Prix et livraison au top !
Site bien fait, prix compétitifs, livraison au top.
Date d'expérience le 04/01/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
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Site bien fait, prix compétitifs, livraison au top.
Prix compétitifs et livraison impeccable
Très satisfaite de ce site, il y a du choix. Les prix sont très compétitifs. La livraison est rapide et soignée. Je ne peux que recommander ce site.
Rien à dire livraison rapide et conforme
En attente de réapprovisionnement, la commande a été traitée dans les délais annoncés !
Pas de surprise de frais de livraison au moment de passer au paiement comme d'autres.... stock à disposition et délai de livraison respectée avec un suivi et des conditions de réception stricte, clair et sans surprise qui permettent une garantie, une qualité du produit! génial, bravo !!
Après une panne de ma machine après 3 mois, et 2 interventions du technicien, Ubaldi m'a proposé la reprise de ma machine et son remboursement. Je suis très satisfait des échanges que j'ai eu avec le service après-vente et avec le service client. Après commande d'une nouvelle machine tout est rentré dans l'ordre.
J'ai commandé une trancheuse avec délai de stock de 5 jours et ce délai a été parfaitement respecté, puisque j'ai reçu la trancheuse comme indiqué juste avant Noel. TRES SATISFAITE
Livraison parfaite et produit conforme
Assez mécontente de l’organisation de la livraison. Je reçois un mail pour choisir le jour de la livraison et un créneau (matin 8/13 ou après-midi 13/18) Le jour J, je suis à la maison attendant la livraison de mon lit mais aucun mail ou SMS m’indiquant une fourchette horaire plus précise, ce qui aurais dû être le cas. Il est 17h30 et je suis toujours sans nouvelle et je n’ai pas la possibilité de contacter le transporteur. Je décide alors d’appeler Ubaldi qui m’informe que la livraison est décalée au lendemain. Ubaldi me dit qu’ils n’ont pas été prévenus et que le transporteur aurait dû nous prévenir tous les 2. Ils sont revenus le lendemain mais je travaillais, évidemment, et toujours pas de moyen de les contacter pour les prévenir… Bref rien ne se passe jamais de manière simple… Ubaldi qui est tout de même chargé d’assurer une livraison correcte de ses produits ne s’est pas remanifesté auprès de moi non plus. Compliqué le service client …