Avis clients AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Bonjour Monsieur Dabrowski,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte avec beaucoup d’attention les avis et commentaires constructifs de nos clients afin de nous améliorer en permanence.

Pourriez-vous nous écrire et préciser ce qui vous a déçu ? Votre retour nous aidera à mieux comprendre et à progresser.

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Partouche,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, l’accueil de notre équipe, le cadre et la variété de nos activités comme de nos repas. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail et nous allons partager votre retour avec nos équipes.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le linge de toilette. Vos suggestions nous aident à nous améliorer continuellement, et nous allons étudier comment perfectionner ce point pour rendre votre expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe de Direction

Chère Madame SETTOUTI,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité depuis 2015. Nous regrettons sincèrement que votre dernière expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Concernant la restauration, nous souhaitons vous rassurer : malgré l’inflation qui touche l’ensemble du secteur, nous avons maintenu la qualité et le choix de nos produits, sans compromis sur ce point. Nous avons répercuté cette hausse des tarifs généralisée le moins possible.

Au sujet des activités, certaines animations évoluent au fil des saisons, mais nous restons attentifs aux besoins des familles afin de proposer des séjours toujours agréables et en toute sécurité.

Enfin, nous avons bien noté vos inquiétudes sur la présence de rongeurs. Malheureusement, ce phénomène est actuellement généralisé dans toute la région. Sachez toutefois que nous faisons intervenir des sociétés spécialisées afin de limiter au maximum cette nuisance et garantir la sérénité de nos clients.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
L’équipe de Direction

Bonjour Madame Demolli,

Un grand merci pour votre fidélité et votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre séjour aux Cèdres ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la cuisine, la propreté et le cadre.

Nous faisons chaque jour de notre mieux pour offrir un rapport qualité/prix accessible au plus grand nombre, et c’est une vraie satisfaction de voir que nos efforts se reflètent dans votre expérience.

Concernant l’éclairage du parc et des allées, nous travaillons justement à l’améliorer afin que vos soirées soient encore plus agréables.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec toute votre famille !

L’équipe de Direction

Bonjour Madame F,

Un grand merci pour votre magnifique retour ! 🌟
Savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour en famille, tant au niveau de l’accueil, de l’hébergement, de la restauration que des activités, est pour nous une immense satisfaction.

La réussite des séjours de nos vacanciers, dans leur ensemble et pour chacun, est notre priorité. Votre témoignage nous conforte dans notre volonté de mettre tout en œuvre pour offrir des vacances agréables, conviviales et bienveillantes.

Nous transmettrons vos chaleureux compliments à toute l’équipe, qui sera ravie de vous avoir permis de passer de si beaux moments.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour d’autres souvenirs en famille.

À très bientôt !
L’équipe de Direction

Bonjour Madame Picot,

Un grand merci pour votre fidélité depuis 14 ans !

Votre satisfaction, malgré les changements de Direction, nous touche particulièrement. Nous sommes heureux que vous appréciiez le souffle nouveau de l’AEC tout en retrouvant les valeurs qui nous sont chères.

Nous avons hâte de vous retrouver l’année prochaine !

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour M. Matiafu,

Un grand merci pour votre commentaire chaleureux 🌟. Toute notre équipe met beaucoup de cœur à rendre le séjour de nos hôtes agréable, et votre retour est une belle reconnaissance de leur investissement. Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de vos vacances et ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau l’été prochain !

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Poliferio,

Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : toutes nos chambres supérieures sont bien équipées de climatisation ; seules certaines chambres standard n’en disposent pas. Préférez, une prochaine fois, réserver une chambre avec les options adéquates. Concernant la propreté, nos équipes de ménage sont formées et rigoureuses, et nous n’avons pas eu d’autres signalements de ce type. Enfin, nous n’avons pas été informés d’un grand nombre de clients malades durant cette période.

Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir une expérience conforme à nos standards de qualité.

Cordialement,
L’équipe de Direction

Bonjour Madame Fedineac,

Nous sommes heureux d'apprendre la totale réussite de vos vacances dans note village vacances AEC Les Cèdres.

Nos équipes sont toutes très investies dans la recherche de satisfaction de nos clients et votre retour est une récompense que nous apprécions pleinement.

Nous partagerons avec tous nos employés votre retour très positif !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Hadjab,

Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle motivation, et nous allons partager vos compliments avec l’ensemble de nos équipes, qui en seront ravies.

Nous sommes honorés de votre confiance et heureux que vos vacances aient été synonymes de détente et de bons moments en famille. Nous vous attendons avec grand plaisir pour un prochain séjour !

À très bientôt,
L’équipe de Direction