Bonjour Madame Catherine B,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez obtenu satisfaction auprès de notre service client et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Après lecture de vos échanges par email avec notre service client, il y a eu, nous pensons, un qui pro quo. Votre première demande était de vouloir bénéficier d'une offre soldes reçu par email en précisant 1 an-52 magazines, malgré le fait que vous veniez tout juste de vous réabonner pour 6 mois, vous avez joint à cette demande une copie d une autre offre proposée sur notre site soit un abonnement mensuel sans engagement. Puis, quelques jours plus tard, vous renouvelez votre souhait de vouloir bénéficier de l'offre mensuel sans engagement dans le but de compléter les 6 mois de votre renouvellement récent. Madame, sachez que vous pouvez tout à fait bénéficier de l'offre mensuel en vous rendant sur notre site abobauer.com et nous vous rassurons, ce renouvellement sera enregistré à la suite de votre abonnement en cours.
En espérant ainsi vous satisfaire
Cordialement
Le service client