Bonjour Madame Barbier,
Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que l’accueil de nos équipes d’animation et de service.
Nous regrettons toutefois que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que tous nos plats sont préparés sur place : fruits et légumes frais, viandes et poissons cuisinés par nos équipes, sauces et certains desserts faits maison. La qualité et l’authenticité de notre cuisine restent au cœur de nos engagements.
Concernant la direction, il s’agit d’une décision récente prise par la direction générale de l’AEC, et nous travaillons activement à ajuster certains points en tenant compte des retours constructifs de nos clients afin d’améliorer encore la satisfaction de chacun.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire redécouvrir notre restaurant dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe de Direction