Avis clients Abrisud Avignon - Showroom ouverture sur rendez-vous Entraigues-sur-la-Sorgue

Bonjour Nicolas, 

Nous regrettons de vous avoir laissé cette impression. Votre commentaire a été transmis à notre service comptabilité qui va prendre contact avec vous. Je reste à votre écoute si vous avez des questions.

Belle journée

Camille

Bonjour Jean-Paul, 

une réponse vous a été apportée par notre service SAV suite à vos interrogations. Je reste à votre écoute.

Belle journée

Camille

Bonjour Monsieur, je suis désolée d'apprendre ceci.

Suite à nos échanges de la mi-juillet, il semblerait que nous n'ayons pas reçu les photos complémentaires demandées. Afin d'accélérer le processus, nous avons créé une intervention SAV afin qu'un constat soit fait par notre technicien sur place en septembre. Vous recevrez un SMS avant la fin de la semaine avec une proposition de rdv.

Je vous souhaite une bonne journée.

Camille d'ABRISUD

Bonjour Madame,

Notre équipe a pu s'entretenir avec vous concernant votre situation. Selon les informations dont je dispose, un dossier sinistre a bien été ouvert. Notre assureur vous recontactera très vite pour réaliser une expertise à votre domicile.

Bonne journée à vous,

Camille d'ABRISUD

Bonjour Monsieur. Je suis vraiment navrée de lire que votre installation ne répond pas à vos attentes.

En effet, il existe toujours une tolérance liée au fonctionnement du volet mais aussi à la dilatation de ses lames pendant l’été à cause des fortes températures. Il n’a pas vocation à être parfaitement étanche. De plus, avec les lames poussées toutes d’un côté du bassin, la norme énonce qu’il peut y avoir un écart de 7 cm entre le volet et le bord du bassin.

Si vous souhaitez vous entretenir avec notre SAV, n'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre volet à [email protected]. Effectivement, toute modification à votre demande, si le volet correspond bien à sa commande et à la norme, sera sur devis.

Bonne journée, Camille ☀️​

Bonjour Michel, 

Je suis navrée d'apprendre votre retour d'expérience négatif avec Abrisud. 

Vous pouvez m'envoyer un e-mail à : [email protected] avec : 

- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri que vous possédez 

De cette façon je pourrais voir avec le SAV pour qu'ils prennent contact avec vous. 

Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud