'heure pour l'intervention, efficace et rapide. Merci beaucoup.
Voir plusMICHEL R.
il y a 4 ans
le technicien qui est intervenu a été très professionnel et nous a expliqué
Voir plusPATRICK C.
il y a 4 ans
Forfait réparation cher pour un remplacement d un simple condensateur
Voir plusOLIVIER B.
il y a 4 ans
bonne prestation du technicien, avec respect des horaires, ce qui est très appréciable.
Voir plusPIERRE M.
il y a 4 ans
le technicien à rattrapé haut la main le défaut de diagnostique induit par le site web et non pris en compte lors de la prise de rendez-vous
Voir plusLAURENT M.
il y a 4 ans
Deja 4 volets changés, le service après vente est satisfaisant, par contre une série de volet pas au top
Voir plusSYLVIE M.
il y a 4 ans
Très bien, malgré un délai d'attente de 3 semaines pour l'intervention
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
ETIENNE M.
RAS Très Bien
RAS Très Bien
Expérience prouvée le 25/11/2021
HELENE L.
Parfait, professionnel
Parfait, professionnel
Expérience prouvée le 25/11/2021
JEAN-MARC R.
Réparation de volet roulant électrique
Du travail de pro, horaire respecté, contact très agréable
Expérience prouvée le 24/11/2021
SYLVAIN D.
Intervention rapide et efficace et respect des gestes ...
Intervention rapide et efficace et respect des gestes barrière. Très bien
Expérience prouvée le 24/11/2021
CHRISTIANE P.
satifaisant
ponctualité de l'intervenant et compétence professionnelle de ce dernier.
Expérience prouvée le 25/11/2021
GUY L.
rapidité et professionnel très compétent.
rapidité et professionnel très compétent.
Expérience prouvée le 18/10/2021
PATRICK R.
À l'heure pour l'intervention, efficace et rapide. ...
À l'heure pour l'intervention, efficace et rapide. Merci beaucoup.
Expérience prouvée le 25/11/2021
MICHEL R.
le technicien qui est intervenu a été très professionnel et nous a fourni des explication sur la panne avecc amabilité. Nous sommes satisfait par cette intervention.
le technicien qui est intervenu a été très professionnel et nous a expliqué
Expérience prouvée le 24/11/2021
MARCEL B.
Réponse
Très professionnel
Expérience prouvée le 25/11/2021
PATRICK C.
Forfait réparation cher pour un remplacement d un simple ...
Forfait réparation cher pour un remplacement d un simple condensateur
Expérience prouvée le 25/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et nous permettons de vous apporter des précisions concernant notre récent dépannage.
Nos interventions sont proposées au tarif forfaitaire de 140€ TTC quelle que soit la panne, auquel il faut ajouter un forfait Déplacement de 70 €TTC .
Nous pouvons vous assurer que ce prix est accessible au regard des moyens mobilisés pour l’intervention, et comparé aux tarifs pratiqués par d’autres acteurs de la réparation.
Les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Électricité : nous pouvons garantir ainsi la sécurité et la bonne interaction entre ces condensateurs et nos moteurs.
Enfin tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.
Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
CHRISTOPHE D.
bon service apres vente
bon service après vente
Expérience prouvée le 25/11/2021
MANUEL E.
Très efficace
Très efficace
Expérience prouvée le 25/11/2021
KATIA M.
Le technicien est arrivé à l'heure
Le technicien est arrivé à l'heure
Expérience prouvée le 17/11/2021
OLIVIER B.
bonne prestation du technicien, avec respect des horaires, ...
bonne prestation du technicien, avec respect des horaires, ce qui est très appréciable.
Expérience prouvée le 24/11/2021
ANNE-MARIE G.
Intervention rapide
Intervention rapide
Expérience prouvée le 17/11/2021
JEAN-THIERRY F.
Intervention rapide et efficace
Intervention rapide et efficace
Expérience prouvée le 24/11/2021
PIERRE M.
le technicien à rattrapé haut la main le défaut de ...
le technicien à rattrapé haut la main le défaut de diagnostique induit par le site web et non pris en compte lors de la prise de rendez-vous
Expérience prouvée le 24/11/2021
ROLAND E.
Sérieux
Technicien ponctuel et professionnel
Expérience prouvée le 16/11/2021
LAURENT M.
Deja 4 volets changés, le service après vente est satisfaisant, ...
Deja 4 volets changés, le service après vente est satisfaisant, par contre une série de volet pas au top
Expérience prouvée le 23/11/2021
SYLVIE M.
Très bien, malgré un délai d'attente de 3 semaines ...
Très bien, malgré un délai d'attente de 3 semaines pour l'intervention
Expérience prouvée le 23/11/2021
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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