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Bons produits, technicien compétant mais difficultés pour communiquer avec le sav.

Par JEAN-CLAUDE G. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 8 mois

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Très contents de l’intervention, beaucoup moins du ...

Très contents de l’intervention, beaucoup moins du prix (>400€ pour 1/2h d’intervention).

Par LAURENCE P. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/03/2025

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Technicien a l’écoute . Parfait

Par GEORGES M. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 13/03/2025

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SAV très efficace

Par PASCALE F. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 11/03/2025

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Bon technicien efficace et rapide

Par MARIANNE P. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 12/03/2025

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Compliqué pour prendre le rdv avec les liens très rapide ...

Compliqué pour prendre le rdv avec les liens très rapide à valider mais finalement contact d'une secrétaire très efficace et rdv rapide. Technicien très pro et compétent. Merci.

Par CINDY L. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 12/03/2025

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Réparation du volet roulant à énergie solaire rapide ...

Réparation du volet roulant à énergie solaire rapide et efficace.
Délai d'intervention un peu long à partir du jour de notification de la panne.
Lorsque la panne concerne un volet dans une pièce à vivre ( séjour), ce délai devrait être bien plus court.

Par CLAUDE D. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 03/03/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos Services.

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Rendez-vous respecté, réparation appréciée, cependant ...

Rendez-vous respecté, réparation appréciée, cependant coût très élevé pour cette intervention.

Par DANIELLE L. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/03/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Concernant notre devis de réparation pour le volet fabriqué en 2006, nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. Nous vous rappelons également que ce forfait comprend une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois pièces, main-d'œuvre et déplacement offert à l'issue de l'intervention.

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il y a 8 mois

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Sérieux et professionnel

Pour un remplacement de moteur sur 2 volets vieux d'environ 12 ans, la meilleure intervention s'est déroulée rapidement sous 6 jours après la panne et l'autre quelques jours de plus. Le rdv s'est fait dans le créneau des 2h à chaque fois et a duré environ 30 minutes. C'est rapide et efficace pour un prix jusqu'à deux fois moins cher que la concurrence en espérant que ça fonctionne à nouveau pendant au moins 12 ans.

Par ERIC B. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/03/2025

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dépannage satisfaisant

Par ROGERS T. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 26/02/2025

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Compétant, rapide.

Par NGOC V. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 03/03/2025

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Réparation parfaite en deux fois hélas

Par BERNARD R. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 29/01/2025

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Démarche un peut compliqué sur internet mais sinon ...

Démarche un peut compliqué sur internet mais sinon le sav 👍

Par PHILIPPE T. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 25/02/2025

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Pour une fois, le sav a été réactif ( la dernière ...

Pour une fois, le sav a été réactif ( la dernière fois, il y a 2 ans, je les attend encore; j avais réussi à me dépanner)
Le technicien était à l heure indiquée, la prestation a été correctement effectuée.

Par CLAUDINE C. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 04/03/2025

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Intervention impeccable.Par contre difficulté pour ...

Intervention impeccable.Par contre difficulté pour utiliser le site.

Par RENAUD D. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 03/03/2025

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Délai d intervention rapide et personnel compétent ...

Délai d intervention rapide et personnel compétent

Par ALAIN C. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 25/02/2025

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Intervention rapide et efficace.

Par FABRICE D. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 24/01/2025

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Bonne expérience sur place à part qu'à la réservation ...

Bonne expérience sur place à part qu'à la réservation impossible de recontacter au téléphone le service client donc tout doit être fait par le site

Par ODILE C. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 21/01/2025

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Technicien efficace et professionnel. Réparation d'un ...

Technicien efficace et professionnel. Réparation d'un volet roulant rapide. Conforme aux attentes et besoins. 5 étoiles pour le technicien qui est très professionnel

Seul bémol concernant le service client, rendez vous pris, et imposé à une date. Impossible d'échanger avec le service facilement. LE contact est pris via un téléphone portable..... Conséquence du télétravail ??? 3 étoiles pour les relations clients

Par LAURENT B. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 27/02/2025

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Très bonne prestation et rapport qualité prix imbattable. ...

Très bonne prestation et rapport qualité prix imbattable.
Par contre, c'est quelle société? franchisé? Facture opaque

Par PHILIPPE M. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 18/02/2025

Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour et nous vous informons que votre intervention a été réalisée par notre société conformément aux CGV d'intervention que vous avez validé lors de l'enregistrement de votre demande SAV sur notre site internet.

De plus notre facture est clairement établie et fait apparaître à la fois le nom de notre société ainsi que le montant du forfait réparation et des frais (déplacement) qui y sont associés conformément à la législation en vigueur.

Nous espérons que notre intervention vous a donné satisfaction et nous restons à l'écoute.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 9 mois

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Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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