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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le nouveau directeur est gentil, mais à augmentés les tarif au bar ,manque d'animation en journée
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J’ai passé de superbes vacances à la Résidence les Cèdres avec mes 2 garçons de de 12 et 16 ans. Tout était parfait : l’accueil, l’équipe d’animation adultes et enfants (spécial dédicace à Pierre), les activités diverses (merci Monika de m’avoir fait découvrir mes talents de peintre 😉) et ce, du matin jusqu’au soir. Le site est juste exceptionnel avec diverses activités sur place mais aussi sa situation, proche de la mer et de la montagne. Merci aussi au directeur, Régis, très présent et à l’écoute de ses clients. En bref, si vous souhaitez passer des vacances avec une ambiance conviviale, sportives ou farniente que ce soit pour les adultes comme pour les enfants c’est la bonne adresse.
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très bien sur tous les points de vue rien a dire accueil parfait ainsi que le personnel très aimable a recommander
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Les cèdres ne sont plus ce qu’ils étaient. Cela fait 8 ans que nous venons presque 3 fois par année. L’équipe est incroyable et merci à eux. Cependant les vacanciers ne respectent plus rien depuis que la politique de l’établissement est le nivellement par le bas pour remplir les places disponibles. Et de notre côté nous payons toujours plus cher avec une semaine s’élevant à 2600 euros. C’est la première fois que nous n’avons même pas eu 10% de remise même après avoir appelé le siège de AEC qui nous a donné 70euros de réduction pour notre engagement ! Soit une misère. Donc vu le prix, le manque de considération et une clientèle toujours plus irrespectueuse l’été (déchets jetés par les fenêtres, bruits la nuits, insultes..). Nous avons décidé de ne plus venir en été. Mais un grand merci malgré tout au personnel que nous apprécions et qui essaye tant bien que mal à faire en sorte que le séjour se passe bien.
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du mieux une équipe sérieuse qui s attéle a la tache
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Ça a été un séjour lamentable angoissant Tout le personnel était super désagréable. Ne parlons même pas de la direction. Complètement irrespectueux et très accusateur, une chance que je ne sois pas procédurière et que je n’ai pas de temps à perdre.
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. Nous tenons toutefois à préciser que notre priorité est d’assurer des vacances agréables et sereines pour l’ensemble de nos vacanciers.
Durant votre séjour, plusieurs rappels au règlement ont été nécessaires afin de garantir le respect des autres familles et des espaces communs. Ces mesures ont été appliquées dans l’intérêt de tous et ne constituent en aucun cas une remise en cause personnelle.
Nous regrettons que ces interventions aient pu être perçues comme désagréables, mais elles étaient indispensables pour préserver un cadre sûr et convivial pour tous.
Cordialement
il y a 3 mois
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Super séjour très agréable le staff très sympa un grand merci à Johanne à la réception et je recommande fortement
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Super vacances, pieds sous la table les vraies vacances, beaucoup de choix dans les buffets, animation et animateurs au top (adultes et enfants).
Très propre, chambres confortables avec clim bien appréciable.
Seul bémol petit problème de chaudière en cours de résolution mais du coup compliqué de prendre sa douche quand tout le monde la prends en simultané dans la résidence.
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Habitués de longues dates à l AEC et malgres quelques incivilités que la direction essaye d entraver, nous avons passé un très bon séjour à Grasse. Tout est parfait et personnel très sympathique
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Très bon club avec une équipe d animation au top
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Club situé dans un très joli parc arboré Quel que soit le corps de métier ( entretien, restauration, jardinage....) le personnel est compétent, à l écoute et très agréable. Les menus sont équilibrés et sains. Vous croiserez Théo jeune animateur du club enfants très professionel et pas moins artiste mais également Anthony Julia.... Bravo les artistes ! En compagnie de mes deux petites filles nous avons participé à des cours de peintre avec une jeune artiste Merci Monica ! La nouvelle équipe de direction est très présente et impliquée dans nos souhaits. Enfin point fort : approche humaine de tout le personnen du site
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Très beau cadre , reposant . Très beau parc. Très bon accueil de la part de tous les différentes équipes
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Qq petits jours parfait, lieux calmes, parties communes propres,et une piscine excellente,le personnel est très agréable
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Avis mitigé
Tout d abord mon fils nde 13 ans na pas bénéficier du club ados 12/14ans les animateur l ont mis dans la tranche 15/17 ans. Car pas d inscrit ds sa tranche d âge. Mais sans aucune initiative pour l intégrer. Avec un décalage d âge important les animateurs n étaient pas pro
Mon fils. S est dc ennuyé durant le séjour
. Qualité de la restauration globalement médiocre
le jour du départ. J ai rendu la carte de ma chambre l'agent d accueil m’a fait payé un petit solde de 30euros À aucun moment elle m a demandé Cmt s était passé mon séjour / elle a encaissé la somme et s est barrée dans son bureau sans me souhaiter un bon retour aucune prise de congé super!!
le site est excentré obligeant à prendre la voiture pour tout
Heureusement que le site n était pas plein car c est vite bruyant ;portes qui claquent ainsi que les portes- fenêtre \
Point positif l extérieur du site; piscine jardin infrastructures top. Le responsable principal Regis tres pro ;aux petits soins pour les vacanciers
Les items importants dans le choix de mes vacances n ont pas répondus à nos attentes
Surtout par rapport au prix facturé
Nous ne reviendrons pas
Bonne continuation
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Très bonne expérience avec le village de vacances Les Cèdres. Le personnel est très accueillant et nous avons passé un super séjour !
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Le village et dans un écrin de verdure... Belle vue depuis la piscine !
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Bonne impression générale de cet établissement malgré la piscine impraticable un jour sur trois car trop de monde. Climatisation appréciée dans les chambres et bonne restauration.
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Village Vacances très bien situé à Grasse. Jardins, piscine et hébergement super. 4 étoiles pour le manque de climatisation aux restaurant et bar, surtout en canicule.
