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Délais de livraison 48h !!!

Commande bien passé site fluide et complet en revanche les délais de livraison 48h c’est transformé en livraison 106h j’avais quand même opté pour Ubaldi au lieu d’Am...n pour la proximité et la disponibilité des stocks affichés le personnel sur le site d’ollioules en revanche très pro et efficace

Par Harry H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/01/2023
Bonjour, Nous sommes effectivement navrés de ce contretemps pour lequel le Service Relation Client vous a informé le 02/01 par mail car cela a été décalé suite à un problème logistique. Nous espérons que votre produit vous apporte satisfaction. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bien

Après la commande, nous avons rapidement réceptionné notre colis, qui était très bien emballé et le produit bien protégé. Je recommande.

Par Jennifer R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/01/2023
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Commande, délais respecté. Service livraison au top

Commande respectée (le bon produit) Délais conformes Service de livraison au top : le livreur dépose le colis dans la pièce et il déballe entièrement le produit, et évacue les déchets d'emballage. Cela permet, entre autres, de vérifier sans ambiguïté l'état complet du produit à la livraison! Petit bémol : Après déballage des cartons et polystyrènes, à l'ouverture de la machine à laver, il y avait de nombreuses goutes d'eau. Eau par ailleurs propre. Machine manifestement neuve et sans odeur. Une vérification d'absence de fuite avant emballage?

Par Perpignan K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/01/2023
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Très bien

Achat d'un lave linge LG. Très bon suivi et infos concernant le traitement de la commande. Respect des délais annoncés. Cliente depuis 2011, j'ai acheté beaucoup d'électroménager et je n'ai jamais eu de problème avec ce site sérieux.

Par MARAVILLA R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/01/2023
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Expérience mitigée

Expérience mitigée. J'ai passé commande à 23h et me suis rendu compte à 8h que j'avais fait erreur sur la sélection de mon produit. J'envoie un mail et appelle le service client à midi mais ça n'a pas suffit à stopper l'envoi du produit (un micro-onde encastrable). Conscient que l'erreur vient de moi, mais déçu que la commande n'ait pas pu être bloquée alors qu'elle n'avait à priori pas quitté les entrepôts (d'après le suivi colis).

Par RUFFIN JULIEN M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/01/2023
Bonjour, Je vous navrée de votre ressenti, toutefois je peux vous confirmer que nous avons tenté de stopper la préparation mais votre commande était déjà dans le circuit et en cours de chargement dans le camion. Nous vous remercions d'avoir conservé votre commande. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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