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Radar de confiance
·Avis client Abrisud Lyon
Blanc K.
il y a 3 ans
Efficacité des échanges et de l’intervention. Respect des délais donnés
Voir plusGirard R.
il y a 3 ans
Le choix de l'abris correspond complètement à mes attentes , le planning a été respecté, le positionnement de l'abris bien défini y compris les points de fixations.
La livraison et la pose ont...
Boutinaud D.
il y a 3 ans
Abris livré et installé dans les délais. Des soucis lors de la livraison par le transporteur mais bien pris en charge par Abrisud.
Voir plusPat
il y a 3 ans
Couverture et caisson de piscine posés dans les délais par 2 techniciens efficaces et agréables . Travail soigné.
Voir plusRodriguez J.
il y a 3 ans
Bon produit ! Mais installation perfectible
Voir plusEberhard E.
il y a 3 ans
La raclette ne touche pas le carrelage sur toute la longueur, il y a 2 cm de différente sur la hauteur du fronton, tout ce qu’on me propose c’est de mettre une raclette plus large et de retirer le fro...
Voir plusKauffmann G.
il y a 3 ans
Abri satisfaisant, côtes correctes, pose Ok même si une dalle a été cassée pendant la pose
A voir dans la durée
Gonzalez P.
il y a 3 ans
Je suis déjà client et c'était pour le renouvellement d'un abri de piscine. Tout s'est très bien passé que ce soit pour la livraison ou l'installation aux dates prévues sans retard ni problèmes partic...
Voir plusGernot N.
il y a 3 ans
Les équipes sont professionnelles.
En cours sur 2 projets : l’abri de piscine a été livré et posé dans les délais
A suivre pour la pergola qui est en attente de livraison avec un délai...
Perraut- J.
il y a 3 ans
Commercial très sympa,un peu trop exigeant sur les finitions des abords, mais pour la bonne cause. Équipe de pose très efficace (surtout à la veille de leur vacances) et à l'écoute du client. Très pro...
Voir plusGoyard C.
il y a 3 ans
Le guidage des modules est imprécis. Il aurait été beaucoup mieux, comme je l'avais demandé au commercial, un rail sur un côté, sur la totalité des modules, et des roulettes de l'autre côté.
Voir plusDaniele N.
il y a 3 ans
Équipe commerciale et de montage très professionnelles
Voir plusSchwartzmann J.
il y a 3 ans
Délai beaucoup trop important entre la commande de septembre 2021 et la livraison/installation le 16 juin 2022, (celle-ci était prévue les 9 et 10 mars 2022). Annulée par le service Planning sans AUCU...
Voir plusFoissote B.
il y a 3 ans
Très bonne prestation tant au niveau commercial, livraison et pose du produit, personnes compétentes, agréables et professionnels.
Voir plusChargueroux M.
il y a 3 ans
Très bon accueil, techniciens performants malgré une chaleur accablante lors de la pose, politesse, bonne équipe
Voir plusIsabelle Lesne
il y a 3 ans
Très bon produit, de l achat à l installation tout s est très bien passé.
Voir plusMorel S.
il y a 3 ans
Commercial beaucoup trop insistant / critique les concurrents.
Nous étions en vacances pour la pose de l'abris.. le chantier n'était pas propre ( contrairement au papier signé par notre piscini...
Avis client Abrisud Lyon
Blanc K.
Efficacité des échanges et de l’intervention. Respect ...
Efficacité des échanges et de l’intervention. Respect des délais donnés
Expérience prouvée le 20/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour Karine, merci pour votre avis sur Abrisud 🙂
Profitez-bien de votre nouvelle installation.
Camille ☀️
Girard R.
Le choix de l'abris correspond complètement à mes attentes ...
Le choix de l'abris correspond complètement à mes attentes , le planning a été respecté, le positionnement de l'abris bien défini y compris les points de fixations.
La livraison et la pose ont été réalisés sans encombres.
Expérience prouvée le 03/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'Abrisud vous remercie pour ce super avis sur nos prestations 👍
Au plaisir, Camille.
Gonod V.
Je recomm
Je recommande
Expérience prouvée le 27/09/2022
il y a 3 ans
Nous vous remercions Valérie pour cet avis positif 😃
Camille
Boutinaud D.
Abris livré et installé dans les délais. Des soucis ...
Abris livré et installé dans les délais. Des soucis lors de la livraison par le transporteur mais bien pris en charge par Abrisud.
Expérience prouvée le 22/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour 🙂
Profitez-bien de votre installation ☀️
Belle journée, Camille.
Pat
Pose caisson et couverture de piscine.
Couverture et caisson de piscine posés dans les délais par 2 techniciens efficaces et agréables . Travail soigné.
Expérience prouvée le 28/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que soyez satisfait du contact que vous avez eu avec notre équipe de pose 🙂🛠️
Merci pour votre avis, au plaisir !
Camille
Jugnon B.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 27/09/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup Brigitte pour votre avis 🙂
Camille
Rodriguez J.
Bon produit ! Mais installation perfectible
Bon produit ! Mais installation perfectible
Expérience prouvée le 28/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour.
Pouvez-vous me détailler votre ressenti par e-mail à [email protected] svp ? Je pourrai ainsi voir ce que nous pouvons faire pour vous 🙂
En attendant votre message, je vous souhaite une bonne journée.
Camille
Eberhard E.
La raclette ne touche pas le carrelage sur toute la ...
La raclette ne touche pas le carrelage sur toute la longueur, il y a 2 cm de différente sur la hauteur du fronton, tout ce qu’on me propose c’est de mettre une raclette plus large et de retirer le fronton avant chaque fois que je souhaite ouvrir le bassin. Ça laisse à désirer, surtout vu le prix que j’ai payé. Si j’avais su que le service clientèle n’allait me proposer que cette solution j’aurai très certainement choisi une autre marque. Le seul point positif est le professionnalisme des installateurs et c’est tout. Je ne recommanderai donc pas cette marque d’abris ultra plat.
Expérience prouvée le 19/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur EBERHARD, je suis désolée de lire que notre prestation ne vous a pas pleinement satisfait.
Cependant, votre abri de piscine est, dans sa configuration actuelle, parfaitement conforme au bon de commande que vous avez signé, ainsi qu'aux normes de sécurité exigées. Il n'y a donc pas de défaut de fabrication.
Effectivement, afin de répondre au mieux à votre demande de réglage de hauteur des racleurs, nous vous avons proposé de vous faire parvenir une bavette plus longue (à titre exceptionnel et commercial), ainsi qu'une intervention d'un technicien pour effectuer cette prestation.
Toutefois, je suis contente de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire de nos poseurs 🛠️
Le SAV et moi-même restons à votre disposition pour tous compléments d'informations.
Bonne journée, Camille.
Kauffmann G.
Abri satisfaisant, côtes correctes, pose Ok même si ...
Abri satisfaisant, côtes correctes, pose Ok même si une dalle a été cassée pendant la pose
A voir dans la durée
Expérience prouvée le 06/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur KAUFFMANN, je suis contente que votre abri vous apporte satisfaction 😁
Abrisud tient à s'excuser cependant pour votre dalle cassée pendant l'intervention. Notre équipe a pris contact avec vous par téléphone, nous attendons les photos de ce dommage par e-mail pour évaluer la situation.
En attendant, je vous souhaite une agréable journée.
Camille ☀️
Gonzalez P.
Je suis déjà client et c'était pour le renouvellement ...
Je suis déjà client et c'était pour le renouvellement d'un abri de piscine. Tout s'est très bien passé que ce soit pour la livraison ou l'installation aux dates prévues sans retard ni problèmes particulier. Travail soigné.
Expérience prouvée le 01/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur GONZALEZ, quel bel abri de piscine 🤩
Merci énormément pour nous avoir accordé votre confiance une nouvelle fois. Profitez-bien de votre installation maintenant 😉
Bonne journée, Camille.
Gernot N.
Les équipes sont professionnelles.
Les équipes sont professionnelles.
En cours sur 2 projets : l’abri de piscine a été livré et posé dans les délais
A suivre pour la pergola qui est en attente de livraison avec un délai repoussé ( compréhensible avec la conjoncture)
Pour cette raison je mets 4 étoiles .
Expérience prouvée le 01/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis 🙂
Concernant la livraison de votre pergola, nos équipes suivent attentivement votre dossier pour vous permettre une livraison le plus rapidement possible.
