Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
JEAN LOUIS D.
il y a 4 ans
Rapidité et savoir faire. Réparation traitée et tout fonctionne normalement.
Voir plusLe Clainche
il y a 4 ans
Bubendorff a installé un volet électrique dans notre maison neuve livré avant l’été. Nous avons signalé début septembre que le volet reste bloqué après avoir fait un tour sur lui même début septembre....
Voir plusWILLIAM J.
il y a 4 ans
Intervention rapide, sérieuse et tarif respecté
Voir plusBLANCHE M.
il y a 4 ans
très serieux (juste que si urgence je ne sais comment cela fonctionnerai)
Voir plusDOMINIQUE B.
il y a 4 ans
Réparateur très professionnel, intervention rapide
Voir plusJEROME B.
il y a 4 ans
Très bien technicien a l’heure au RDV et très PRO
Voir plusFRAISSINET M.
il y a 4 ans
Très satisfaite du technicien Bubendorff que je recommande.
Ponctuel, sérieux et très aimable
DAISY C.
il y a 4 ans
intervention professionnelle
Le technicien qui s' est présenté était expérimenté professionnel, discret et avait un très bon contact client. Il donne une bonne image de la société
LAURENT M.
il y a 4 ans
Intervention très rapide et très professionnel dans le créneaux horaire indiqué.
Voir plusYVES Q.
il y a 4 ans
Devis=facture.Opérateur efficace.Rien à dire sinon que ce type d'intervention et à ce prix aurait pu
se faire plus tôt.
MARC B.
il y a 4 ans
Très satisfait de l'intervention rapide et efficace.
Je regrette simplement qu'un condensateur me revienne à 210,00 €...
DENIS S.
il y a 4 ans
Le technicien est un très bon professionnel et très compétent. Je recommande les dépannages par leur intermédiaire
Voir plusMICHEL B.
il y a 4 ans
même si cela est un peu cher la qualité du technicien , son comportement son efficacite sont excellents
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
PATRICE D.
Tous c'est très bien passé
Tous c'est très bien passé
Expérience prouvée le 18/10/2021
JEAN LOUIS D.
Rapidité et savoir faire.
Rapidité et savoir faire. Réparation traitée et tout fonctionne normalement.
Expérience prouvée le 25/10/2021
Le Clainche
SAV très très très long et inefficace
Bubendorff a installé un volet électrique dans notre maison neuve livré avant l’été. Nous avons signalé début septembre que le volet reste bloqué après avoir fait un tour sur lui même début septembre. Après avoir dû remplir un formulaire 2 techniciens sont intervenus le 30 septembre soit un délai déjà très long. Aujourd’hui le problème persiste et l’on me propose un rdv le 18 novembre soit dans 1 mois. C’est l’unique fenêtre et volet que nous avons au rdc. Non seulement le SAV me demande à nouveau de saisir une nouvelle demande de dépannage avec numéro de volet... alors qu’ils connaissent tout ceci mais en plus me demande d’attendre encore 1 mois pour voir 1 technicien. Non seulement leur produit ne fonctionne pas et en plus le SAV est inexistant et le personnel s’en fiche complètement de la gêne qu’ils occasionnent à leur clientèle. Très décevant.
Date d'expérience le 25/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Vos publications ont retenu toute notre attention et nous les avons transmises à notre responsable Réparation, qui va superviser notre nouvelle intervention en novembre.
En effet lors de son premier déplacement le 30 septembre, le technicien a procédé à un changement de moteur à titre préventif, car il n'a pas alors constaté le défaut signalé.
Nous sommes désolés de ne pouvoir ré-intervenir plus tôt, nos délais étant plus longs qu'à l'accoutumée dans votre région, mais nous espérons vous donner satisfaction lors de notre prochaine visite.
Nous restons à votre écoute
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
NADINE R.
Intervention sur volet solaire
Prestation rapide et soignée
Expérience prouvée le 25/10/2021
MELANIE D.
Parfait. Rien à dire
Parfait. Rien à dire
Expérience prouvée le 22/10/2021
JULIEN G.
SAV au point
Professionnel satisfait du SAV Budendorf
Expérience prouvée le 17/09/2021
CLAUDE V.
Dépannage rapide efficace et soigné.
Dépannage rapide efficace et soigné.
Expérience prouvée le 12/10/2021
WILLIAM J.
Intervention rapide, sérieuse et tarif respecte
Intervention rapide, sérieuse et tarif respecté
Expérience prouvée le 13/09/2021
BLANCHE M.
très serieux (juste que si urgence je ne sais comment ...
très serieux (juste que si urgence je ne sais comment cela fonctionnerai)
Expérience prouvée le 17/09/2021
DOMINIQUE B.
remontée lente du volet roulant
Réparateur très professionnel, intervention rapide
Expérience prouvée le 22/10/2021
JEROME B.
Très bien technicien a l’heure au RDV et très PRO
Très bien technicien a l’heure au RDV et très PRO
Expérience prouvée le 15/10/2021
FRAISSINET M.
Très satisfaite du technicien Bubendorff que je recommande. ...
Très satisfaite du technicien Bubendorff que je recommande.
Ponctuel, sérieux et très aimable
Expérience prouvée le 22/10/2021
DAISY C.
intervention professionnelle
intervention professionnelle
Le technicien qui s' est présenté était expérimenté professionnel, discret et avait un très bon contact client. Il donne une bonne image de la société
Expérience prouvée le 22/10/2021
LAURENT M.
Intervention très rapide et très professionnel dans ...
Intervention très rapide et très professionnel dans le créneaux horaire indiqué.
Expérience prouvée le 22/10/2021
YVES Q.
Devis=facture.Opérateur efficace.Rien à dire sinon ...
Devis=facture.Opérateur efficace.Rien à dire sinon que ce type d'intervention et à ce prix aurait pu
se faire plus tôt.
Expérience prouvée le 22/10/2021
SYLVIE C.
Personne aimable à l'heure et competente
Personne aimable à l'heure et competente
Expérience prouvée le 22/10/2021
JEAN LUC G.
Efficace et rapide
Efficace et rapide
Expérience prouvée le 15/09/2021
MARC B.
Très satisfait de l'intervention rapide et efficace. ...
Très satisfait de l'intervention rapide et efficace.
Je regrette simplement qu'un condensateur me revienne à 210,00 €...
Expérience prouvée le 22/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et souhaitons vous apporter ces éclaircissements.
Nos interventions sont proposées au tarif forfaitaire de 140€ TTC quelle que soit la panne, ce qui a permis de rendre le prix de l'intervention accessible au regard des moyens mobilisés et comparé aux tarifs pratiqués par d’autres acteurs de la réparation.
Les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Électricité, ce qui n’est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur internet.
En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des condensateurs tiers et nos moteurs.
Enfin tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques
Nous espérons avoir répondu à votre interrogation et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
DENIS S.
Le technicien est un très bon professionnel et très ...
Le technicien est un très bon professionnel et très compétent. Je recommande les dépannages par leur intermédiaire
Expérience prouvée le 22/10/2021
MICHEL B.
super qualité du technicien ...
même si cela est un peu cher la qualité du technicien , son comportement son efficacite sont excellents
Expérience prouvée le 22/10/2021
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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