Radar de confiance
·Avis client Afibel
Tuléar
il y a 5 ans
N° CLIENTE : 2097739842 j'ai reçu un courrier de Mr A. DESCQ m'indiquant que j'avais gagné un chèque bancaire de 5000 euros au tirage "5000 euros en attente de déblocage" j'ai répondu aussitôt en Coll...
Voir plusLoulou
il y a 5 ans
Attention : renvoyez le cadeau en cas de retour sinon ils retiennent le port à l'aller + 3.90€. Cela m'a été "enseigné" par téléphone. Je ne l'ai pas cru et pourtant si. Or ce n'est pas signalé sur le...
Voir plusPlujamais
il y a 6 ans
Pub sur l'hebdo "Version Fémina" pour un pull à 14,90 € , avec code B51N. On passe la commande sur internet avec le code : résultat, l'article est facturé 35,90 €. C'est quoi, sinon une fausse Pub !!!...
Voir plusBETTY
il y a 6 ans
Pas reçu également le manteau en cadeau en peau lainé, c'est de la publicité mensongère !!! J'ai envoyé en plus un chèque pour les frais , je me suis bien faite avoir, je ne commanderai plus rien à Af...
Voir plusSybaboule 29
il y a 6 ans
malgré XXX rappels aussi bien téléphoniques que par écrit en recommandé avec AR c'est un véritable parcours du combattant,livraison envoyée à une adresse qu in'est absolument pas la mienne même le nom...
Voir plusVICTOIRE
il y a 6 ans
Le 30 octobre, J'ai passé une commande de 60 euros. Un des articles (peignoir modèle SEQUIN - 40 euros) indiquait un délai de 4 SEMAINES. A ce jour, 5 décembre, soit 5 semaines plus tard n'ayant rien...
Voir plusHelly
il y a 6 ans
bonjour j ai commandee il y a 15 jours le cheque encaissé et tjrs pas de livraison
ni email ni sms elianecommandeur @yahoo.fr
ou en ai ma commande svp merci...
84 ans
il y a 7 ans
Pourquoi être obligé de téléphoner (temps d'attente coûteux) pour obtenir l'adresse d'un point relais, alors qu'il suffirait, à l'instar d'autres maisons de vente par correspondance, d'en indiquer un...
Voir plusLou.
il y a 7 ans
Attention, Afibel est une maison qui ne mérite même pas d'avoir une étoile. Produits de mauvaise qualité. Pratique la publicité mensongère.
Voir plusTatotte73
il y a 7 ans
Délais non respectés et extrêmement longs ! En attente d'un pantalon depuis le 20 décembre, nous sommes le 18.02 et la date de livraison est sans cesse repoussée ! Apprenez à gérer vos stocks !
Voir plusMaryline JAUNET
il y a 7 ans
J'ai fait une commande le 8 Novembre 2018, il me manquait un article que je n'ai toujours pas reçu (COMMANDE N° 731206554 - N° CLIENTE 223707 42). Qu'en est-il ?
Bicyclette2009
il y a 7 ans
JE SUIS SURPRISE CAR JE SUIS CLIENTE CHEZ AFIBEL ET DEPUIS QUELQUES TEMPS JE NE RECOIS PLUS AUCUN CATALOGUE DE VITRE PART ET MON COMPTE N'EST PLUS RECONNU
Voir plusMonique Maggia
il y a 7 ans
AFIBEL SOCIETE A EVITER PUBLICITE MENSONGERE ARNAQUE ++++++
Voir plusJeujeu55
il y a 8 ans
lorsque vous recevez une merde de trés mauvaise qualité ou avec defaut, vous avez 2 solution, soit vous garder cette merde sans rien dire, soit vous la retournée et c'est encore à vous de payer presqu...
Voir plusJeujeu55
il y a 8 ans
lorsque vous recevez une merde de trés mauvaise qualité ou avec defaut, vous avez 2 solution, soit vous garder cette merde sans rien dire, soit vous la retournée et c'est encore à vous de payer presqu...
Voir plusAnnie Bihorel
il y a 8 ans
Pour attirer les clients et les encourager à commander ils attirent l'œil en proposant des cadeaux exceptionnels qu'on ne reçoit jamais. C'est de la publicité mensongère et c'est lamentable.
