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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnement National Geographic

Je n'ai toujours pas reçu le premier envoi

Par JEANINE B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 5 mois

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Je n’est jamais reçu mon cadeau

Par LIONEL C. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre cadeau, bien que Colis Privé indique une livraison en boîte aux lettres le 20/06.

Afin de résoudre rapidement cette situation, nous avons procédé à une nouvelle expédition de votre colis, cette fois avec remise contre signature, pour garantir sa bonne réception.

N’hésitez pas à nous contacter si besoin.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 5 mois

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je n'ai pas renouvelé mon abonnement!!!!!

Par FRANCINE L. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour,

Nous avons bien noté que vous aviez fait opposition à nos prélèvements afin d’annuler votre abonnement.

Nous reprenons contact avec vous par mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

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il y a 5 mois

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Mauvais ser

Mauvais service

Par JULIE R. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
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il y a 5 mois

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Nul je devais avoir le cadeau de suite après l inscription ...

Nul je devais avoir le cadeau de suite après l inscription pub mensongere

Par LAURENT C. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour Monsieur,

Après avoir consulté votre dossier, je vous informe que le cadeau vous a été expédié hier. Vous devriez le recevoir d'ici

5 jours maximum.

Je vous en souhaite par avance une bonne réception.

Bien à vous,

Votre service Magazines

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il y a 5 mois

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nul c une erreur de ma part résilier l abonnement

Par VERONIQUE V. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.

Bien à vous,
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il y a 5 mois

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Les magasines ne sont pas envoyés !! Paraissent en ...

Les magasines ne sont pas envoyés !! Paraissent en debut de mois en librairie et quand on a rien reçu et reclame on vous dit que la livraison se fera en fin de mois!! Et en fait on ne reçoit rien. A chaque fois on repond qu on va me faire un avoir mais du coup je n ai pas lu mon magasine!! C est la première année où ça arrive et du coup sera la dernière fois pour moi!

Par MARIE ANNE H. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.

Bien à vous,
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il y a 5 mois

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J'ai pas d'avis favorable pour vous .

Par AMADOU B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
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il y a 5 mois

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J’ai commandé un cadeau en partenariat avec Bouygues ...

J’ai commandé un cadeau en partenariat avec Bouygues le 31 mai on me dit que le cadeau est parti qu’il arrivera sous 5 à 10 jours ouvrables on est le 13 juin toujours pas mon cadeau mais 5 magazines déjà reçu

Par CEDRIC B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour Monsieur,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Nous en sommes sincèrement désolés.

Après consultation de votre dossier, l'expédition de votre cadeau a bien été effectuée en date du 2 juin.

Vous devriez le recevoir d'ici peu. Merci de nous prévenir si vous ne le recevez pas cette semaine.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Non seulement je n'ai pas reçu le cadeau promis mais ...

Non seulement je n'ai pas reçu le cadeau promis mais j'ai contacté par téléphone et ont m'a confirmé un nouvel envoi en date du 22/05/25 du cadeau et qu'il me serait livré fin mai et que je n'ai jamais reçu non plus.

Par SAID B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
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il y a 5 mois

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Pas de détail de facture, retard dans les livraisons, ...

Pas de détail de facture, retard dans les livraisons,

Par ROBERT T. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
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Bien à vous,
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il y a 5 mois

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Rétractation pas prise en compte

Par CARINE P. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.

Bien à vous,
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il y a 5 mois

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La reception des magazines n'est pas respectee

Par LAURENCE P. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vous aider par rapport à la bonne réception de vos magazines.

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Au bout d’un mois, la tablette Danew ne marche plus

Au bout d’un mois, la tablette Danew ne marche déjà plus...
J’ai téléphoné le service technique au 0899 782 728 pendant un quart d’heure (0,45€ par minute), sans succès !
Et cela fait trois jours que je ne peux utiliser cette tablette neuve !

Par JEAN LOUIS B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

J'attends toujours mon casque marshall. On relance, ...

J'attends toujours mon casque marshall. On relance, aucune réponse, aucun suivi. Pas de service après vente. Très déçu

Par Adrien Thierry il y a 5 mois

Date d'expérience le 09/06/2025

Bonjour Monsieur,

Après consultation de votre dossier, le casque sans fil MARSHALL vous a été expédié en date du 3/06. Vous devriez le recevoir d'ici peu.

Je vous remercie pour votre patience.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Abonnement de 12 mois en contrepartie d'un casque audio ...

Abonnement de 12 mois en contrepartie d'un casque audio de marque !
Reçue 2 numéros sans emballage dans un état pitoyable !!! Demande de résiliation sans réponse et sans le casque
Ça donne pas envie d'un autre Abonnement !!!

Par sylvie.dambrine.33 il y a 5 mois

Expérience prouvée le 07/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
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il y a 5 mois

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Depuis décembre problème avec 3 abonnements, aucun ...

Depuis décembre problème avec 3 abonnements, aucun suivi , je ne paye pas le prix pour lequel j’ai commandé mes revues . Doivent me rappeler mais aucun retour, les autres années ça se passait bien pourtant

Par STEPHANE L. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 01/01/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Suite au constat que je ne peux pas lire tous les journaux ...

Suite au constat que je ne peux pas lire tous les journaux que je reçois j'ai demandé à changer mon abonnement contre une autre revue. J'ai donné les éléments qu'on me demandait et je n'ai reçu comme réponse, qu'un mail confirmant mes abonnements actuels. La date est notée pour le désabonnement. Zéro souplesse, zéro relation client. Dommage.

Par Carl il y a 5 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à mieux faire.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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À ce jour, plus d'un mois après inscription, je n'ai ...

À ce jour, plus d'un mois après inscription, je n'ai toujours rien reçu, ni magazine ni cadeau d'inscription.

Par LEO P. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Pas convaincu

Par Michel il y a 5 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour,

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Par ADLPartner Service Magazines

il y a 5 mois

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