Si besoin, n'hésitez pas à m'écrire à [email protected] 📧
Bonne journée, Camille d'ABRISUD
Beguin P.
travaux abri piscine
RAS , équipe performante et sérieuse
Expérience prouvée le 22/07/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup Patrice pour votre retour d'expérience 😉
Camille d'ABRISUD
Perraut- J.
Commercial très sympa,un peu trop exigeant sur les ...
Commercial très sympa,un peu trop exigeant sur les finitions des abords, mais pour la bonne cause. Équipe de pose très efficace (surtout à la veille de leur vacances) et à l'écoute du client. Très pro dans leur travail . Rien à redire .
Expérience prouvée le 26/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l'équipe ABRISUD vous remercie vivement pour votre retour 🙂
Camille d'ABRISUD
Goyard C.
Le guidage des modules est imprécis. Il aurait été ...
Le guidage des modules est imprécis. Il aurait été beaucoup mieux, comme je l'avais demandé au commercial, un rail sur un côté, sur la totalité des modules, et des roulettes de l'autre côté.
Expérience prouvée le 06/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur GOYARD.
L'option du mono-rail (d'un seul côté de l'abri) n'est pas disponible pour ce type d'installation. En revanche, nous pouvons vous faire une proposition pour la mise en place de deux rails de guidage (de part et d'autres de l'abri). Le SAV vous recontactera dans la semaine à ce sujet.
Bonne journée, Camille d'ABRISUD
Daniele N.
Équipe commerciale et de montage très professionnelles ...
Équipe commerciale et de montage très professionnelles
Expérience prouvée le 18/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour Danièle, merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un avis sur nos services ☀️
Belle journée, Camille d'ABRISUD.
Schwartzmann J.
DELAI + PROBLEME TECHNIQUE
Délai beaucoup trop important entre la commande de septembre 2021 et la livraison/installation le 16 juin 2022, (celle-ci était prévue les 9 et 10 mars 2022). Annulée par le service Planning sans AUCUNE communication de la part du Commercial.
Problème à présent : l'abri part de travers et un des cinq modules bloque. Le SAV a été contacté début août, le technicien débordé en cette saison et géographiquement très éloigné du chantier n'a pas pu nous donner une date d'intervention.
Près de 2 mois après l'installation, une déception se fait jour.
Expérience prouvée le 14/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de savoir que nos échanges avant la pose de votre installation ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous entendons votre demande et nous allons vous recontacter par e-mail pour vous donner plus de détails sur votre dossier.
En attendant, je vous souhaite une belle journée.
Camille d'ABRISUD
Foissote B.
Très bonne prestation tant au niveau commercial, livraison ...
Très bonne prestation tant au niveau commercial, livraison et pose du produit, personnes compétentes, agréables et professionnels.
Expérience prouvée le 14/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour Blandine, je suis ravie que tout se soit bien déroulé et que vous soyez ravie de notre prestation 😃
Profitez-bien de votre installation !
Camille d'ABRISUD
Chargueroux M.
Très bon accueil, techniciens performants malgré une ...
Très bon accueil, techniciens performants malgré une chaleur accablante lors de la pose, politesse, bonne équipe
Expérience prouvée le 13/07/2022
il y a 3 ans
Voici la preuve que nos poseurs s'adaptent à toutes les conditions météorologiques 😉🌡️
Merci beaucoup pour votre avis Madame CHARGUEROUX, profitez-bien de votre installation.
Camille d'ABRISUD.
Isabelle Lesne
Très bon produit, de l achat à l installation tout ...
Très bon produit, de l achat à l installation tout s est très bien passé.
Expérience prouvée le 21/07/2022
il y a 3 ans
Excellente nouvelle Isabelle, je suis heureuse de lire que tout se soit bien passé 😁 merci beaucoup !
Camille d'ABRISUD
Morel S.
Commercial beaucoup trop insistant / critique les concurrents. ...
Commercial beaucoup trop insistant / critique les concurrents.
Nous étions en vacances pour la pose de l'abris.. le chantier n'était pas propre ( contrairement au papier signé par notre pisciniste ).
Expérience prouvée le 07/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Morel.
Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous tenons à nous excuser pour le service commercial, ainsi que pour la propreté du chantier. Nous faisons remonter l'information au responsable de pose.
Bonne journée, Camille d'ABRISUD.
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https://www.abrisud.com/