Voir plusAnne Marie Vuillerod
il y a 8 ans
Depuis des années je commande sur afibel mais maintenant c est fini je ne reçois jamais les cadeaux proposer ils mettent de joli cadeau mais quand on reçois sa commande c est pas la même ce n est jama...
Voir plusMarcel Berthe
il y a 8 ans
suite commande reçue j'attends toujours le cadeau qui était attribué suite achats
Voir plusAvis client Afibel
Tuléar
5000 euros en attente de déblocage
N° CLIENTE : 2097739842 j'ai reçu un courrier de Mr A. DESCQ m'indiquant que j'avais gagné un chèque bancaire de 5000 euros au tirage "5000 euros en attente de déblocage" j'ai répondu aussitôt en Collant la vignette correspondante ; j'ai recommandé depuis mais aucune nouvelle de ce chèque ! je suis une fidèle cliente d'Afibel et j'espère que je ne me suis pas laissé avoir par une arnaque qui devait m'inciter à commander et dont la promesse de ce gain n'existe pas ; je ne sais pas si c'est une procédure légale et je vais poser la question au service de la répression et des fraudes car il y a une limite à prendre les gens pour des imbéciles ; je pensais que AFIBEL était une maison sérieuse , j'aime ses articles qui sont toujours de très bon goût et sont fiables même après des années d'utilisation et je n'ai pas besoin de toutes ces promesses fallacieuses pour commander ; j'aimerais vous lire rapidement à propos de ce gain et sans réponse de votre part je ne manquerai pas de mettre de futures promesses à la poubelle directement
Date d'expérience le 23/03/2021
Loulou
Attention : renvoyez le cadeau en cas de retour sinon ...
Attention : renvoyez le cadeau en cas de retour sinon ils retiennent le port à l'aller + 3.90€. Cela m'a été "enseigné" par téléphone. Je ne l'ai pas cru et pourtant si. Or ce n'est pas signalé sur les conditions de retour.
De vrais rapiats.
Partout le port colissimo est remboursé, c'est la loi. Subtils ils notent frais colissimo gratuits + frais emballage 5.99€.
Date d'expérience le 02/10/2020
Ghis
il y a 5 ans
Plujamais
Pub sur l'hebdo "Version Fémina" pour un pull à 14,90 ...
Pub sur l'hebdo "Version Fémina" pour un pull à 14,90 € , avec code B51N. On passe la commande sur internet avec le code : résultat, l'article est facturé 35,90 €. C'est quoi, sinon une fausse Pub !!! Bien sûr, commande annulée...
Date d'expérience le 16/05/2020
BETTY
Pas reçu également le manteau en cadeau en peau lainé, ...
Pas reçu également le manteau en cadeau en peau lainé, c'est de la publicité mensongère !!! J'ai envoyé en plus un chèque pour les frais , je me suis bien faite avoir, je ne commanderai plus rien à Afibel.
Date d'expérience le 20/01/2020
Bailleul yvette
il y a 6 ans
Sybaboule 29
malgré XXX rappels aussi bien téléphoniques que par ...
malgré XXX rappels aussi bien téléphoniques que par écrit en recommandé avec AR c'est un véritable parcours du combattant,livraison envoyée à une adresse qu in'est absolument pas la mienne même le nom n'est pas le mien,mais d'après eux celui de ma Belle Fille ,qui
n'habite pas du tout la région de l'expédition ni surtout le Nom et le Prénom.Impossible je leur demande simplement le remboursement et celà parait impossible .Donc attention pour moi AFIBEL c'est terminée et je regrette beaucoup cette situation.Il me semble pourtant que c'est à eux de faire le nécessaire auprès de la personne qui a reçue cette commande de faire la réclamation;Et il me semble aussi que ce soit achat en boutique ou sur internet l " Client à toujours raison "
Alors AFIBEL ? LA BALLE EST DANS VOTRE CAMP
Date d'expérience le 11/01/2020
VICTOIRE
Le 30 octobre, J'ai passé une commande de 60 euros. ...
