Avis clients AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Bonjour Madame Desbrosses,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre séjour à AEC vous ait enchanté.

Nos équipes mettent tout leur cœur pour vous accueillir avec gentillesse, et nous serions heureux de vous faire découvrir nos 4 villages, chacun avec le même esprit chaleureux.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Decker,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, le professionnalisme de notre équipe et le cadre agréable avec vue sur Grasse.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit, la taille de la salle et du bar, ainsi que certaines installations extérieures. Soyez assuré(e) que nous avons de nombreux projets en cours pour redonner à notre établissement toute sa splendeur, et avec des équipes motivées et investies, nous sommes confiants que l’expérience ne pourra que s’améliorer.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour constater ces améliorations !

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Graziotti,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la quantité de notre cuisine.

Concernant le programme d’animations, celui-ci est affiché aux trois étages du bâtiment principal et notre personnel est toujours disponible pour vous informer. Nous prenons néanmoins note de votre remarque et allons réfléchir à des moyens pour rendre ces informations encore plus accessibles et visibles.

Enfin, nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d’amabilité de certains membres de notre équipe. Pour nous aider à améliorer notre accueil, pourriez-vous nous préciser, par mail s'il vous plaît, qui vous a laissé cette impression ?

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochaine visite pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
L'équipe de Direction

Bonjour Madame Jean,

Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé d’agréables vacances et que notre équipe, ainsi que nos installations, aient contribué à rendre votre séjour mémorable.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe restaurant et à notre jardinier, cela leur fera très plaisir !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable.

Cordialement,
L'équipe de Direction

Bonjour Madame Faure,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, notre site et notre restauration. 😊

Nous sommes conscients que certaines de nos chambres ont besoin d’un rafraîchissement et votre point de vue, différent du nôtre, est précieux pour nous aider à améliorer nos prestations. Plusieurs projets sont d’ailleurs en cours pour moderniser le site et le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos améliorations !

L’équipe de Direction

Bonjour Monsieur Jimenez,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que le cadre et l’accueil vous aient plu et regrettons que l’expérience culinaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos plats sont préparés à partir de produits frais, avec des sauces et aromates travaillés sur place, c’est pourquoi nous sommes surpris par votre ressenti d’« insipide ». Concernant la température, nous veillons à ce que chaque plat reste chaud, et un micro-ondes est à disposition si besoin, en complément de l’attention de notre équipe toujours disponible en salle.

Vos remarques restent précieuses et nous aident à progresser. Nous espérons sincèrement vous revoir pour vous offrir une expérience plus convaincante.

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame MALOSTI,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la restauration ainsi que l’accueil de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est une grande fierté de voir l’implication de nos collaborateurs porter ses fruits. Ils sont tous animés par le même esprit que celui de l’AEC : le partage.

Nous sommes heureux que l’organisation et les sorties proposées aient contribué à la réussite de votre séjour. Vous conseiller sur les incontournables et les pépites alentours fait partie de nos prérogatives.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Grasse !

Bien cordialement,
L'équipe de Direction

Bonjour Madame Lauby,

Un grand merci pour votre commentaire objectif et constructif. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, l’ambiance conviviale ainsi que la qualité de nos animations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous prenons bien en compte vos remarques concernant votre impression sur l'état général de nos bâtiments. Sous l’impulsion de la nouvelle direction, de nombreux projets d’entretien et de renouvellement du village sont déjà prévus afin d’offrir un cadre encore plus agréable à nos vacanciers.

Côté restauration, nous privilégions la qualité et la diversité des plats proposés et restons attentifs à l’expérience de chacun. Sachez que notre directeur, toujours présent et accessible, est à l’écoute des suggestions pour continuer à améliorer nos services.

Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe de Direction

Bonjour Claire,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de notre centre. Concernant la restauration, nous avons fait le choix de proposer une cuisine simple mais de qualité, avec des produits frais travaillés et agrémentés sur place, afin de rester fidèles à notre optique : offrir des vacances accessibles au plus grand nombre.
Nous sommes désolés que la ville de Grasse ne vous ait pas charmée, mais espérons que votre séjour parmi nous vous aura tout de même laissé de bons souvenirs.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans une autre de nos destinations !

Bien cordialement,
L’équipe de Direction

Bonjour Monsieur Dabrowski,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte avec beaucoup d’attention les avis et commentaires constructifs de nos clients afin de nous améliorer en permanence.

Savoir que votre insatisfaction concerne notre restauration va nous amener à réfléchir sur des axes d'amélioration dans ce domaine. Nous vous remercions de votre commentaire qui nous pousse à aller de l'avant dans la recherche de satisfaction de notre clientèle.

Cordialement,

L'équipe de Direction