Avis clients AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Bonjour Madame Decker,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, le professionnalisme de notre équipe et le cadre agréable avec vue sur Grasse.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit, la taille de la salle et du bar, ainsi que certaines installations extérieures. Soyez assuré(e) que nous avons de nombreux projets en cours pour redonner à notre établissement toute sa splendeur, et avec des équipes motivées et investies, nous sommes confiants que l’expérience ne pourra que s’améliorer.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour constater ces améliorations !

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Graziotti,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la quantité de notre cuisine.

Concernant le programme d’animations, celui-ci est affiché aux trois étages du bâtiment principal et notre personnel est toujours disponible pour vous informer. Nous prenons néanmoins note de votre remarque et allons réfléchir à des moyens pour rendre ces informations encore plus accessibles et visibles.

Enfin, nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d’amabilité de certains membres de notre équipe. Pour nous aider à améliorer notre accueil, pourriez-vous nous préciser, par mail s'il vous plaît, qui vous a laissé cette impression ?

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochaine visite pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
L'équipe de Direction

Bonjour Madame Faure,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, notre site et notre restauration. 😊

Nous sommes conscients que certaines de nos chambres ont besoin d’un rafraîchissement et votre point de vue, différent du nôtre, est précieux pour nous aider à améliorer nos prestations. Plusieurs projets sont d’ailleurs en cours pour moderniser le site et le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos améliorations !

L’équipe de Direction

Bonjour Monsieur Jimenez,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que le cadre et l’accueil vous aient plu et regrettons que l’expérience culinaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos plats sont préparés à partir de produits frais, avec des sauces et aromates travaillés sur place, c’est pourquoi nous sommes surpris par votre ressenti d’« insipide ». Concernant la température, nous veillons à ce que chaque plat reste chaud, et un micro-ondes est à disposition si besoin, en complément de l’attention de notre équipe toujours disponible en salle.

Vos remarques restent précieuses et nous aident à progresser. Nous espérons sincèrement vous revoir pour vous offrir une expérience plus convaincante.

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame MALOSTI,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la restauration ainsi que l’accueil de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est une grande fierté de voir l’implication de nos collaborateurs porter ses fruits. Ils sont tous animés par le même esprit que celui de l’AEC : le partage.

Nous sommes heureux que l’organisation et les sorties proposées aient contribué à la réussite de votre séjour. Vous conseiller sur les incontournables et les pépites alentours fait partie de nos prérogatives.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Grasse !

Bien cordialement,
L'équipe de Direction

Bonjour M. Matiafu,

Un grand merci pour votre commentaire chaleureux 🌟. Toute notre équipe met beaucoup de cœur à rendre le séjour de nos hôtes agréable, et votre retour est une belle reconnaissance de leur investissement. Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de vos vacances et ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau l’été prochain !

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Mauduit,

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité.

Même si la direction a changé, nous sommes heureux que vous retrouviez l’esprit du club grâce à notre équipe historique qui reste à vos côtés. Avec eux, nous travaillons chaque jour sur de nouveaux axes d’amélioration afin de toujours placer votre satisfaction au premier plan.

À très bientôt au club !

L'équipe de Direction