Le 30 octobre, J'ai passé une commande de 60 euros. Un des articles (peignoir modèle SEQUIN - 40 euros) indiquait un délai de 4 SEMAINES. A ce jour, 5 décembre, soit 5 semaines plus tard n'ayant rien reçu, j'ai demandé la situation de cette livraison. Réponse m'a été faite qu'il fallait attendre jusqu'à la première quinzaine de JANVIER. Soit plus de 10 SEMAINES de délai. A condition qu'il soit livré au 15 janvier. Il faut donc réfléchir à deux fois avant de commander sur ce site !!!
Date d'expérience le 30/10/2019
Helly
bonjour j ai commandee il y a 15 jours le ...
bonjour j ai commandee il y a 15 jours le cheque encaissé et tjrs pas de livraison
ni email ni sms elianecommandeur @yahoo.fr
ou en ai ma commande svp merci
Date d'expérience le 02/11/2019
Laurence DARRAS
il y a 4 mois
Loulou
il y a 2 ans
Bonjour Madame, si vous souhaitez des renseignements complémentaires concernant votre commande je vous invite à contacter notre service client au 0 892 70 70 80 votre conseillère se fera un plaisir de vous renseigner. Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact sur le site www.afibel.com/fr en utilisant le lien suivant : https://www.afibel.com/fr/contact/ Bien à vous, l’équipe Afibel
84 ans
Pourquoi être obligé de téléphoner (temps d'attente ...
Pourquoi être obligé de téléphoner (temps d'attente coûteux) pour obtenir l'adresse d'un point relais, alors qu'il suffirait, à l'instar d'autres maisons de vente par correspondance, d'en indiquer un par lieu de distribution ?
Numéro de cliente 22523328D
Date d'expérience le 11/04/2019
Loulou
il y a 6 ans
Afibel E.
il y a 7 ans
Lou.
Afibel pour celles qui ne souhaitent vraiment pas être belle
Attention, Afibel est une maison qui ne mérite même pas d'avoir une étoile. Produits de mauvaise qualité. Pratique la publicité mensongère.
Date d'expérience le 22/03/2019
Tatotte73
Délais non respectés et extrêmement longs ! En attente ...
Délais non respectés et extrêmement longs ! En attente d'un pantalon depuis le 20 décembre, nous sommes le 18.02 et la date de livraison est sans cesse repoussée ! Apprenez à gérer vos stocks !
Date d'expérience le 18/02/2019
Maryline JAUNET
J'ai fait une commande le 8 Novembre 2018, il me manquait ...
J'ai fait une commande le 8 Novembre 2018, il me manquait un article que je n'ai toujours pas reçu (COMMANDE N° 731206554 - N° CLIENTE 223707 42). Qu'en est-il ?
https://www.afibel.com/fr/contact/ ou joindre notre service client au 0 892 70 70 80 votre conseillère se fera un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, l’équipe Afibel
Emilienne
il y a 6 ans
Emilienne
il y a 6 ans
Bicyclette2009
JE SUIS SURPRISE CAR JE SUIS CLIENTE CHEZ AFIBEL ET ...
JE SUIS SURPRISE CAR JE SUIS CLIENTE CHEZ AFIBEL ET DEPUIS QUELQUES TEMPS JE NE RECOIS PLUS AUCUN CATALOGUE DE VITRE PART ET MON COMPTE N'EST PLUS RECONNU
Date d'expérience le 21/01/2019
Monique Maggia
AFIBEL SOCIETE A EVITER PUBLICITE MENSONGERE ARNAQUE ...
AFIBEL SOCIETE A EVITER PUBLICITE MENSONGERE ARNAQUE ++++++
Monique Maggia
il y a 7 ans
Je trouvais des articles qui correspondaient à ce que ma mère âgée aime. Mais tant pis j'irai sur une autre enseigne qui ne prend pas ses clients pour des imbéciles !!!
En plus j'ai commandé directement sur internet et je me suis retrouvée envahie par des publicités papier mensongères. Vive l'écologie avec ce gaspillage de papier !
Société qui a besoin de changer sa politique commerciale , sinon je ne pense pas qu'elle va continuer à avoir des clients !
