Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
JACQUES M.
il y a 1 an
Très bon accueil et un choix important de magazines a des prix très intéressant Merci
Voir plusCHANTAL H.
il y a 1 an
Très déçue car depuis le 4 novembre 2024, j'attend toujours une réponse à mon courriel, qui devait être traité très rapidement ????
Par contre coté prélèvement ils sont au top !!!!
GERTA L.
il y a 1 an
Livraison régulière des magazines choisis, explications et réponses agréables lors de demandes.
Voir plusGhislaine I.
il y a 1 an
Toujours au top. Merci beaucoup pour la rapidité et explications. Bien sincèrement.
Nessie
MORGAN C.
il y a 1 an
C'est le notebook le plus naze que j'ai jamais eu... Une lenteur infinie, compatible avec rien !!
Voir plusRAFAEL P.
il y a 1 an
Bon service, livré chaque semaine dans les délais.
Voir plusBEATRICE D.
il y a 1 an
Magazine bien seul problème la tablette ne fonctionne pas
Voir plusBRUNO L.
il y a 1 an
J’ai changé de CB vous avez immédiatement suspendu la livraison sans me demander de régulariser ce que j’aurais fait dans l’instant. J’ai perdu trois numéros, c’es dommage
Voir plusCHRISTIAN M.
il y a 1 an
Écoute très attentive de votre conseillère
Voir plusVignaux C.
il y a 1 an
Réponse adaptée et adéquate des interlocuteurs.
Peu d'attente au téléphone.
Drine Drine
il y a 1 an
Abonnement à Youpi Doc (un mensuel) souscrit le 10/09 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour malgré mes demandes sur le site en ligne et mes appels infructueux (je confirme : peu importe l'heure et l...
Voir plusMARK B.
il y a 1 an
Je ne reçois jamais de message indiquant que la dernière copie est disponible au téléchargement.
Voir plusFREDERIC R.
il y a 1 an
Très satisfait même si il y a un magasine que je voudrais changer
Voir plusCHARLYNE M.
il y a 1 an
Service client injoignable plus de 30 min d’attente et sa raccroche peut importe le jour et l’heure
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
JACQUES M.
Très bon accueil et un choix important de magazines ...
Très bon accueil et un choix important de magazines a des prix très intéressant Merci
Expérience prouvée le 17/11/2024
il y a 1 an
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHANTAL H.
Très déçue car depuis le 4 novembre 2024, j'attend ...
Très déçue car depuis le 4 novembre 2024, j'attend toujours une réponse à mon courriel, qui devait être traité très rapidement ????
Par contre coté prélèvement ils sont au top !!!!
Expérience prouvée le 15/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons qu'un retour par mail vous sera fait sous 24 à 48h.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GERTA L.
Livraison régulière des magazines choisis, explications ...
Livraison régulière des magazines choisis, explications et réponses agréables lors de demandes.
Expérience prouvée le 15/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Ghislaine I.
Toujours au top. Merci beaucoup pour la rapidité et ...
Toujours au top. Merci beaucoup pour la rapidité et explications. Bien sincèrement.
Nessie
Expérience prouvée le 15/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MORGAN C.
C'est le notebook le plus naze que j'ai jamais eu... ...
C'est le notebook le plus naze que j'ai jamais eu... Une lenteur infinie, compatible avec rien !!
Expérience prouvée le 15/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés que le cadeau que vous avez reçu en remerciement de votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
RAFAEL P.
Bon service, livré chaque semaine dans les délais.
Bon service, livré chaque semaine dans les délais.
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BEATRICE D.
Magazine bien seul problème la tablette ne fonctionne ...
Magazine bien seul problème la tablette ne fonctionne pas
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour, Merci ! Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Bien à vous, Votre Service Magazines
BRUNO L.
J’ai changé de CB vous avez immédiatement suspendu ...
J’ai changé de CB vous avez immédiatement suspendu la livraison sans me demander de régulariser ce que j’aurais fait dans l’instant. J’ai perdu trois numéros, c’es dommage
Expérience prouvée le 10/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTIAN M.
Écoute très attentive de votre conseillère
Écoute très attentive de votre conseillère
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ABDOU D.
Génial super
Génial superbe
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Vignaux C.
Réponse adaptée et adéquate des interlocuteurs.
Réponse adaptée et adéquate des interlocuteurs.
Peu d'attente au téléphone.
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Drine Drine
Abonnement à Youpi Doc : toujours rien au bout de 9 semaines !!!
Abonnement à Youpi Doc (un mensuel) souscrit le 10/09 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour malgré mes demandes sur le site en ligne et mes appels infructueux (je confirme : peu importe l'heure et le jour, personne ne décroche, même après 30 min d'attente) !
Les conditions générales de vente stipulent "Dès réception de votre souscription d’abonnement, votre demande est transmise aux éditeurs et vous recevrez votre premier numéro dans les délais suivants : presse
quotidienne : 1 à 2 semaines, presse hebdomadaire : 2 à 3 semaines, presse mensuelle et
autres périodicités : 4 à 5 semaines. En cas de problème ou de retard anormal, n'hésitez pas
à contacter notre Service Client."
Donc 4 à 5 semaines annoncées, sauf qu'on en est à 9 !!! Un scandale !
Mon enfant désespère de recevoir son magazine et chaque jour qui passe est une déception pour lui.
Je réclame des éclaircissements et un envoi sous 1 semaine.
Cordialement.
Date d'expérience le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées en essayant de nous joindre. En période de forte activité, notamment en fin d’année, nos délais d’attente peuvent être allongés. Nous travaillons activement à améliorer cette situation.
Pour toute demande, vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse : [email protected], où nous serons ravis de vous répondre dans les meilleurs délais.
Concernant votre abonnement à YOUPI DOC celui va débuter le 21/11/2024. Cette installation est plus tardive qu'habituellement suite à des difficultés rencontrées par l'éditeur.
Bien cordialement,
Votre Service Magazines
MARK B.
Je ne reçois jamais de message indiquant que la dernière ...
Je ne reçois jamais de message indiquant que la dernière copie est disponible au téléchargement.
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FREDERIC R.
Très satisfait même si il y a un magasine que je voudrais ...
Très satisfait même si il y a un magasine que je voudrais changer
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DOMINIQUE B.
Très bien!
Très bien!
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN YVES F.
Aucun commentaire. Prestation excellente.
Aucun commentaire. Prestation excellente.
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DELPHINE B.
RAS.recu a la date prevue
RAS.recu a la date prevue
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
NATACHA B.
Les étoiles parles
Les étoiles parles
Satisfaite
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PASCAL T.
Bonne prest
Bonne prestation
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHARLYNE M.
Service client injoignable plus de 30 min d’attente ...
Service client injoignable plus de 30 min d’attente et sa raccroche peut importe le jour et l’heure
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées en essayant de nous joindre. En période de forte activité, notamment en fin d’année, nos délais d’attente peuvent être allongés. Nous travaillons activement à améliorer cette situation.
Pour toute demande, vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse : [email protected], où nous serons ravis de vous répondre dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Bien cordialement,
Votre Service Magazines
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Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Service Abo :
Où trouver les avis sur Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
À propos
Service Abo : Votre partenaire presse au quotidien
Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Service Abo :
Où trouver les avis sur Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
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Nous enregistrons votre Abonnement à Durée Libre le jour-même et vous recevez votre premier numéro à l’adresse que vous avez choisie, dans les délais habituels de la presse : 2 à 3 semaines pour un quotidien, 2 à 4 semaines pour un hebdomadaire et 4 à 5 semaines pour un mensuel et les autres périodicités.
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