Avis clients AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Bonjour Madame Mangin,

Nous sommes surpris par votre commentaire, car notre réception est ouverte tous les jours afin d’être à l’écoute, informer et conseiller nos clients, même lorsqu’il y a peu de monde. Toutes les informations importantes sont également communiquées à l’arrivée pour que votre séjour se déroule au mieux.

Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
l'équipe de Direction

Bonjour Monsieur Tomtala,

Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous faisons toujours de notre mieux pour que chaque visite soit agréable, et c’est avec tout notre cœur que nous accueillons nos clients.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le parc et la piscine, et espérons vous revoir très bientôt.

L’équipe de Direction

Bonjour Monsieur Muzj,

Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous aimons être au contact de notre clientèle et faisons toujours notre possible pour que votre expérience soit agréable. Vos compliments sur la disponibilité et l’amabilité de notre personnel ainsi que sur la qualité de notre restauration nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Monsieur Libourel,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir partagé vos impressions après votre 30ᵉ séjour à Grasse ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours l’hôtellerie, la restauration, la piscine et le parc, et vos mots sur Nadou nous touchent particulièrement. Elle sera heureuse de savoir qu’elle vous a manqué lors de sa semaine de congé.

Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les repas améliorés à la piscine ou à la pergola. C’est une idée intéressante et nous allons l’étudier pour voir comment elle pourrait être remise en place. Concernant les ateliers, sachez que les activités peinture et yoga avec intervenant extérieur (Monika et Anne-Fabienne) sont toujours proposées, et nous espérons que vous aurez l’occasion d’en profiter lors de votre prochain séjour.

Pour l’animation, le programme est conçu par Nadou et s’adapte au type de clientèle présent. Il inclut notamment du karaoké et des soirées jeux, en plus des danses, afin de proposer une variété d’animations.

Encore merci pour vos remarques détaillées et constructives. Elles nous aident à continuer à améliorer l’expérience de nos clients et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable, avec peut-être quelques nouveautés à découvrir !

Avec nos meilleures salutations,
L'équipe de Direction

Bonjour Madame Roatta Sadji,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’écart entre les chambres et le restaurant et nous travaillons continuellement à améliorer tous les aspects de nos services pour offrir une expérience harmonieuse à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Direction

Bonjour Monsieur Pichard,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre remarque concernant notre buffet d’entrées. Si certaines crudités simples reviennent quotidiennement, nous veillons à proposer chaque jour des salades composées variées et des entrées maison différentes, préparées avec des produits frais et de qualité.

Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de diversifier nos propositions pour que chaque repas reste une expérience agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Direction

Bonjour Madame Lebreton,

Merci beaucoup pour votre gentil retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, notre table et l’accueil de nos équipes passionnées par ce qu’elles font. Trouver le bon équilibre pour le bien-être de nos clients est au cœur de notre démarche, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Cachia,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et objectif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’esprit de service de notre équipe ainsi que la qualité et la variété des repas.

Les retours de nos clients sont notre première source d’inspiration pour continuer à nous améliorer. Vos suggestions sur les soirées culturelles et les navettes de l’après-midi seront étudiées avec attention.

Merci encore pour votre confiance, au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Cèdres.

Bien cordialement,
L’équipe de Direction

Bonjour Monsieur Bec Mohr,

Merci pour ce commentaire qui nous donne presque envie de chercher avec vous… mais promis, on va préférer se concentrer sur de possibles améliorations (oui on peut le faire) !

On transmet vos compliments à l’équipe de restauration qui risque de rougir plus vite qu’un bon vin. 😊

Au plaisir de vous revoir !

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Benoist,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’animation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous évoluons chaque jour et prenons en compte les avis de nos clients pour améliorer la qualité de nos prestations. Votre remarque sera transmise à notre équipe afin de renforcer la formation de nos animateurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Monsieur Gounot,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti toute l’attention et le plaisir que nos équipes mettent à vous accueillir aux Cèdres. Votre retour nous encourage à continuer à faire de chaque moment un moment agréable pour nos clients.

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Pavoni,

Merci pour votre retour. Notre village est situé à 1,3 km du centre-ville, ce qui offre un cadre calme et verdoyant.

Il est vrai que certaines balades nécessitent de prendre la voiture pour rejoindre leur point de départ, mais cette situation permet également de profiter d’itinéraires variés et de découvrir des paysages très diversifiés autour du club. Sinon le réseau de bus locaux est plutôt bien développé et la gare ferroviaire de Grasse est bien desservie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter pleinement de la richesse de la région.

Bien à vous,
L'équipe de Direction