Myriam duponcheel
il y a 7 ans
Drinette Fournier
vol de cadeaux promis un lot de serviette est parure de drap!
stop a l'arnaque
84 ans
il y a 7 ans
Ce pour lequel je m'élève, c'est l'absence d'indication d'adresse d'au moins un point relais dans la ville où sera faite la remise de la commande.
Les autres maisons de vente par correspondance n'agissent pas ainsi. En effet, chez Afibel il faut téléphoner, d'où perte de temps et d'argent, pas pour tout le monde puisque, même s'il n'est pas programmé de votre fait, votre maison bénéficie de la dépense
Chez Afibel soyez soucieux du pouvoir d'achat de vos clients et ne les bernez pas continuellement !
Après avoir lu ces mails et avoir découvert ce que me coûterez un appel chez vous pour obtenir l'adresse d'un point relais, je renonce à passer commande. Votre cliente n°22523328D à laquelle, il est inutile de bourrer sa boîte à lettres si vous ne changez pas de pratique
Drinette Fournier
il y a 7 ans
Monique Maggia
il y a 7 ans
Deuxième problème : j'ai aussi gagné un chèque de 5000 euros ( après plusieurs courriers mais cette fois c'est la bonne et sans ambiguïté,) j'ai vraiment gagné !!! Chouette ! je vous joins le document de déblocage des fonds ! Seulement j'attends encore ce chèque surtout que je viens de recevoir un nouveau catalogue avec un bon de commande où vous m'annoncez encore que j'ai gagné 5000 euros !
Alors là c'en est trop! Encore une fois publicité mensongère.
Veuillez vous reporter à l'Article L121-1 du code de la consommation.
Aussi si vous ne m'envoyez pas ce chèque de 5000 euros sous quinzaine, je porte plainte contre votre société et auprès de la DGCCRF et je ne laisserai pas tomber, j'irai jusqu'au bout pour faire interdire ce genre de pratiques frauduleuses.
Jeujeu55
lorsque vous recevez un article defecteux, vous vous taisez ou vous payer plein pot le retour
lorsque vous recevez une merde de trés mauvaise qualité ou avec defaut, vous avez 2 solution, soit vous garder cette merde sans rien dire, soit vous la retournée et c'est encore à vous de payer presque 10 euros de retenu et frais de retour. alors qu'ils vous ont envoyer une , vous n'y êtes pour rien, mais tout les frais sont pour vous.
Jeujeu55
lorsque vous recevez un article defecteux, vous vous taisez ou vous payer plein pot le retour
lorsque vous recevez une merde de trés mauvaise qualité ou avec defaut, vous avez 2 solution, soit vous garder cette merde sans rien dire, soit vous la retournée et c'est encore à vous de payer presque 10 euros de retenu et frais de retour. alors qu'ils vous ont envoyer une , vous n'y êtes pour rien, mais tout les frais sont pour vous.
Annie Bihorel
Pour attirer les clients et les encourager à commander ...
Pour attirer les clients et les encourager à commander ils attirent l'œil en proposant des cadeaux exceptionnels qu'on ne reçoit jamais. C'est de la publicité mensongère et c'est lamentable.
Anne Marie Vuillerod
Afibel que du mensonge
Depuis des années je commande sur afibel mais maintenant c est fini je ne reçois jamais les cadeaux proposer ils mettent de joli cadeau mais quand on reçois sa commande c est pas la même ce n est jamais le cadeau proposé mais autre chose et franchement c est de la merde désolée pour moi maintenant c est trop j arrête je ne commanderai plus et j espère que tous le monde fera comme moi pour que enfin ils arrêtent de prendre les gens pour des c........
nicole1950
Cadeau
Moi aussi j attend toujours mon manteau
Marcel Berthe
arnaque
suite commande reçue j'attends toujours le cadeau qui était attribué suite achats
Maria
il y a 5 ans
j'ai renvoyés les deux articles reçus et payés pour les échanger contre deux articles de même valeur .
le troisième article en différé 6 semaines afibel n'a pas pris l'argent sur mon compte pour l'instant puisqu'il est en différé encore pour 4 semaines
afibel me demande de repayer les 2 articles que je demande en échange .
dans ce cas je payerais deux fois mes articles .
c'est le service client afibel qui ce permet de faire cette demande .
c'est la dernière fois que je m'adresse a afibel.
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