Avis clients Abrisud Lyon

Merci beaucoup Brigitte pour votre avis 🙂​

Camille

Bonjour Monsieur, merci pour votre retour.

Pouvez-vous me détailler votre ressenti par e-mail à [email protected] svp ? Je pourrai ainsi voir ce que nous pouvons faire pour vous 🙂​

En attendant votre message, je vous souhaite une bonne journée.

Camille

Bonjour Monsieur EBERHARD, je suis désolée de lire que notre prestation ne vous a pas pleinement satisfait.

Cependant, votre abri de piscine est, dans sa configuration actuelle, parfaitement conforme au bon de commande que vous avez signé, ainsi qu'aux normes de sécurité exigées. Il n'y a donc pas de défaut de fabrication.

Effectivement, afin de répondre au mieux à votre demande de réglage de hauteur des racleurs, nous vous avons proposé de vous faire parvenir une bavette plus longue (à titre exceptionnel et commercial), ainsi qu'une intervention d'un technicien pour effectuer cette prestation.

Toutefois, je suis contente de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire de nos poseurs 🛠️​

Le SAV et moi-même restons à votre disposition pour tous compléments d'informations.

Bonne journée, Camille.

Bonjour Monsieur KAUFFMANN, je suis contente que votre abri vous apporte satisfaction 😁​

Abrisud tient à s'excuser cependant pour votre dalle cassée pendant l'intervention. Notre équipe a pris contact avec vous par téléphone, nous attendons les photos de ce dommage par e-mail pour évaluer la situation.

En attendant, je vous souhaite une agréable journée.

Camille ☀️​

Bonjour Monsieur GONZALEZ, quel bel abri de piscine 🤩​

Merci énormément pour nous avoir accordé votre confiance une nouvelle fois. Profitez-bien de votre installation maintenant 😉​

Bonne journée, Camille.

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis 🙂​

Concernant la livraison de votre pergola, nos équipes suivent attentivement votre dossier pour vous permettre une livraison le plus rapidement possible.

Si besoin, n'hésitez pas à m'écrire à [email protected] 📧​

Bonne journée, Camille d'ABRISUD

Merci beaucoup Patrice pour votre retour d'expérience 😉​

Camille d'ABRISUD

Bonjour, toute l'équipe ABRISUD vous remercie vivement pour votre retour 🙂​

Camille d'ABRISUD

Bonjour Monsieur GOYARD.

L'option du mono-rail (d'un seul côté de l'abri) n'est pas disponible pour ce type d'installation. En revanche, nous pouvons vous faire une proposition pour la mise en place de deux rails de guidage (de part et d'autres de l'abri). Le SAV vous recontactera dans la semaine à ce sujet.

Bonne journée, Camille d'ABRISUD

Bonjour Danièle, merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un avis sur nos services ☀️​

Belle journée, Camille d'ABRISUD.

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de savoir que nos échanges avant la pose de votre installation ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Nous entendons votre demande et nous allons vous recontacter par e-mail pour vous donner plus de détails sur votre dossier.

En attendant, je vous souhaite une belle journée.

Camille d'ABRISUD

 Bonjour Blandine, je suis ravie que tout se soit bien déroulé et que vous soyez ravie de notre prestation 😃​

Profitez-bien de votre installation !

Camille d'ABRISUD

Voici la preuve que nos poseurs s'adaptent à toutes les conditions météorologiques 😉​🌡️​

Merci beaucoup pour votre avis Madame CHARGUEROUX, profitez-bien de votre installation.

Camille d'ABRISUD.

Excellente nouvelle Isabelle, je suis heureuse de lire que tout se soit bien passé 😁​ merci beaucoup !

Camille d'ABRISUD

Bonjour Monsieur Morel.

Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous tenons à nous excuser pour le service commercial, ainsi que pour la propreté du chantier. Nous faisons remonter l'information au responsable de pose.

Bonne journée, Camille d'ABRISUD.

Bonjour Franck, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur ABRISUD 😉​ 

Je suis désolée pour les éraflures rencontrées pendant le transport, nous éviterons que cela se reproduise pour les prochaines fois.

Un très bel été à vous ☀️​

Camille d'ABRISUD

Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour votre retour positif à propos de nos équipes et de votre installation finale 😃​

En revanche, je m'excuse sincèrement concernant la communication avec notre transporteur, nous l'informons de ce pas pour ne plus que cela se reproduise.

Bonne journée, Camille ☀️​

Bonjour Laetitia, je suis très contente d'apprendre que votre abri vous plaise 😄

Très belle journée à vous ! ☀️​

Camille

Bonjour Monsieur. 

Nous sommes réellement attentifs aux différents environnements de pose de nos clients, notamment ceux où les accès sont plus difficiles. Notre technicien, qui est venu faire la prise de mesures chez vous, nous a bien remonté l’information concernant la difficulté d’accès à votre maison. Il a noté le fait que la livraison devait être faite par porteur, et que le déchargement devait s’opérer à l’arrivée de nos poseurs. 

Cependant, nous sommes très heureux que vous ayez noté l'implication de nos équipes 🛠️​

Je vous souhaite une agréable journée,

Camille, community manager ABRISUD ☀️​

Merci beaucoup Fabrice, je suis ravie de lire que tout se soit bien déroulé de A à Z ✔️​

Très belle journée à vous, Camille.