Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
FRANCIS N.
il y a 4 ans
Ponctualité, rapidité, amabilité, excellent travail.
Voir plusALAIN-PIERRE L.
il y a 4 ans
prise de contact simplifiée, intervention rapide et efficace du technicien.
Voir plusJEAN Q.
il y a 4 ans
Le technicien qui est intervenu est d'une compétence remarquable ,
Voir plusJIMMY D.
il y a 4 ans
Technicien rapide et efficace. Prise de rdv en ligne simple.
Voir plusMARTHE O.
il y a 4 ans
maison très sérieuse, toutefois , les info de changement d'heure de RDV devrais être mieux gérés surtout lorsqu'il s'agit d'une personne âgée et que ce sont les enfants qui gèrent les travaux et qui s...
Voir plusSONIA B.
il y a 4 ans
Super la
Personne a été adorable et votre service très réactif merci à vous
CHRISTOPHE E.
il y a 4 ans
Intervention rapide des techniciens. Après départ de ceux-ci, sur les trois volets: un ne fonctionne toujours pas. Veuillez s'il vous plait revenir rapidement.
Voir plusDENIS C.
il y a 4 ans
Il s'agissait d'intervenir sur un volet installé il y a 3 ans donc sous garantie.
Demande faite directement sur le site BUBENDORFF (confirmation de la bonne prise en compte par mail). Contact t...
JEAN CLAUDE F.
il y a 4 ans
Parfait , travail très bien fait , personne très aimable .
Voir plusJEAN-MARC R.
il y a 4 ans
Intervention en moins de 15 jours ce qui est pour ma part très raisonnable. Technicien très sympa.
Voir plusALAIN R.
il y a 4 ans
Le dépannage s'est déroulé avec efficacité à l'horaire prévu.
Pour info:
Pendant 21 ans nous avons eu du bubendorff sans aucun souci. Nouvelle construction,au bout de 3 mois,on a dû nou...
CLAUDE J.
il y a 4 ans
Technicien très sympathique dépêché par la société qui a résolu rapidement un problème de dysfonctionnement de motorisation de volets battants à notre domicile, dans le respect des horaire indiqués pa...
Voir plusCHRISTIAN C.
il y a 4 ans
Tout s'est bien passé, de la demande d'intervention , au dépannage. . .
Le seul regret: lors de notre achat, le vendeur (fenêtres et volets) ne nous a pas présisé qu'il n'y a pas de technicien...
Avis client BUBENDORFF SAS
FRANCIS N.
Ponctualité, rapidité, amabilité, excellent travail. ...
Ponctualité, rapidité, amabilité, excellent travail.
Expérience prouvée le 22/10/2021
ALAIN-PIERRE L.
Excellente prestation et résolution de panne :
prise de contact simplifiée, intervention rapide et efficace du technicien.
Expérience prouvée le 14/09/2021
JEAN Q.
impossible de joindre Bubendorff ni par téléphone ni par mail pour discuter de la facture
Le technicien qui est intervenu est d'une compétence remarquable ,
Expérience prouvée le 14/10/2021
JIMMY D.
Intervention volet roulant
Technicien rapide et efficace. Prise de rdv en ligne simple.
Expérience prouvée le 24/08/2021
MARTHE O.
maison très sérieuse, toutefois , évitez les changement de RDV.tardif
maison très sérieuse, toutefois , les info de changement d'heure de RDV devrais être mieux gérés surtout lorsqu'il s'agit d'une personne âgée et que ce sont les enfants qui gèrent les travaux et qui se trouvent a plusieurs dizaines de km du lieu de l'intervention.
ma maman ayant 91a et presque aveugle ce qui fait que nous n'avons pu être présent et savoir de quoi il retournait de l'incident
Expérience prouvée le 21/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous sommes désolés d'avoir été contraints de modifier au dernier moment le rendez-vous avec notre technicien.
Soyez assuré que la réparation s'est faite dans les meilleures conditions et que le dysfonctionnement de la motorisation du volet est réglé.
