Avis clients AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Bonjour Monsieur Libourel,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir partagé vos impressions après votre 30ᵉ séjour à Grasse ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours l’hôtellerie, la restauration, la piscine et le parc, et vos mots sur Nadou nous touchent particulièrement. Elle sera heureuse de savoir qu’elle vous a manqué lors de sa semaine de congé.

Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les repas améliorés à la piscine ou à la pergola. C’est une idée intéressante et nous allons l’étudier pour voir comment elle pourrait être remise en place. Concernant les ateliers, sachez que les activités peinture et yoga avec intervenant extérieur (Monika et Anne-Fabienne) sont toujours proposées, et nous espérons que vous aurez l’occasion d’en profiter lors de votre prochain séjour.

Pour l’animation, le programme est conçu par Nadou et s’adapte au type de clientèle présent. Il inclut notamment du karaoké et des soirées jeux, en plus des danses, afin de proposer une variété d’animations.

Encore merci pour vos remarques détaillées et constructives. Elles nous aident à continuer à améliorer l’expérience de nos clients et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable, avec peut-être quelques nouveautés à découvrir !

Avec nos meilleures salutations,
L'équipe de Direction

Bonjour Madame Roatta Sadji,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’écart entre les chambres et le restaurant et nous travaillons continuellement à améliorer tous les aspects de nos services pour offrir une expérience harmonieuse à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Direction

Bonjour Madame Dorsimont,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, le parc et l’ambiance sur la terrasse, ainsi que la sympathie de notre équipe.

Nous prenons également note de vos remarques concernant la chambre, les repas et certains équipements. Les avis de nos vacanciers sont précieux et nous permettent de travailler sur des axes d’amélioration pour rendre le site encore plus agréable. De nombreux projets de rénovation et d’embellissement sont déjà en cours pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos visiteurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir ces nouveautés !

Bien cordialement,
L’équipe de Direction

Bonjour Monsieur Servanin,

Merci pour votre retour ! La direction tient à être proche de ses vacanciers et de ses équipes, et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cette attention lors de votre séjour.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau ou dans un de nos autres centres AEC Vacances !

L'équipe de Direction

Bonjour Monsieur Badoux,

Merci beaucoup pour votre retour ! 🌞

Nous sommes ravis que vous ayez passé de super vacances parmi nous, entre détente, belles rencontres et moments de rires lors des animations du soir. C'est exactement l'esprit de l'AEC que nous essayons de véhiculer.

Toutes nos équipes sont heureuses d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles vacances inoubliables ! ✨

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Decker,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, le professionnalisme de notre équipe et le cadre agréable avec vue sur Grasse.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit, la taille de la salle et du bar, ainsi que certaines installations extérieures. Soyez assuré(e) que nous avons de nombreux projets en cours pour redonner à notre établissement toute sa splendeur, et avec des équipes motivées et investies, nous sommes confiants que l’expérience ne pourra que s’améliorer.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour constater ces améliorations !

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Graziotti,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la quantité de notre cuisine.

Concernant le programme d’animations, celui-ci est affiché aux trois étages du bâtiment principal et notre personnel est toujours disponible pour vous informer. Nous prenons néanmoins note de votre remarque et allons réfléchir à des moyens pour rendre ces informations encore plus accessibles et visibles.

Enfin, nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d’amabilité de certains membres de notre équipe. Pour nous aider à améliorer notre accueil, pourriez-vous nous préciser, par mail s'il vous plaît, qui vous a laissé cette impression ?

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochaine visite pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
L'équipe de Direction

Bonjour Madame Faure,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, notre site et notre restauration. 😊

Nous sommes conscients que certaines de nos chambres ont besoin d’un rafraîchissement et votre point de vue, différent du nôtre, est précieux pour nous aider à améliorer nos prestations. Plusieurs projets sont d’ailleurs en cours pour moderniser le site et le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos améliorations !

L’équipe de Direction

Bonjour Monsieur Jimenez,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que le cadre et l’accueil vous aient plu et regrettons que l’expérience culinaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos plats sont préparés à partir de produits frais, avec des sauces et aromates travaillés sur place, c’est pourquoi nous sommes surpris par votre ressenti d’« insipide ». Concernant la température, nous veillons à ce que chaque plat reste chaud, et un micro-ondes est à disposition si besoin, en complément de l’attention de notre équipe toujours disponible en salle.

Vos remarques restent précieuses et nous aident à progresser. Nous espérons sincèrement vous revoir pour vous offrir une expérience plus convaincante.

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame MALOSTI,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la restauration ainsi que l’accueil de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est une grande fierté de voir l’implication de nos collaborateurs porter ses fruits. Ils sont tous animés par le même esprit que celui de l’AEC : le partage.

Nous sommes heureux que l’organisation et les sorties proposées aient contribué à la réussite de votre séjour. Vous conseiller sur les incontournables et les pépites alentours fait partie de nos prérogatives.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Grasse !

Bien cordialement,
L'équipe de Direction