Avis clients AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Bonjour Madame Maoulida,

Merci d’avoir partagé votre avis à propos de votre séjour aux Cèdres. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti de la déception concernant l’animation et les repas.

Nous tenons à préciser que le récent changement de direction n’a pas pour objectif de modifier l’esprit du village, mais bien de redonner un cadre et de continuer à améliorer la qualité de votre expérience. Le fonctionnement du restaurant et de l’animation reste inchangé pour le moment, et nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre aux attentes des vacanciers en tenant compte de leurs retours.

Vos remarques sont précieuses et nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus en phase avec vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe de Direction des Cèdres

Bonjour Madame Khaidouri,

Nous vous remercions pour voter retour très positif.

Nous sommes sincèrement ravis d'avoir contribué au bon déroulement de vos vacances.

Nous transmettrons voter message à nos équipes pour qui la satisfaction de notre clientèle est une priorité.

Au plaisir de vous revoir dans notre village !

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Cassier,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre village Les Cèdres.

Nous transmettrons vote message à nos équipes qui s'investissent au quotidien pour la satisfaction de notre clientèle.

Au plaisir de vous revoir à nouveau !

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Maqbool,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Le terme intoxication alimentaire est sérieux et ne doit pas être employé à la légère. Soyez assurée que la sécurité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités.

Notre personnel est rigoureusement formé aux règles d’hygiène et de sécurité alimentaire, et nous respectons scrupuleusement les normes en vigueur. Afin de comprendre précisément la situation et de pouvoir y apporter toute l’attention nécessaire, nous vous invitons à nous contacter directement (par téléphone ou email) pour nous transmettre davantage de détails sur votre visite.

Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous, recevez nos cordiales salutations.

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Barbier,

Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que l’accueil de nos équipes d’animation et de service.

Nous regrettons toutefois que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que tous nos plats sont préparés sur place : fruits et légumes frais, viandes et poissons cuisinés par nos équipes, sauces et certains desserts faits maison. La qualité et l’authenticité de notre cuisine restent au cœur de nos engagements.

Concernant la direction, il s’agit d’une décision récente prise par la direction générale de l’AEC, et nous travaillons activement à ajuster certains points en tenant compte des retours constructifs de nos clients afin d’améliorer encore la satisfaction de chacun.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire redécouvrir notre restaurant dans les meilleures conditions.

Bien cordialement,
L’équipe de Direction

Bonjour Madame Simon,
Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la mixité entre vacanciers, qui reflète notre volonté de perpétuer des valeurs humaines et de créer des rencontres enrichissantes. Toute notre équipe s’investit chaque jour avec passion afin que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos préoccupations. Votre témoignage nous encourage et nous motive à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Abbasse,

Nous sommes honorés et vous remercions pour la confiance que vous témoignez à notre établissement !

Au plaisir de vous recevoir prochainement !

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Monsieur Quilici,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes sont habituellement très vigilantes quant à la propreté et au confort des chambres, et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ces désagréments. Nous avons d’ores et déjà sensibilisé notre personnel afin que cela ne se reproduise plus.

Concernant le petit-déjeuner, nous proposons chaque matin un large choix de produits : différents pains, confitures et pâte à tartiner, miel, céréales, brioche, cake, yaourts, fromage blanc, compote, œufs durs, jambon et plusieurs fromages. Nous regrettons que cela n’ait pas été perçu et prenons bonne note de votre remarque sur le grille-pain.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à la qualité que nous nous attachons à garantir.

Bien cordialement,
L'équipe de Direction

Bonjour Madame Loudoux,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir participé à la réussite de vos vacances !!

Nous passerons le message aux équipes qui mettent un point d'honneur à recevoir nos clients aussi bien possible !

Au plaisir de vous revoir dans notre village AEC Les Cèdres

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Christelle,

Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques sont précieuses : nos équipes les prennent en compte afin d’identifier des axes d’amélioration.
Nos collaborateurs sont investis au quotidien pour offrir la meilleure expérience possible et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas ressenti pleinement cet engagement.

En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Mauduit,

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité.

Même si la direction a changé, nous sommes heureux que vous retrouviez l’esprit du club grâce à notre équipe historique qui reste à vos côtés. Avec eux, nous travaillons chaque jour sur de nouveaux axes d’amélioration afin de toujours placer votre satisfaction au premier plan.

À très bientôt au club !

L'équipe de Direction