Dans le cadre de notre forfait Réparation, vous bénéficiez sur ce volet de 2 ans de garantie supplémentaire " Bon fonctionnement" (pièces et main-d'oeuvre), offerts à l'issue de cette intervention.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
SONIA B.
Parfait et réactif
Super la
Personne a été adorable et votre service très réactif merci à vous
Expérience prouvée le 06/10/2021
OLIVIER S.
rapide et efficace
rapide et efficace
Expérience prouvée le 21/10/2021
CHRISTOPHE E.
Intervention rapVenez terminer le travail !
Intervention rapide des techniciens. Après départ de ceux-ci, sur les trois volets: un ne fonctionne toujours pas. Veuillez s'il vous plait revenir rapidement.
Expérience prouvée le 20/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Votre publication nous a alertés et nous l'avons transmise à notre service de planification des rendez-vous.
Vous allez être contacté pour fixer très rapidement la nouvelle intervention de notre technicien sur ce volet qui dysfonctionne.
Veuillez nous excuser pour ces désagréments.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
JEAN JACQUES S.
Rapide et compétent
Rapide et compétent
Expérience prouvée le 19/10/2021
DENIS C.
Intervention sur volet sous garantie
Il s'agissait d'intervenir sur un volet installé il y a 3 ans donc sous garantie.
Demande faite directement sur le site BUBENDORFF (confirmation de la bonne prise en compte par mail). Contact tél assez rapide pour prendre rdv. La veille du rdv sms et mail pour me prévenir du créneau horaire de l'intervention (2h).
Le jour J, les 2 personnes sont arrivées dans le créneau comme prévu (le technicien avec un jeune en formation). Très bon déroulement, extrêmement professionnel. Moteur changé, remise en route, réglage de la commande centrale, propreté.
Très sérieux - je recommande
Expérience prouvée le 15/10/2021
JEAN CLAUDE F.
Parfait , travail très bien fait , personne très aimable ...
Parfait , travail très bien fait , personne très aimable .
Expérience prouvée le 13/10/2021
JULIEN M.
Rien à dire c’était parfait!
Rien à dire c’était parfait!
Expérience prouvée le 13/10/2021
JEAN-MARC R.
Intervention en moins de 15 jours ce qui est pour ma ...
Intervention en moins de 15 jours ce qui est pour ma part très raisonnable. Technicien très sympa.
Expérience prouvée le 13/09/2021
ALAIN R.
Dépannage efficace
Le dépannage s'est déroulé avec efficacité à l'horaire prévu.
Pour info:
Pendant 21 ans nous avons eu du bubendorff sans aucun souci. Nouvelle construction,au bout de 3 mois,on a dû nous changer déjà 3 moteurs. La faute à pas de chance on suppose.
Expérience prouvée le 13/10/2021
MICKAEL A.
Rapidité et efficacité du tech
Rapidité et efficacité du tech
Expérience prouvée le 20/10/2021
PHILIPPE B.
Réactivité et efficacité
Réactivité et efficacité
Expérience prouvée le 20/10/2021
PAUL C.
Sérieux et precis
Sérieux et precis
Expérience prouvée le 19/10/2021
CLAUDE J.
Technicien très sympathique dépêché par la société ...
Technicien très sympathique dépêché par la société qui a résolu rapidement un problème de dysfonctionnement de motorisation de volets battants à notre domicile, dans le respect des horaire indiqués par Bubendorff.
Expérience prouvée le 19/10/2021
CHRISTIAN C.
Tout s'est bien passé, de la demande d'intervention ...
Tout s'est bien passé, de la demande d'intervention , au dépannage. . .
Le seul regret: lors de notre achat, le vendeur (fenêtres et volets) ne nous a pas présisé qu'il n'y a pas de technicien bubendorff dans notre région, ce qui fait que la moindre intervention demande trois semaines de délai (si le volet est bloqué fermé j'imagine . . .)
Expérience prouvée le 18/10/2021
DIDIER D.
Rapide et efficace.
Rapide et efficace.
Très professionnel.
Expérience prouvée le 19/10/2021
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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