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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Technicien professionnel et sympathique
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rendez-vous très rapide, panne vite trouvée. Technicien très bien.
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Intervention très professionnelle, très satisfaite, mais le prix du forfait a beaucoup augmenté en 1 an.
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Diagnostique et dépannage précis.
Les 2 ans de garantie accordé sur cette même appareil après l'intervention , pour tous autres défectuosités, compense en partie son coût forfaitaire.
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L'intervention du technicien a été rapide et efficace, il connaissait le problème. Bémol concernant le passage obligé par internet pour demander notre droit au SAV. et J'ai dû appeler pour demander une confirmation pour que le technicien appelle 20 mn avant d'arriver car je n'étais pas sur place. Le mail que j'avais envoyé n'avait pas été pris en compte. Dommage de la part de cette entreprise renommée!
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1mois pour changer un moteur sous garantie…
Volet fermé pendant 1 mois!
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Intervention très rapide et efficace..
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Technicien vraiment professionnel....
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Prise de rdv en ligne, délai d'intervention 15 jours, le problème a été résolu et le volet fonctionne correctement
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bonne prestation du technicien, volet réparé. Déçu par le délai d'intervention trop long, 15 jours sans pouvoir ouvrir le volet resté fermé, pas possibilité d'aérer la chambre...
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J'ai apprécié la compétence du technicien qui est intervenu à mon domicile. 17 ans d'expérience, à l'évidence, çà compte...
Par contre, mon volet est tombé en panne au bout de 3 ans et... heureusement que ce dernier est resté bloqué en fermeture, puisque cette pièce est exposée plein sud.
Cela dit... 15 jrs d'attente avant d'être dépannée, c'est trop et je m'inquiète pour la suite, car si un jour mon volet de chambre tombe en panne ouvert, ce n'est pas "TOP", ma chambre donnant côté rue.
Je peux comprendre un manque de personnel car très compliqué pour une entreprise sérieuse, mais j'ose espérer que dans ce cas précis, Bubendorff classera dans les "urgences" et que l'intervention sera plus rapide. Cà m'a fait cogiter, et à chaque fois que j'ouvre ce dernier, j'espère pouvoir le fermer le soir... Epée de Damoclès, en quelque sorte !
Cordialement.
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Réparation efficace mais réparateur TRES pressé....
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bonjour nous avons été satisfait de l'intervention du technicien , compétant ponctuel et agréable
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intervention efficace et conseils donnés appréciés.
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Bonne réactivité, moyens adaptés, agent respectueux et efficace.
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La partie prise de rdv pour dépannage un peu lourde et très administratif !! Le dépannage bien et dans le créneaux temps prévu
